【東京】アフタービジネスに係る企画・点検担当(プロサービス部)

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募集要項
仕事の名称
【東京】アフタービジネスに係る企画・点検担当(プロサービス部)
雇用形態
正社員(雇用期間の定めなし)
仕事の内容
当社は、チェーンをはじめとする機械部品から搬送システムまで多岐に渡る製品をグローバルに展開しています。近年は製品の販売にとどまらず、導入後のライフサイクルを通じた顧客体験価値の最大化を目指し、グループ全体のアフタービジネスの体制構築・事業化に向けて取り組んでいます。数年後の本格立ち上げを目標に、システムソリューション(マテハン)事業で培ったメンテナンスノウハウを取り入れ、パワートランスミッション(パワトラ)製品単体のアフターサービスだけでなく、設備全体の点検やIoT技術やリモート監視等を活用した予防保全サービスなど、サービスメニュー拡大を図る方針です。 【配属先部署について】 部署:新ビジネス事業部 プロサービス部 プロサービス推進課 または 企画業務担当 プロサービス部は、パワトラ製品・搬送装置など全社横断でのアフタービジネスを戦略的に推進するため、4年前に設立された部署です。現在は、主にセメント・バイオマス・製紙・鉄鋼業界向けパワトラ製品の点検・セミナー・取り扱いサポート・工事提案などの保守関連業務を展開しながら、将来的な自社のアフタービジネスの柱となる新規サービスメニューやアフタービジネスモデルの企画・開発を推進しています。 【具体的な仕事内容】 入社後は、パワトラ製品の点検・セミナー開催を通じて、アフターサービスの業務理解を深めていただきます。その後、適性・ご希望を鑑みて、プロサービス推進課または企画担当として業務を推進いただきます。将来的にはアフタービジネス企画・推進等を担う中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。 ■入社直後にお任せする業務: ・パワトラ製品・搬送装置の構造・特性および各種部品の仕様理解 ・点検サービスの現場同行による業務習得、点検報告書の作成および既存サービス内容の把握 ・サービス拠点や営業との連携による顧客対応フォロー ■半年~1年後にお任せする業務(下記いずれか): ▼プロサービス推進課の業務 ・点検・メンテナンス業務及び関係会社への連携・調整 ・点検ツールや報告書フォーマットの改善、点検方法の標準化・分析 ・メンテナンス講習会の講師対応および代理店向けの技術指導 ▼企画担当の業務 ・新サービスメニューの企画・立案(予防保全、IoT活用による予兆検知、契約型サービスなど) ・営業部門と連携したアフタービジネス提案の推進(顧客訪問含む) ・拠点ごとのサービス対応状況の改善提案や、運用支援 【仕事の進め方】 ・点検は案件ごとに担当を割り振り、代理店担当者含む2名体制で測定・記録等を行っていただきます。 ・顧客・拠点からの情報収集 → 調査・分析 → 改善提案・新サービス企画 → 実行・運用フォローまでを一貫して行います。裁量を持って業務を行っていただきますが、重要な意思決定は課長または部長にレポートし、合議制で決定します。納期は案件により異なりますが、月単位での計画管理が中心です。 ・関係部署:システムソリューション事業部工事メンテナンス部、サービスセンター、パワトラ営業部門、情報システム部門、DX技術開発部(IoT関連開発部署)など ・使用ツール:Office365、保守管理システム、CADビューワなど 【勤務スタイル】※点検・メンテナンスを担うプロサービス推進課の場合 ・出張:4~6月は週1回程、7~3月は月2回程(いずれも1日~1週間程、平日のみ)/連休(GWのみ)1泊2日程 ※休日出勤の場合は振替休日を取得いただきます。振替取得率100% ・夜間・突発対応:なし ・平均残業時間:10時間 キャリアパス 入社後は当社製品の点検や講習などアフタービジネス実務や新規サービスの企画・運用に従事いただき、その後は実績・適性に応じて、新サービス開発をリードする企画ポジションや拠点横断での運用体制を構築・統括するリーダー(係長クラス)、営業企画・技術営業部門など幅広いキャリアパスがあります。 やりがい・魅力 自社製品の構造や部品への深い理解に加え、お客様の現場で実際に起きている課題に直接向き合い、解決策を企画・提供するという、“製品の提供とともにアフターサービスの付加価値提供”に携われることが最大のやりがいです。 単なるメンテナンス対応にとどまらず、予防保全やリモート支援などの新たなサービス価値の企画・実装に挑戦できる環境があり、アフタービジネス事業の立ち上げ期だからこそ、企画から仕組みづくりまでを自らの手で推進できます。 また、現場で得た知見を製品改善やサービス提案に活かし、「顧客起点のものづくり・価値づくり」に携わることで、会社全体の事業価値向上につながる手応えを実感できます。
求める学歴
高校卒
必要な経験・スキル
【必須】 ・一般産業機械や工業製品・部品に関する機械の知識 ・設備や装置、プラント等のメンテナンス、保守・点検、アフターサービスなどの経験(3年以上) 【歓迎】 ・新規サービスやアフタービジネスの企画立案・運用定着までの経験 ・搬送装置のメンテナンス経験 ・Python・Excel VBAなどのプログラム・マクロ経験 ・安全に関する公的資格
勤務地
東京都港区台場2丁目3番1号(トレードピアお台場 9F) ゆりかもめ「台場海浜公園駅」より徒歩3分 りんかい線「東京テレポート駅」より徒歩3分 お台場レインボーバス「台場二丁目(トレードピアお台場前)バス停前 」下車、正面
受動喫煙防止措置
敷地内禁煙 (喫煙場所あり)
年収
500万円〜750万円
月収
月給 240,000円~
給与備考
<初任給> 大学院卒:307,000円 大学卒:288,000円 高専卒(専攻科):288,000円 高専卒(本科):258,000円 ※すべて食事手当5,000円を含む ※2026年実績 【賞与】業績、評価によって6月・12月支給 【昇給】年1回 その他手当:時間外勤務手当、食事手当、通勤手当、職責手当、営業手当、被服手当
待遇・福利厚生
【借上社宅】 有 ※会社規定による 借上社宅が適用される場合の自己負担額は約2割程度。(家賃上限、適用年限あり) 【福利厚生】 退職金、企業型確定拠出年金、財形貯蓄制度(一般・住宅・年金)、従業員持株会、各種貸付金(住宅・病気・マイカーなど)、慶弔・保険/慶弔見舞金制度、ファミリーライフサポート保険、災害補償、各種損害保険、社員食堂・食事補助、クラブ活動、各種健康診断 等 加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 その他制度 技術専門職制度、出産・育児・介護支援制度(休職、短時間勤務)、ストック休暇制度《満35歳以上》(傷病治療に備えた有休積立、最大90日間) 在宅勤務(一部従業員利用可)、継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)
年間休日
126日
就業時間
8:20-16:50(休憩50分)
選考プロセス
面接:2回 筆記試験:あり(Web) 試験内容:SPI/適性検査
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
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【東京/大阪/京都】社内SE(海外セキュリティ担当)
■具体的には、アジア拠点グループ会社のセキュリティ調査を行い、協力会社と相談の上、課題や優先対応事項をプラニングし、対策を実行いただきます。また、セキュリティポリシーの実施・監査、脆弱性評価・対策、海外協力会社管理などをご担当いただきます。 ・海外グループ会社のセキュリティインシデント対応 ・セキュリティポリシーの実施、監査、評価 ・ネットワークおよびアプリケーションの脆弱性評価と対策 ・セキュリティ教育とトレーニングの提供 【やりがい・魅力】 ・中国、東南アジア、オーストラリアなど約20拠点のセキュリティレベル向上に向けて、課題把握や対策実施、監査まで中核としてリードいただくことを期待しています。 ・海外拠点への出張や将来的には海外赴任の可能性もあり、グローバルに活躍いただける環境があります。 ■当社はチェーン、モーションコントロール、モビリティ、マテハンの4つの事業領域を世界82拠点にて展開しています。情報システム部ではIT・インフラ企画開発運用を行い、海外主要拠点のITメンバーと共に、セキュリティレベルの向上に向けて取り組んでいます。椿本チエイン(日本)が担当しているアジア拠点へのサイバー攻撃対策やサプライチェーンの安全性向上など更なるセキュリティ対策強化を行う必要があります。今回、アジア拠点を中心にセキュリティ対策強化を推進いただける人財を募集します。

