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【兵庫】先端半導体パッケージ向け化学薬品の技術営業リーダー

年収680万円 - 900万円
勤務地兵庫県

【概要】 半導体プロジェクトのリーダーとして、OSAT、IDM、Foundryに対する当社化学薬品(表面処理剤等)の売上拡大を牽引していただきます。今後5~10年で市場成長が見込まれる「半導体後工程・先端パッケージング工程」の領域において、当社の技術的優位性を活かしたグローバルな市場開拓を主導する重要なポジションです。 【具体的には】 ・各拠点への営業活動促進  国内外の各拠点に対する、半導体後工程・先端パッケージング工程向け当社化学薬品の営業活動の促進およびフォロー ・コンソーシアム活動フォロー  参画している半導体関連コンソーシアムにおける当社活動推進、および先端パッケージング技術情報の収集 ・マーケティング・プロモーションの企画・推進  国内外の展示会出展や学会発表の企画、および販促データの企画から研究開発部門と連携したデータ取得の推進まで(※実際の評価・分析は研究開発部門が担当) ・半導体業界特有の品質要求(パーティクル管理、低イオン品、クリーン工場)の調査および社内への落とし込み。

【大阪】労務課題対応・人事制度企画

年収500万円 - 900万円
勤務地大阪府

■担当業務 ①労務管理・労使関係 ・労働組合との協議・団体交渉対応(年1回春季労使交渉における事務局対応、定期的な労働組合との意見交換) ・労務関係に関する相談および対応(社員からの相談窓口、問題把握、解決策の提示) ・労務管理(適正な労働時間管理および仕組み整備、長時間労働の是正および法令遵守への対応) ②各種人事制度の企画・運営 ・就業規則および各種規程の制定・改定 ・人事制度・勤務制度の企画立案 ・法改正への対応と社内制度への反映、社内周知 ■組織の特徴 <チーム構成> 人事総務グループ DE&Iプランニングチームは6名体制で、ダイバーシティ推進担当チーム(4名)と労政担当チーム(2名、うち1名はDE&I業務との兼務)で構成しています。チームリーダーは50代、メンバーは30代を中心に構成しています。 <組織風土> 人事総務部門は経験者採用による多様なバックグラウンドを持つメンバーが多く在籍しており、それぞれの専門性や知見を活かしながら活発に意見交換が行われる組織です。経営層との距離が近く、重要な経営課題や人事課題に対して自ら提案・実行できる環境があります。また、リモートワークやフレックスタイム制度など柔軟な働き方ができる環境が整っており、個人の裁量を活かしながら成果創出に取り組むことができます。

