【東京】自社ECサイト運営責任者候補(WEBマーケティング・売上最大化推進)
【お任せしたい役割】 当社のECサイト運営をハンズオンで担当していただきます。少数精鋭にて、幅広く手を動かしていただく想定です。 ■ECサイトの運営管理 ・新商品の登録(商品説明文・仕様・画像の作成、タグ設定、在庫・価格管理) ・TOPページ・商品カテゴリ・特集ページなどの構成見直し、関連商品の設定などの導線改善 ■売上・アクセスデータの分析とPDCA実行 ・売上と利益を最大化するためのマーケティング施策や販売戦略における計画、実行、評価、改善のサイクルを回す。 ・Google Analyticsや分析ツールを用いた数値分析 ・週次で売上レポートを作成し、次週のアクションプランをチームと共有・合意。 ・データを基にしたサイトのUI/UX改善案を提案し、WEBデザイナーと実施。 ■広告運用 ・運用結果を分析し、クリエイティブやターゲティングの改善を広告代理店に提案。 ■プロモーション運営 ・キャンペーンやセールの企画・実行、効果の分析と改善。 ■メールマーケティング・LINE・CRM施策 ・ターゲットに合わせたメールマーケティングの実施、効果分析。 ・メルマガの企画・構成・文面作成・配信スケジュール管理 ・開封率・クリック率・購買率などの指標分析による改善施策立案 ・LINE公式アカウントからのメッセージ配信 ■特集・コンテンツ企画・SEO対応 ・コンテンツ企画と公開後の流入数・CVR分析とリライト施策の実行 ■社内外メンバーとの連携・調整 ・営業所との通販活用連携 ・社内メンバーや外部コールセンターの連携 責任/アカウンタビリティ アカウンタビリティ ・ECにおけるユーザー像とそのニーズを把握し、どのようにユーザーの課題や悩みを解決できるのかを考える。 ・自身が携わるECの売上と利益に対して上長と共に責任を持つ。 ・自身が実施したプロモーションや施策のQCDに責任を持つ。 ・自身が責任を持つ範囲に関して、継続的にPDCAサイクルを回していく。 ・自社市場のWEB調査を行い、どのような商品やサービスが成長しているのか把握し情報提供する。 ・広告やWEB活用が進んでいる他業種他社の仕組み強みを情報収集し、実現有無を調査する。
