関東の求人2,484件

【東京】AI&クラウド基盤部 ネットワーク基盤エンジニア

年収600万円 - 900万円
勤務地東京都

【職務内容】 高速・安定したネットワーク環境を維持・進化させるべく、ネットワーク基盤の設計・構築・改善から、新しい技術を活用した次世代ネットワークの実現までを技術面から牽引するポジションとなります。 ■ ネットワーク基盤の企画・設計・改善 ネットワーク基盤の企画・設計・改善 ネットワーク機器・サービスの評価・選定・導入推進 ネットワーク品質・セキュリティの向上施策の企画・推進 ■ 次世代ネットワーク技術の企画・導入 新しいネットワーク技術・サービスの調査・評価 実証実験(PoC)の企画・推進・評価 新技術の導入計画策定・展開推進 ■ AIを活用したネットワーク運用の高度化 ・AIを活用した監視・分析・運用改善 ・ネットワーク運用の自動化・標準化 ・障害予兆検知・迅速な復旧に向けた仕組みづくり ■ 日清食品グループへのネットワーク展開・技術支援 ・国内・海外グループ会社のネットワーク改善・高度化に向けた技術支援・課題解決 ・ベンダー・パートナー企業と連携したネットワーク導入・改善の推進 ・ナレッジ・ベストプラクティスの共有・展開 ※プロジェクト例: ・全国拠点のSD-WAN・SD-LAN導入・展開 ・国内・海外グループ会社のネットワーク品質・セキュリティ強化支援 ・ネットワーク監視・運用基盤の高度化 ・次世代ネットワーク技術・サービスの評価・PoC・導入 【部署の役割】 日清食品グループでは、AIやデジタルを積極的に活用した業務変革を推進しています。 その実現には、安全で柔軟かつ快適に利用できるデジタル基盤が不可欠であり、中でもネットワークはAI・クラウド・セキュリティ・社員体験(DEX)を支える重要な役割を担っています。 AI&クラウド基盤部では、ネットワーク・クラウド・セキュリティを一体で捉え、次世代デジタル基盤の企画・構築・高度化を推進しています。 私たちは、新しい技術を積極的に評価・検証し、PoCから導入・展開まで主体的に推進するとともに、AIを活用した運用高度化や自動化にも挑戦しています。 技術の進化をいち早く取り入れながら、変化し続ける事業を支えるデジタル基盤を進化させ、将来のAI駆動(AI-Driven)ネットワークの実現を目指しています。 AI時代のネットワークのあるべき姿を考え、新しい技術を自ら評価・検証しながら、次世代のデジタル基盤をともに創り上げていく仲間を募集しています。 【働く環境】 ・コアタイムなしのフルフレックス制度とテレワークを個人の都合に合わせて柔軟に活用しています。 ・家庭と仕事を両立している社員が多く在籍しています。 ・AI&クラウド基盤部は管理職含めて全員がキャリア入社であり、馴染みやすい環境です。 【成長機会について】 ・AI&クラウド基盤部は最年少での管理職抜擢や様々なライフスタイルの方でも柔軟な働き方ができるため、誰でも積極的に活躍できる職場です。 ・CIOはじめ管理職との距離感も近く誰でもフラットに発言がしやすい環境のため、自ら学び考えたことを積極的に発信していくことで成功体験を作り、自ら成長していく社員が多いです。 ・AI&クラウド基盤部は全員がキャリア入社で、コンサル・SIer・事業会社など様々なバックグラウンドを持ったメンバーで構成されています。多様な考え方や意見に触れることによる気づきも多く得られる環境です。 ・弊社では生成AIなど最新技術を積極的に活用しており、他社に先駆けて様々な取組を推進しています。最新テクノロジーを活用した施策提案に興味のある方は、活躍できるチャンスが多くあります。 【配属部署】 AI&クラウド基盤部(正社員17名+派遣・業務委託等) 管理職含め全員がキャリア入社者です。 20代・30代が多く活躍しており、穏やかながら若く活気のある部門です。 【参考URL】※外部サイト https://enterprisezine.jp/article/detail/21114