【東京】デジタルマーケティングのキャンペーンマネージャー

年収1090万円 - 1330万円
勤務地東京都

仕事内容 ■お任せする職務内容 主業務(60%程度):①・②・③・④・⑤、副業務(40%程度):⑥・⑦・⑧を想定しています。 ① グローバルデジタルマーケティング戦略の策定・実行 重点業界および戦略的アプリケーションを対象とした、年間および中期のデジタルマーケティング戦略を策定・実行します。認知向上、リード創出、リードナーチャリング、コンバージョンまでを網羅する、統合型のエンドツーエンドマーケティングプログラムを設計します。グローバルキャンペーン組織との主要な窓口を担います。以下を含む複数のデジタルチャネルを活用し、キャンペーンを企画・実行します。 ・ウェブサイト ・ソーシャルメディアおよび業界メディアを含むデジタル広告 ・Eメールマーケティング ・ウェビナーおよびオンラインイベント キャンペーンの目的、ターゲットオーディエンス、メッセージ、スケジュール、予算および成功指標を設定します。プロダクトマーケティング、コンテンツ、営業、グローバルマーケティングおよび地域マーケティングの各チームと連携し、キャンペーンメッセージ、必要なコンテンツ、ターゲットオーディエンス、スケジュールおよび成果物を定義します。キャンペーンの成果をモニタリングし、データおよび実績に基づいて継続的に施策を最適化します。 ② 営業部門および海外拠点との連携 リードの品質、リードへのフォローアップおよび商談化について、営業部門とのフィードバックループを構築します。営業部門と連携し、リードの定義、評価・選別基準、サービスレベルに関する期待値および営業部門への引き継ぎプロセスについて合意します。営業部門へ引き継いだリードについて、リードの受け入れ状況、フォローアップ活動、商談の創出状況および営業パイプラインへの貢献度を含む、その後の状況と成果をモニタリングします。リードマネジメントプロセスにおける課題を特定し、コンバージョン率向上に向けた改善を実施します。グローバルなリードマネジメントプロセスが効果的に運用されるよう、海外拠点と連携します。 ③ コンテンツ戦略およびローカライゼーションの推進 当社の電子部品が持つ技術的な強みと、戦略的アプリケーションにおける価値を伝えるコンテンツを企画・開発します。キャンペーンランディングページ、Eメールコミュニケーションなどのコンテンツを制作します。日本、欧州、北米、中国それぞれの市場特性、顧客ニーズおよび言語要件に応じて、コンテンツおよびメッセージのローカライゼーションを調整します。また、グローバルキャンペーンを日本市場向けに適切にローカライズ・適応します。社内の製品、事業部門およびマーケティング部門と連携し、コンテンツの技術的な正確性および市場との関連性を確保します。 ④ 予算、KPIおよびパフォーマンスの管理 デジタルマーケティングおよびマーケティングオートメーションに関する予算を策定・管理します。キャンペーン、チャネル、市場および外部リソース間の予算配分を最適化します。定期的なパフォーマンスレポートを作成し、部門内・関連部門へ報告、改善提案を行います。データおよびインサイトを活用して、キャンペーンの効果および営業活動への貢献度を向上させます。 ⑤ チームのマネジメントおよび育成 デジタルキャンペーン、コンテンツ、マーケティングオートメーションおよびリードマネジメントを担当する3~4名のチームを管理・育成します。チームおよびメンバーの目標を設定し、責任を割り当て、業務の優先順位を決定するとともに、パフォーマンスを評価します。チームメンバーのデジタルマーケティング、マーケティングオートメーション、データ管理およびキャンペーン最適化に関する能力を育成します。 ⑥ リードマネジメントプロセスの設計・運用 MQL(Marketing Qualified Lead)およびSQL(Sales Qualified Lead)の基準を含む、グローバルで一貫したリードマネジメントのプロセスおよび定義を構築し、継続的に改善します。キャンペーン、ウェブサイト、イベント、その他のチャネルで獲得したリードに対する適切なフォローアッププロセスを構築します。リードが適切に評価・選別され、適切なタイミングで営業部門に引き継がれるようにします。 ⑦ マーケティングオートメーションおよびSalesforce連携の管理 マーケティングオートメーションの運用および継続的な改善を管理します。マーケティングオートメーションとSalesforce Sales Cloudの連携を設計・最適化します。データ同期ルール、データ構造、リードの割り当てルールおよびプロセスガバナンスを確立します。必要に応じて、将来的なマーケティングオートメーションシステムの機能強化、入れ替えまたは移行プロジェクトを計画・実行します。社内IT部門、グローバル関連部門、システムインテグレーターおよび外部コンサルタントと緊密に連携します。 ⑧ データ、セグメンテーションおよびガバナンスの管理 業界、戦略的アプリケーション、地域、顧客区分、顧客ステージおよびその他の関連する基準に基づくデータベースのセグメンテーションを検討維持・管理します。リードおよびアカウント管理に関するデータガバナンス基準を確立します。GDPR(EU一般データ保護規則)および中国の個人情報保護法(PIPL)など、適用されるデータプライバシー規制をマーケティングおよびリードマネジメント活動が遵守するようにします。同意管理、データ保持、データアクセスおよびデータ品質管理に関する適切なプロセスを構築します。データベースの健全性をモニタリングし、データの完全性および正確性を向上させるための施策を実施します。 *仕事内容の変更範囲:会社の定める業務全般 ■組織のミッション デジタルマーケティングを主導し、デジタルキャンペーン実施、オフラインイベントとの連携により、受注に繋がる高品質なリードの創出と育成を通じて、営業パイプラインおよび事業成長を牽引する。 ■働き方 ・残業時間:20hours ・在宅勤務頻度:2~3日/週 ・フレックスタイムの有無:有 ・出張頻度/期間/行先(国内外):未定 ■当業務の魅力点・応募者にとってのベネフィット ・語学力を生かした、グローバルな環境での業務遂行 ・マネジメント経験・グローバルなWebsite運用及びキャンペーンに携わる事が出来る事

