【東京】インサイドセールス(納期・受発注)
ミネベアミツミの国内顧客に対して、納品に至る一連の業務にコミットいただくため、お客様と工場の間に立ち、関係各所と連携をとっていただきます。 営業本部のCSグループとして、下記業務に特化した部署でご勤務いただきます。 ※単純な事務職や営業アシスタントとしての業務ではなく、顧客からの受注に対して生産や納品についての様々な調整を、社外の顧客、工場の窓口となるコーディネーター、営業との間で主体的に取り持つ重要なインサイドセールス業務となります。 ①顧客との主体的な納期調整・交渉(メイン業務): ・社外の顧客に対する能動的な納期折衝および管理 (※顧客対応は「付随する業務」ではなく、本ポジションのメインミッションとなります) ・変動する客先要求の把握と、最適な着地点を自ら考えて提案する主体的な対応 ②社内外との調整業務: ・工場の生産管理をするコーディネーション部門への生産指示、および納期折衝 ③売掛金管理: ・違算、延滞を発生させないよう営業経理との連携 【社員インタビュー】 https://minebeamitsumi.com/corp/recruit/job/interview/025.html <やりがい> ・世界のものづくりを根底から支える実感 当社の超精密部品は、スマートフォンから自動車、航空機、さらには次世代のヒューマノイドロボットに至るまで、幅広い分野に搭載されています。世界を動かす「なくてはならない製品」をタイムリーに供給することで、世界の技術革新と人々の豊かな生活に直接貢献できる社会的意義の大きなポジションです。 ・グローバルな事業環境でのスキルアップ 当社は海外生産比率が8割を超えており、日々の業務を通じてアジアや欧米の量産拠点と緊密に連携する機会が豊富にあります。世界を舞台にしたダイナミックなサプライチェーンを体感し、グローバルな視点とコミュニケーション能力を磨くことができます。 ・「マイボール精神」で挑戦できる風土 安定した事業ポートフォリオによる強固な経営基盤のもと、受け身ではなく自発的に課題を発見し、業務プロセスの改善や効率化を推進する「マイボール精神」が歓迎される社風です。一人ひとりの情熱を力に変え、会社と共に成長できる環境が整っています。 <部署の役割について> 「カスタマーサービスセンター」では、お客様の求める納期に合わせて納品をするために、お客様と社内関係各署の調整を行う業務を担っています。 製品営業をする営業部署とは別の組織として位置づけられており、受注後の「量産~納品フェーズ」を司る部署です。 <組織構成> 配属予定の東京カスタマーサービスグループとしては、約50名ほどの組織となります。 大まかにはお客様の業界ごと(自動車やOA機器、産業機器等)でのチーム構成となり、各自担当顧客を持つ形になります。