【東京】海外ITガバナンス担当

年収650万円 - 920万円
勤務地東京都

日清食品ホールディングスITガバナンス室にて、下記の業務をお任せいたします。 海外業務を中心に実施頂きますが、国内業務も対応頂きます。 1)ITガバナンスの強化  グループ各社のIT環境を可視化するための「ガイドライン(行動指針)」を整備し、  経営層向けの「ダッシュボード」の運用を行い、ITガバナンスの強化を図る。  ※データサイエンスの専門家の支援を受けてダッシュボードを構築 2)サイバーセキュリティ対策  対策状況の「モニタリング」および「改善指導」を行い、セキュリティレベルの向上を図る。  ※サイバーセキュリティの専門家の支援を受けて評価を実施 3)情報システム関連 規程基準の展開  グループ全体への規程基準の展開、「遵守」に向けた是正活動 4)IT環境の最適化  グループ各社のIT整備状況の可視化と改善  例)IT統制のドキュメントレビュー 5)IT・セキュリティ施策の展開  グループ会社への展開をリードする。  例)XDR/EDR監視・セキュリティ教育・kintone・Microsoft365・AI・データサイエンス等 6)情報共有・連携促進  グループ会社との情報共有と相互連携の促進  例)定期的に、各社IT担当とのミーティング、Japan/Global IT Meetingの主催 【英語活用や海外出張について】 (1)英語活用シーン  1.海外ITマネージャーとのチャットや、月次ミーティング(Teams)、  2.新しく着任するマネージャー向けオンボーディング  3.IT関連施策の資料翻訳  4.来日者向け年次ミーティングでの応対や、司会、プレゼンテーション  5.海外出張 以下詳細記載  ※DeepL等、翻訳業務支援ツールは充実、重要業務資料は外注対応 (2)海外出張実績   2023年度  実績:3名  対象:2か国(アジア/ブラジル)  内容:ワークフローシステム(国内ソリューションの海外展開)/セキュリティ施策対応  2024年度  実績:3名  対象:2か国(アジア)  内容:DXプロジェクト(AI/データサイエンス)に関して現地経営層との合意等  今後:グローバルビジネス拡大に向けて出張増予定(メンバー募集理由)

【東京】AI&クラウド基盤部 Microsoft365エンジニア(社内SE)