【東京】表面分析装置(オージェ電子分光装置/光電子分光装置)の製品開発/技術開発

年収410万円 - 770万円
勤務地東京都

職務内容 【職務概要】 当社の表面分析装置製品群(EPMA、AES、XPS, XRF)のオージェ電子分光装置(AES)、光電子分光装置(XPS)の製品開発およびそれに関わる要素技術の確立を担っていただきます。 まずはご経験に応じて職務詳細の中から一部領域に携わっていただき、最終的には全体に関わる製品開発を担っていただくことを想定しております。 【職務詳細】 ・オージェ電子分光装置(AES)および光電子分光装置(XPS)の新製品開発における仕様策定、設計指示、評価、性能検証 ・分析性能向上に向けた電子光学系、検出系、真空系、制御系などの要素技術開発および新規技術の調査・評価 ・関係部門(生産、サービス、営業等)と連携した製品化推進、および市場・顧客ニーズを反映した機能開発 【各製品に関して】 ・オージェ電子分光装置(AES)とは、材料の表面をナノレベルの細かさで調べ、分析する装置です。半導体や電子部品などの材料表面では、わずかな異物や元素の違いが、製品の性能や品質に影響を与えるため、「表面にどんな元素が存在するのか、どこに存在するのか」を調べることが必要でその際に使用されることが多い装置です。 半導体デバイスメーカーや電気電子部品メーカーの品質保証部門や研究開発部門にて故障解析や異物分析などで主に使用されています。 ・光電子分光装置(XPS)とは、材料の表面に、どんな元素があり、どのような科学状態になっているのか調べる装置です。材料の表面にX線を当てて、そこから飛び出す光電子を分析することで「どんな元素がどのような化学結合・状態になっているのか」を調べる際に使用されます。 半導体デバイスメーカー、電池メーカー、化学・素材メーカーにて研究開発や材料開発で主に使用されています。 ※製品紹介:https://www.jeol.co.jp/column/detail008.html <変更の範囲>将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり ポジション特徴 ・当社の表面分析装置(EPMA、AES、XPS, XRF)は、いずれも市場から高い評価を得ている製品となり、特にAESはニッチ市場においてトップクラスの性能を有し、XPSは競争の激しい市場で事業拡大に挑戦しております。 ・AES・XPSの次世代製品開発に携わり、製品企画から設計、評価、製品化まで幅広い工程を経験できます。日本電子の経営理念である「創造と開発」のもと、世界最高レベルの技術を目指した開発に挑戦でき、自身のアイデアや技術を製品として具現化できることが大きな魅力です。 ・AES・XPSは半導体、電子材料、電池材料などの研究開発や品質向上に不可欠な表面分析装置です。開発した製品は世界中の研究機関や企業で活用され、新材料開発や次世代デバイスの実現につながります。最先端の科学技術や産業の発展を支えることができる、やりがいの大きい仕事です。 キャリアイメージ 【1年目】 ・既存の製品を分解/組立てしながら、各部品の機能や配置を理解する。 ・先輩社員指導の元で簡単な測定や応用分析を行い、その原理と取得方法を学ぶ。 ・同じく先輩社員指導の元、小規模な新製品開発における試作、検証・評価などを実行 【2年目】 ・アタッチメントなどの小規模な新製品開発に参画し、仕様策定や試作、検証・評価などを実行 ・他のエンジニアと意見交換を行い、フィードバックを受けて開発スキルを向上 【3年目】 ・小・中規模の新製品開発を主体的に担当し、設計から試作、テスト、製品化までの全工程を実行・管理 ・新しい技術や手法を調査し、プロジェクトに取り入れる提案 以降については、技術面を極めるスペシャリストとしてのキャリアや、開発リーダーとしてのキャリア、などいくつかの方向性があります。適正やご希望を考慮して決めていけたらと考えています。 部門ミッション/ビジョン 【ミッション】 日本電子の経営理念である「創造と開発」を基本に、オージェ電子分光装置(AES)および光電子分光装置(XPS)の開発を通じて、科学の進歩と社会の発展に貢献します。表面分析技術の高度化により、材料表面・界面を高精度に解析する技術を提供し、半導体や先端材料分野の研究開発、品質向上、お客様の課題解決と新たな価値創出を支えます。 【ビジョン】 常に世界最高レベルの技術に挑戦し、AES・XPS分野をリードする製品を創出することを目指します。新製品開発と分析性能の向上を通じて、次世代半導体や先端材料開発を支える基盤技術となり、世界の研究者・技術者による新たな発見とイノベーションに貢献します。