年収500万円 - 900万円
勤務地東京都

【職務内容】 日清食品グループではグループのコミュニケーション基盤としての役割からセキュリティ対策まで 従業員の業務に直結する重要なサービスとしてMicrosoft365を活用しています。 本ポジションでは、Microsoft365の機能検証、導入、運用、活用支援まで幅広く携わりながら、 新しい機能を積極的に取り入れ、従業員がより快適、安全に働けるデジタル環境を創造していくことを一緒に推進していただきたいと考えています。 【部署の役割】 日清食品グループは、「カップヌードル」「チキンラーメン」などの即席麺事業を中心に事業成長を続けており、 ①既存事業のキャッシュ創出力強化、②EARTH FOOD CHALLENGE 2030、③新規事業の推進を3つの柱とする中長期成長戦略を掲げ、 積極的に事業拡大へと取り組んでいます。 ITプラットフォームでは、NISSIN AI ChatやMicrosoft Copilotをはじめとした生成AIを積極的に取り組んでおり、 中長期成長戦略の達成に向けて、事業貢献すべく挑戦し続けています。 従業員が働く上で必要なITインフラ領域を問題なく利用し続けられるようにするだけでなく 今後、あらゆるものにAIが組み込まれていく世の中になることを見越し、 AIとクラウドを中心に、従業員が働きやすいデジタル基盤を提供することを目指す ITプラットフォーム内に「AI&クラウド基盤部」を創設いたしました。 【ミッション】 「どこでも快適に・安心して・創造的に」働きやすいデジタル環境をMicrosoft 365を中心に実現 最新のサービス導入とセキュリティによる堅牢化を両立させ、日清食品グループで働く従業員の生産性を最大化 【主な業務】 ・Microsoft365の各種サービスや新機能の検証、導入、運用 ・セキュリティ強化施策立案、推進 ・Copilotの企画・技術検証・推進、ルール作成 ・従業員への教育、活用支援 ・日清食品グループ(国内、海外)への展開、運用、活用支援 ・ユーザーサポート/トラブルシュート(二次対応) 【この仕事の魅力】 ・導入から運用改善まで幅広く携われるため、自分で裁量を持って活躍可能 ・Microsoft365の基本サービスをはじめ、生成AIからセキュリティまで幅広い知識が身につく ・全従業員の働き方や生産性向上に直結 ・Copilotをはじめとした最新技術に触れ、自社内で導入・展開する挑戦ができる ・マネジメント、システムアーキテクト、セキュリティスペシャリストなどキャリアアップの機会が豊富 【想定プロジェクト】 ・Microsoft365のセキュリティ強化(ランサムウェア対策、情報漏洩対策) ・Copilotの導入・利用推進(ルール設計・実装含む) ・運用改善(SharePoint利用状況の可視化と容量最適化、データアーカイブ) ・グループ会社へのデバイス管理強化(Entra Join、Intune) 【働く環境】 ・コアタイムなしのフルフレックス制度とテレワークを個人の都合に合わせて柔軟に活用しています。 ・家庭と仕事を両立している社員が多く在籍しています。 ・AI&クラウド基盤部は管理職含めて全員がキャリア入社であり、馴染みやすい環境です。 【成長機会について】 ・AI&クラウド基盤部は最年少で抜擢された管理職をはじめ、様々なライフスタイルの方でも柔軟な働き方ができるため、誰もが積極的に活躍できる職場です。 ・CIOはじめ管理職との距離感も近く誰もがフラットに発言がしやすい環境のため、自ら学び考えたことを積極的に発信していくことで成功体験を作り、自ら成長していく社員が多いです。 ・AI&クラウド基盤部は全員がキャリア入社で、コンサル・ITベンダー・事業会社など様々なバックグラウンドを持ったメンバーで構成されています。多様な考え方や意見に触れることによる気づきも多く得られる環境です。 ・生成AIなど最新技術を積極的に活用しており、他社に先駆けて様々な取組を推進しています。最新テクノロジーを活用した施策提案に興味のある方は、活躍できるチャンスが多くあります。