【東京】化学プロセスの自動化・安全を支える生産技術エンジニア〔電気・計装・制御〕

年収600万円 - 850万円
勤務地東京都

【部門について】 化成品エンジニアリング部は、トナーをはじめとする化成品の生産設備を、スケールアップ・構想・設計から導入、立上げ、改善までを担う組織です。生産プロセスと設備、電気計装、制御、データを活かし、安全・品質・生産性を支えています。 【募集の目的・背景】 設備導入/更新・自動化・データ活用を強化推進するため、設備・電気計装・制御分野の経験を持つ方を募集します。 化学業界の経験は問いません。これまでの得意分野を生かし、化学プロセスや安全を学びながら成長したい方を歓迎します。 【解決したい課題】 ・品質要求を、安全で安定した生産へと実現する仕組みづくり ・設備・工程データを活用した品質・生産性向上 ・新設備や新製品の円滑な立上げ ・老朽設備やシステムの更新と自動化 【仕事内容】 生産設備の現行制御システム改善や自動化・制御に関する企画・設計・導入・改善を担当します。入社後は、経験のある分野や一部の業務から始め、周囲の支援を受けながら担当範囲を広げていただきます。 主な業務 ・安全設計、品質、生産性を高める仕組みづくり ・製造現場や開発部門と連携した、設備・制御の改善 ・センサー、モーター、PLC等の仕様検討 ・設備メーカー、エンジニアリング業者との打合せ、工事、試運転、立上げ ・設備データを活用した見える化、異常の早期検知 ※すべての業務経験がなくても応募可能です。 【ポジションの魅力】 ・自分の改善や設計が、現場の安全・品質・生産性につながります ・設備、電気、制御など、これまでの強みを生かせます ・化学プロセス、安全、DXなどへ専門性を広げられます ・構想から立上げ、その後の改善まで関われるためモノづくりによる社会貢献を実感できます 【リモートワーク頻度】 業務内容に応じてリモートワークを活用できます。現場業務は東京サイト八王子または対象工場で行います。 【転職者へのメッセージ】 化学業界での経験は必須ではありません。設備、電気計装、制御、保全、生産技術など、一部の経験から挑戦できます。 「自分が設計した仕組みで安全や品質に貢献したい」「現場で学びながら専門性を広げたい」という方、ものづくりを支えるエンジニアへ成長したい方を歓迎します。

【茨城】医用・バイオ分析装置の機構・メカトロニクス設計開発

年収556万円 - 1000万円
勤務地茨城県

【業務内容】 具体的には下記の業務をお任せ致します。 医用・バイオ分析装置の製品設計(機構・メカトロニクス設計開発) ■職務概要 医用分析装置(血液自動分析装置、検体検査自動化システムなど)、バイオ分析装置(DNAシーケンサ、遺伝子検査装置など)の機構系開発において、仕様検討から機構設計、評価、量産立ち上げまで一貫してご担当いただきます。回路・ソフト・アプリ設計者やサプライヤ、海外協業先とも連携して、部分的な設計に留まらず、チームで実機評価を行いながら高品質な製品を作り上げていく役割を担っていただきます。設計から実機評価までを自ら担い、評価結果を次の設計に反映することで、品質を自分の手で高めていける点が大きなやりがいです。また、機構部品は自社設計が中心で、製造現場やサプライヤと密に連携しながら、図面と実機を行き来して開発を進める“手触り感のあるものづくり”が可能です。 医用・バイオ分析装置は、生体試料(例:血液などの液体)と、試薬(液体)を装置内部で自動的に反応させ、反応に由来する化学的な変化を電気信号に変換して検出する装置です。装置の内部では、多数の機械部品とステッピングモーターが連動し、高速かつ高精度なロボティクス動作を実現しています。医用・バイオ分析装置の本質は「究極の再現性」を追求したロボティクスであり、ライフサイエンスの現場に近い位置で人々の健康を支える点が、FAや一般的なBtoB装置とは異なる特徴です。近年は、分析の数量が増加する一方で現場の人手は限られており、当社では装置単体の性能向上に加え、装置連携による自動化・省人化、メンテナンス負荷低減を進めています。 設計した内容は、恒温槽による環境試験、電波暗室でのEMC試験、減圧室での高地試験などを通じて検証し、「どの環境下でも常に正確なデータを出し続けられる装置」を設計者自身の手で作り込んでいきます。板金・切削・鋳造・樹脂成形など多様な加工を前提に、下記のような観点で設計とものづくりを一体で進めます。 ・高精度な温度制御による化学反応の安定化 ・高処理能力を実現する振動抑制設計 ・μLレベルの液体を扱う精密な構造・動作設計 ・各種シミュレーション解析 【携わる事業/ビジネス/サービス製品について】】 本ポジションが携わるのは、血液検査やライフサイエンスに用いられるバイオ・医用分析装置の開発です。生体試料である検体と試薬を自動で扱い、できる限り短時間で反応を測定し、判断に用いる数値を正確に出し続けることが装置の役割です。 装置内部では、多数の機構が高速かつ高精度に動作し、さらにどの分析環境でも同じ結果を出す再現性が求められます。 温度・湿度・設置環境・電磁ノイズなど、理想的ではない条件下でも検査を止めないため、機構設計・制御・評価まで含めた作り込みを行っています。 装置開発の本質は、「究極の再現性」を追求したロボットであり、例えば医用分析装置では医療現場に近い位置で人の命を支える点が、FAや一般的なBtoB装置とは異なる特徴です。近年は、検体検査数が増加する一方で医療現場の人手は限られており、当社では装置単体の性能向上に加え、装置連携による自動化・省人化、メンテナンス負荷低減を進めています。装置単体に留まらず、検査室全体を一つのシステムとして成立させるという考え方で、検査技師が本来の価値ある業務に集中できる環境づくりに貢献しています。 【配属組織について】 ヘルスケア事業統括本部 診断システム事業部 那珂診断製品本部  選考を通じて、配属先の設計部は決定予定です。 ※業務の変更範囲※ 会社の定める業務 【働き方について】 ■装置や試薬等を用いた実験や評価を行うため、事業所(実験室がある工場)に出社して業務を行うことが多いです。業務の状況や家庭の都合に応じて、例えば、週4日出社して、週1日はリモートワークとするような勤務スタイルも相談可能です。 ※事業の急速な成長に加えて、高い品質と信頼性を追求することから、業務が過密になるタイミング(顧客先製品のトラブル対応、開発製品の性能課題対応、等)があります。経営幹部と管理者はこの状況を平準化するために、優秀人財の採用や業務効率の向上、等による働き方改革に鋭意取り組んでおります。