【東京】AI&クラウド基盤部 セキュリティ対策エンジニア

年収550万円 - 900万円
勤務地東京都

【職務内容】 組織化・高度化・洗練化し続けるサイバー攻撃に対抗する、 セキュリティソリューションの企画・設計・実装・高度化を技術的に牽引するポジションとなります。 ■ セキュリティ製品(XDRなど)の設計・実装・高度化 セキュリティソリューションの管理・設定改善・新規機能の実装 日清食品をはじめとしたグループへの設計・実装・展開 各ITインフラ領域(サーバー、デバイス、ネットワーク、クラウド)の防御機能向上施策の推進 ■ 最新脅威への対応ソリューションの企画・設計・実装 新しい攻撃手法/攻撃トレンドに対応したソリューションの調査・選定 実証実験(PoC)の計画・推進・評価 導入~展開における設計・構築・チューニング AIを活用したセキュリティ対策の企画・導入・展開 ■ 全システムのクラウド化におけるセキュリティ設計のリード オンプレ環境からのクラウド移行時におけるセキュリティ基盤・構成の設計・実装 クラウドネイティブな防御(ID保護/端末管理/通信制御/脅威検知)の導入 ■ 技術実装チームとしての役割推進 サイバーセキュリティ戦略室と連携したセキュリティ実装ロードマップの策定・推進 パートナー企業/SIer との協働による設計・実装・検証の推進 【プロジェクト例】 ・グループ共通のランサムウエア対策基盤の維持・刷新・管理 ・全システムのクラウド化と防御機能強化・高度化 ・セキュリティソリューションの正常性監視自動化 & 自動復旧プロセスの実装 ・最新脅威に対応した ASR/制御ポリシーの設計・実装 ・ラテラルムーブメント検知の仕組み(NDR/ログ分析)の設計・導入 ・海外現地法人向けのセキュリティ基盤統合プロジェクト 【働く環境】 ・コアタイムなしのフルフレックス制度とテレワークを個人の都合に合わせて柔軟に活用しています。 ・家庭と仕事を両立している社員が多く在籍しています。 ・AI&クラウド基盤部は管理職含めて全員がキャリア入社であり、馴染みやすい環境です。 【成長機会について】 ・AI&クラウド基盤部は最年少で抜擢された管理職をはじめ、様々なライフスタイルの方でも柔軟な働き方ができるため、誰もが積極的に活躍できる職場です。 ・CIOはじめ管理職との距離感も近く誰もがフラットに発言がしやすい環境のため、自ら学び考えたことを積極的に発信していくことで成功体験を作り、自ら成長していく社員が多いです。 ・AI&クラウド基盤部は全員がキャリア入社で、コンサル・ITベンダー・事業会社など様々なバックグラウンドを持ったメンバーで構成されています。多様な考え方や意見に触れることによる気づきも多く得られる環境です。 ・生成AIなど最新技術を積極的に活用しており、他社に先駆けて様々な取組を推進しています。最新テクノロジーを活用した施策提案に興味のある方は、活躍できるチャンスが多くあります。 【配属部署】 AI&クラウド基盤部(正社員17名+派遣・業務委託等) 管理職含め全員がキャリア入社者です。 20代・30代が多く活躍しており、穏やかながら若く活気のある部門です。

【神奈川】空調機設計・3Dモデリング(東証プライム上場企業/同社製品の軸になる技術を開発する業務/DX化促進中の優良企業)

年収400万円 - 600万円
勤務地神奈川県

■主な業務内容 空気調和機の設計に伴うシステム設計書の作成業務を行います。 【業務詳細】 ・空気調和機の設計システムに関わる設計書、仕様書の作成 ・設計データの整理および管理 ・システムチームとの連携、情報共有 ・設計システムユーザーとの連携 【業務環境】 ・Excel、PowerPoint、2DCAD(AutoCAD準拠) 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 ■当社の製品開発の流れ 当社の空調機の要素技術の開発を神奈川のテクニカルセンターが担い、客先仕様によるカスタマイズ設計を各支社の技術統括部が担います。今回の募集では、全社の要素技術開発を担っていただき、全社の開発の軸となる技術開発に取り組んでいただきます。 ■当社の特徴 (1)当社は国産品の空調機を手掛けた空調のパイオニアとして業界をリードし続け、業務用空調機(セントラル空調)の国内シェアはトップクラスの企業です。 (2)当社製品は全てオーダーメイドで設計・製作されるため、建物の用途や大きさに合わせて客先の要望に応えています。 (3)当社技術は、オフィスビル・病院・学校・ドーム施設・駅・空港・工場など、主に大きな建物を対象に活躍しています。 (4)ニーズに合わせたオーダーメイド商品…当社の空調機器は、技術的に標準化されているものの、ビルの形態、目的、機能、予算などによって、最終的にそれぞれがオーダーメイドされて設置されます。そのためには、高度な基礎技術、柔軟な対応力が必要不可欠です。今後どのような機能が必要になり、どういった空調が望まれるのかという先見性こそが「技術のSINKO」として、高い信頼を得ている理由です。 (5)当社は、「空調機器のトップメーカーであり続ける」という戦略スタンスどおり、業界をリードし、画期的な製品を開発し続けています。 ■組織構成 【人員構成】15名の部員が在籍。 20代から50代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。

【東京】産業プロダクツ事業のデジタル・IT変革を牽引する専任リード(CDIO直轄領域)(部長相当職)

年収1450万円 - 2010万円
勤務地東京都

【職務概要】 CIセクターCDIO直轄として、インダストリアルプロダクツ事業領域におけるデジタル・IT変革の全権を担う事業領域専任のリーダーです。 セクター全体を広く浅く見るのではなく、一つの巨大な事業領域に深く入り込みます。業務のAI・エージェント化、基幹システム・IT体制の統合、デジタル戦略の立案から実行までを一気通貫でリードしていただきます。 本ポジションのミッションは、「構造改革の推進役」と「現場の伴走者」を同時に体現することです。「経営層と同じ目線で戦略を語り、現場の信頼を獲得して実務を動かし、その成果を明確な数字(財務インパクト)で示す」。この3つを揃え、事業変革を完遂へ導いていただきます。 【職務詳細】 ・事業部門経営層のカウンターパートとして、事業構造改革と連動したデジタル・IT変革戦略の立案・推進 ・基幹システム・IT体制統合(2027年新体制)のプログラムマネジメント ・業務フローの可視化と生成AI・AIエージェント適用を担う内製専任チームの組成とリード ・AIエージェント化による効率化・省力化効果の財務インパクトとしての定量化(KPI設計・効果実証・経営層への財務インパクト報告) ・事業部門の現場キーパーソンとの強固な信頼構築と、現場起点の課題抽出・解決策の実行 ・CIセクター共通基盤(AIエージェント基盤・データ基盤)やや全社リソースの事業部門への最適な導入・適用 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 【魅力・やりがい】 ・事業直結の手触り感と裁量: 横断的な役割ではなく、一つの事業領域を専任で任されるため意思決定の裁量が大きく、自身の施策が事業の数字(成果)としてダイレクトに跳ね返る醍醐味を味わえます。 ・経営の意思決定に直接関与: 事業部門トップとセクターCDIOの双方に直結するポジションであり、経営中枢での意思決定に直接関与しながらプロジェクトを動かせます。 ・希少性の高いキャリア構築: 「高度な戦略策定」と「現場での泥臭い実行」の両輪を高い水準で経験でき、「事業×デジタル」を牽引する次世代の経営人財としての確固たるキャリアを築けます。 【キャリアパス】 ・事業部門におけるCIO/CDO相当のポジション、セクターレベルを牽引する変革リーダー、あるいはCDIO組織を牽引する幹部ポジションなど、実績次第で多様なエグゼクティブパスが開かれています。 【働く環境】 ① 配属組織/チームについて: CDIO直轄の少数精鋭チーム(EAO)に所属しますが、活動の主戦場はインダストリアルプロダクツ事業の経営層・現場となります。着任後は、業務フローの整理と生成AI適用をリードする内製チームの組成・マネジメントもお任せする予定です。 ② 働き方について: 生成AIを前提とした働き方が組織の標準です。リサーチ、分析、資料化など、業務の多くをAIとの協働で効率的に進めています。 秋葉原オフィスおよび事業部門拠点への出社と、リモートワークを組み合わせた柔軟なハイブリッドワークです(事業現場への出張あり)。コアタイム無しのフレックスタイム制を活用し、裁量を持って働ける環境です。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【東京】外国人材支援スタッフ・立ち上げメンバー[福祉キャリア] (編集済み)