【千葉】高電圧ケーブル試験方法開発

年収450万円 - 1000万円
勤務地千葉県

■業務内容 送電用の高電圧電力ケーブルは1本で数十万世帯への電力を供給するような非常に重要なライフラインである。 技術開発部 試験技術課では、こういった電力ケーブルやそれらを繋ぐ接続機器の絶縁性能を評価する電気試験を実施している。 例えば、50万ボルトの電圧の電力ケーブルは、外径が約20cmと太く、重さも1mの長さで約50kgというものであり、こういったケーブルを100mの長さに切り出した状態にして、100万ボルト以上の電圧を印加する。 このような電気試験において、大規模な電力ケーブル試験線路の構成を検討し現場に指示して線路建設を行ったり、数億円規模の高電圧試験設備を用いて試験を実施する。また、こういった設備の導入についても海外を含むメーカーとやりとりし検討する。 ■当ポジションで働くやりがい ・再生可能エネルギーの導入など、今後成長が見込まれる電力インフラ事業分野において、新製品の開発・評価に直接的に関与して経験することができる。 ・この開発・評価にあたっては、多種多様な新製品を直接取り扱うことができる。 ・数十億円の規模になる試験設備の導入に向けて、計画段階から導入まで一貫して関与することになり、その設備導入後は実際の操作を担当することが出来る。 ■将来的なキャリアパス(5~10年) 電力ケーブル製品の高電圧試験実施を担当することから始めて、将来的には現場作業者の管理を含めた組織のマネジメントができる人材を期待する。

【神奈川】技術営業職(AT技術・営業部 技術・営業課)※中国・台湾担当

年収450万円 - 1000万円
勤務地神奈川県

■職務内容: 半導体チップの薄膜化・個片化および基板実装工程で使用される粘着テープ・接着フィルムをメイン商材として、主に海外(中国・台湾)の半導体メーカーに対する拡販活動および既存顧客への営業窓口を担当いただきます。 加えて、半導体メーカーのみならず、半導体装置メーカーや関連企業に幅広くコンタクトし、技術動向や市場ニーズの収集・分析を行うマーケットリサーチ活動もお任せします。 ■当課で働く魅力: ・当社の事業を支える中核製品のさらなるシェア拡大に直接携わることができます。 ・担当者として主体的に裁量を持って業務を推進できる環境があります。 ・海外顧客との接点が多く、グローバルに活躍できる機会が豊富です。 ■配属予定部署: AT・機能樹脂事業部門 AT技術・営業部 技術・営業課 ■当課で取り扱う製品について 当課では、主に半導体の製造工程においてチップの薄膜化・個片化や基板への実装時に使用される固定用粘着テープおよび高機能接着フィルムを取り扱っています。 また、これらの製品開発・販売で培ってきた技術を活かし、今後は新市場に向けた新製品上市にも取り組んでいきます。 ■当課のミッション・業務内容 国内外の半導体メーカーに対する製品提案・拡販活動を推進するとともに、既存顧客の営業窓口として顧客関係の構築・強化を担います。 また、新規案件創出に向けた市場調査や顧客ニーズの把握に加え、半導体メーカー、装置メーカー、関連企業および社内関係部門との連携を通じて、新たなビジネス機会の創出を目指します。

【神奈川】ヒートパイプ・ベーパーチャンバーの製品開発

年収450万円 - 1000万円
勤務地神奈川県

■職務内容: ・ヒートパイプ、ベーパーチャンバーを中心とした熱輸送デバイスの開発、改良 ・次世代冷却技術の企画・先行開発 ・顧客要求に基づく製品仕様検討、構造設計および性能設計 ・3D CADおよび熱解析を活用した製品設計・性能検証 ・試作品の設計・評価および評価結果に基づく性能改善 ・信頼性、性能および量産性向上に向けた設計改善 ・顧客への技術提案および技術課題の解決 ・製造部門・生産技術部門と連携した量産化検討および製造プロセス改善 ・特許創出および知的財産の構築 ■当課のミッション ヒートパイプ・ベーパーチャンバーを中心とした熱輸送デバイスの開発を担当し、顧客への技術提案から試作・評価・量産立上げまでを一貫して担当する。また、市場ニーズに基づく新製品・新技術の開発、性能・信頼性向上に向けた技術改良を推進するとともに、製造拠点への技術展開や製造支援を行う。 ■当課で働く魅力・やりがい AI・データセンター市場の拡大に伴い需要が高まる放熱・冷却技術の開発に携わることができる。ヒートパイプ・ベーパーチャンバーなどの熱輸送デバイスの要素技術開発から新製品開発、顧客提案、量産化まで幅広い業務に関与でき、自ら創出した技術やアイデアを製品として比較的短期に具現化できる環境である。また、次世代冷却技術の企画・先行開発を通じて、将来の事業成長を支える技術の創出に挑戦できることが大きな魅力である。 ■将来的なキャリアパス(5~10年) 入社後は、ヒートパイプ・ベーパーチャンバーを中心とした熱輸送デバイスの開発業務を通じて、製品設計、熱解析、試作評価、信頼性評価および量産化検討に関する知識・経験を習得いただく。3年後には開発テーマを主体的に推進できる中核技術者として、顧客対応から製品開発までを一貫して担うことを期待する。さらに5年後には、新規技術・新製品開発を牽引するとともに、グループリーダーや開発プロジェクトリーダーとして組織運営や後進育成を担う人材への成長を期待する。