年収730万円 - 950万円
勤務地東京都

新規立ち上げとなる登録支援機関において、事業責任者の右腕として「特定技能外国人」の受け入れ・生活支援フローの設計から、実際の支援業務の実行までを幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】 ■新規立ち上げに伴う仕組みづくり ・特定技能外国人の受け入れ〜稼働開始までの業務プロセス(支援フロー)の設計・マニュアル化 ■特定技能外国人への支援業務全般 ・入国前の事前ガイダンス、生活オリエンテーションの実施 ・入国時の送迎、役所での諸手続き(住民票登録・口座開設など)の同行サポート ・住居確保の支援、ライフライン(電気・ガス・水道など)の契約サポート ・相談対応(主に生活面のトラブルやメンタルケア、母国語での対応) ・日本語学習や日本文化の理解を深めるための継続的な支援 ■受入企業および外部機関との連携 ・介護施設の担当者様への状況報告、定着に向けたアドバイス・情報交換 ・入国管理局へ提出する各種支援実績報告書の作成・管理(提携行政書士との連携) ■外国籍求職者の対応業務 日本語と母国語を使い、外国籍の求職者対応(面談や求人内容の説明) 仕事のやりがい・働く魅力 ■「ただの支援スタッフ」ではなく、事業責任者の右腕として仕組みを創る面白さ。 「決められたマニュアル通りに動くだけの支援員」ではありません。仕組みそのものを自分の手で設計し、全国へ広げていく、ダイナミックな事業開発の経験が積めます。 ■母国の後輩たちの「日本での成功」を自分の手で支える誇り あなたのサポートがあるからこそ、母国の仲間たちが安心して日本で暮らし、職場で活躍できます。「日本の介護現場の救世主」となる仲間たちの人生を、最も近くでプロフェッショナルとして支えることができる、誇り高い仕事です。 ■成果と努力次第で、早期に「マネージャー」へステップアップ 立ち上げフェーズだからこそ、新しいポジション(支援責任者・マネージャー)が次々と生まれます。将来の幹部候補として、チームを率いるマネジメント職へのキャリアパス。 ■「東証プライム上場の安定基盤」×「スタートアップの裁量」を同時に体感できる 東証プライム上場、22期連続増収を続けるSMSの強固な経営・顧客基盤があるため、新規事業でありながら安心して全力でチャレンジできます。 将来のキャリアパス ・支援員や支援責任者を束ねるマネージャーへのキャリアアップ ・現場のスペシャリスト ・外国人キャリアのキャリアアドバイザー ※事業がスケールした段階で、支援員メンバーの採用、育成などを担う 「マネジメント業務」へのステップアップを想定しています。 入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を進めていただきます。

【東京・千葉】本社フィールドエンジニアリング部土木建築担当者・担当マネジャー

年収850万円 - 1100万円
勤務地東京都, 千葉県

仕事内容 ■全社耐震補強工事計画における技術的審査、コスト査定、スケジュール管理 ■大型土木建築工事計画における技術的支援、審査、コスト査定、スケジュール管理 ■土木建築工事に関するエンジニアリング部員の教育、人材育成 具体的には ・本社に設置する予定の建築土木チームの担当マネジャーもしくはメンバーとして、 国内に広がる工場や研究施設の建屋の耐震補強工事、化学プラントや研究施設の建屋新築工事の 技術的審査、コスト査定、工事のスケジュール管理などを担っていただきます。 ・施主側の窓口として、外部業者の選定、管理など一連のマネジメントをしていただきます。 <仕事のやりがいや面白さ> ・土木・建築分野のエキスパートとして、これまで培ってきた知識・スキル・経験を 活かして国内10工場・研究所の建屋の管理、工事に関わることができます。 ・建屋の管理や工事を通じて、施主側として省エネやCO2削減など自身の想いやアイデアを 設計に盛り込むことができます。 <将来のキャリアイメージ> ・土木・建築分野のリーダー候補として専門チームの発展に寄与することができます。 ・エンジニアリング部門の更に高いポジションを目指すことができます。