【愛媛】貿易実務担当(輸出メイン・アフターサービス領域)

年収600万円 - 800万円
勤務地愛媛県

■職務概要: 半導体製造装置のアフターサービス領域における貿易輸出実務をお任せいたします。 ・海外顧客および現地法人、代理店からの受注・出荷関連業務、納期調整、出荷便手配(航空)、輸出書類作成(海上・航空輸送両方ありますが、主に航空輸送対応になります。海上は主に本体装置出荷での取扱い)。 ・出荷処理件数:15 ~ 20件/月 ・担当国(想定):中国、台湾、米国など ・担当顧客数(仕向け先ベース):5 ~ 10程度 ・海外倉庫管理および愛媛工場/国内倉庫との在庫連携業務 ・海外顧客売上計上、入金処理、請求書処理 ・業務効率化に向けた部内の取り組み推進 ■職務詳細(入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安) <入社~2年前後> 入社後はチームリーダーや既存社員のもとでOJTを通じて、海外向けアフターサービス部品の受注・出荷、輸送手配、輸出入対応、納期管理、顧客・社内調整を担当いただき、台湾・中国を中心に、必要に応じて米国案件にもご対応いただきます。 <3年目以降> ご担当業務に加え、海外倉庫の入出荷・在庫運用、本体装置輸出、新規顧客向け物流企画、輸送ルート・倉庫運営の提案へ担当領域を拡大する想定です。DX推進チームとも連携し、業務標準化、データ活用、効率化を推進といった役割も期待しております。 ■採用期待と本ポジションの魅力 国際物流・貿易実務の経験を活かし、安定した受注・出荷運用を担いながら、海外倉庫や輸送ルートを含む物流全体の改善・企画にも主体的に関わることが期待されるポジションです。輸出管理・コンプライアンスの観点も踏まえ、納期・コスト・品質を両立させる実務力が求められます。 現場の改善提案が歓迎され、社歴にかかわらず裁量を持って、海外物流の運用改善、倉庫企画、輸送設計、DX推進といったテーマに挑戦できる点が魅力です。 ■採用背景: 半導体市場の拡大に伴い、当社の半導体製造装置ビジネスも更なるグローバル展開を目指しております。今後も持続的に海外顧客への装置納入増加と海外売上比率の増加が見込まれているため、アフターサービス領域における正確かつタイムリーな対応力の強化も急務となっており、組織体制の強化を目指した募集となります。 ■部署名:カスタマーサポート部 カスタマーサポートセンター 海外業務チーム ■組織構成:20代 1名、30代 3名(うちチームリーダー1名)、40代 1名、50代 3名、60代 1名 ■組織運営について: 現場理解とコンプライアンスを軸に、関係者と丁寧に連携しながら、着実に成果を出すことを重視しています。国際物流・貿易業務では、納期・コスト・品質に加え、輸出入規制や安全保障貿易管理への適切な対応が不可欠です。そのため、業務の目的、役割分担、判断基準を明確にし、リスクを事前に可視化したうえでチームを運営しています。 また、属人的な対応に依存せず、業務フローの標準化、情報共有、ExcelやAIなどのツール活用による効率化を進めます。チームリーダーが一方的に指示するのではなく、現場や関係部署の意見を取り入れ、課題の背景を共有しながら、各メンバーが主体的に判断・行動できる環境を作っています。