【東京】KDDIグループデータを活用した新規事業・アライアンス企画推進

年収642万円 - 1045万円
勤務地東京都

【職務概要】 配属予定組織では、KDDIが保有するビッグデータを活用し、事業戦略ロードマップ策定から、事業企画・推進まで幅広く担当いただきます。 【職務内容】 データビジネス市場における市場ニーズやビジネストレンドを把握し、必要なアセットを整理し、社内関係部署に加え、社外パートナー候補の選定も行いながら、KDDIとして提供する商品の企画開発を実行していただきます。 具体的には下記業務をお任せします。 ・中長期の事業戦略ロードマップとKPI設計、管理、実行支援 ・市場、競合、顧客ニーズの調査と分析 ・社外パートナーの選定、協業スキーム設計および契約交渉の主導 ・収益化モデル、価格戦略の策定と事業性評価 ・エンジニア、データサイエンティスト、マーケティング、企画など社内関係部門や外部パートナーとの連携 ・事業のポートフォリオ評価、および再編・改革検討 【魅力・アピールポイント】 配属予定組織は日本有数のビッグデータであるauデータのデータ主管部門です。 位置情報などのauデータを活用したBtoBtoCの事業・商品開発に携わっていただくことができます。 BtoBtoCの商品開発においては、AIを活用した新たなビジネス企画にも携わることができるため、auビッグデータを活用したAI開発に携わっていただく機会もあります。 また、メンバーにはビッグデータ解析、統計、ディープラーニングやAIに精通したメンバーもおり、OJTによってさまざまな高度技術ノウハウを得ることができます。 部門独自の研修も充実しており、OJTだけでなく研修を通じて新たな技術や資格を学びながら新規事業にチャレンジいただくことが可能です。 入社後の中長期的なキャリアとしては、KDDIが提供する様々な事業領域における事業戦略・マーケティング戦略のみならず、経営戦略領域の深化を目指すことができ、グループ会社等で事業責任者や担当役員の右腕として幅広く経験することも可能です。 既存事業や業界にとらわれず、新たな視点でチャレンジングな事業創出に取り組みたい方をお待ちしています。 【組織ミッション】 私たちは、KDDIのビッグデータとAI技術を駆使してお客さまと社会の課題を解決し、持続可能な社会の実現を目指しています。 最先端の技術をいち早く取り入れ、お客さまや社会に新たな価値を創造することが私たちの使命です。

【東京】プロジェクトリーダー<カスタマーサクセス創出に向けた全社横断DXプロジェクトの推進>

年収642万円 - 1045万円
勤務地東京都

【職務概要】 配属予定組織では、toC向けにブランド全体の体験価値向上を主導しています。 担当いただく業務は、通信の「au」「UQ mobile」と、「au PAY」「auでんき」をはじめとする付加価値サービスについて、お客さまとの接点をつなぎながら、事業戦略と顧客視点の両面から体験設計を行います。 先端テクノロジーやデータ活用、デザインアプローチも取り入れながら、お客さまに寄り添った最高の顧客体験(カスタマーサクセス)創出を目指します。 【職務内容】 「au」「UQ mobile」、「au PAY」や「auでんき」をはじめとする付加価値商材を繋ぎ、デジタル/リアル接点を活用した部門横断プロジェクトのマネジメントを担当いただきます。 ・顧客視点で新たな体験を創造・企画 従来の手法にとらわれず、顧客視点で新たな体験を一から創出し、経営陣および社内関連部門のリーダーと協議して実施計画を承認まで導きます。 ・プロジェクトの立ち上げと実行 承認された計画に基づき、プロジェクトを立ち上げ、実行に移します。 ・サービス・プロダクトの成長支援 リリースしたサービスやプロダクトを成長させるためのプロダクトマネジメントを行います。 ・中長期的なDX領域の創出  事業戦略と連動させ、顧客体験の向上を両立しつつ、中長期的な視点で新しいデジタルトランスフォーメーション(DX)の領域を創出するためのプロセスや体制をリードします。 【魅力・アピールポイント】 KDDIは大規模な顧客基盤やデータ・リアル/デジタル等の多彩なチャネルとサービスを有し、先端テクノロジーやデータ活用・デザインアプローチによる顧客接点変革を進めています。 auのブランドスローガン「おもしろいほうの未来へ」の実現に向け、お客さまの体験価値向上をリードする中核メンバーとしてご活躍いただけます。 【組織ミッション】 KDDIはお客さまに選ばれ続けるブランドを目指し、一人ひとりの人生を豊かでワクワクするものにする価値をお届けしていきます。 その実現に向けて、デザインとデータの両面からお客さまを深く理解し、革新的な体験と心地よいコミュニケーションを創出することが私たちの使命です。