【埼玉】搬送設備・機器のフィールドサービス
■マテハン事業では、国内外向けの自動車やFA、流通、食品、IT、医薬業界向けに様々なモノを搬送・保管・仕分けするマテハンシステムや自動化設備を製造・販売しています。配属予定部署では、様々なマテハンシステムや自動化設備などお客様の現場にて、社内関連部署や協力会社と連携しながら、定期点検やメンテナンス対応を行い、お客様の安定した生産活動を支援しています。 ■具体的には、既設のマテハンシステムや自動化設備に関する保守点検・メンテナンス業務全般をご担当いただきます。入社直後は、先輩社員とともに保守点検業務を経験いただき、業務を習得いただきます。ご経験・スキル次第で、数年後に現場担当として、協力会社と協業し、保守点検業務をご担当いただく予定です。出張期間は1日/回~1週間/回と様々あり、経験を積みながら規模の大きい案件にも携わっていただきます。 ・客先に合わせた保守点検計画の策定、協力会社への工事発注、協力会社との調整折衝 ・客先での現場管理(工程管理、安全管理)及び点検作業、試運転、点検報告書作成、客先報告 メンテ営業部門、設計部門、製造調達部門などと連携し、業務を進めていただきます。 【使用ツール】ノートPC、スマホ、タブレット、各種計測器 【働き方】出張:10回/月、1日~1週間(休日や連休中の対応もありますが、振替休日を取得いただき、対応しています。) 近距離の場合は自宅から直行直帰、遠距離の場合はホテルに宿泊して頂きます 【やりがい・魅力】 ・様々な業界のマテハンシステムに関わることで、世の中のモノの流れや市場の動きを実感することができます。また、Eコマースなどの流通業界からの需要も増加しており、生活に役立っている社会貢献性を実感できます。 ・お客様の設備にトラブルが発生した際、原因を突き止め、早期に不具合解決に繋げた際にお客様から感謝の言葉をいただけるため、やりがいを実感できます。

【京都】社内SE(インフラ)
<仕事内容> ■情報システム部グループシステム課では全社および国内グループ会社向けにビジネス効率を高めるためのインフラ企画~構築~運用を行っております。また、セキュリティ対策強化も重要ミッションと定めており、それに伴うインフラの再構築やシステムの検証なども強化を進めています。その他、社内インフラ機器やグループウェアなどの保守運用も担っています。 ■具体的には、インフラエンジニアとして、パソコン、サーバ、ネットワーク、クラウドサービス、セキュリティ等の企画やサービスやツール選定、構築、運用に至る一連の業務を幅広く担っていただきます。 ■プロジェクト事例:工場内無線LAN構築、国内拠点間WAN環境構築、クラウドサービスを使ったWeb会議などの環境構築、インフラ回線の増強など ■環境/ツール: ・OS:Windows、Linux ・ネットワーク:Cisco、Aruba ・クラウド:Microsoft365、MicrosoftAzure <やりがい・魅力> ・最上流の企画から下流まで携わり、スピード感と裁量を持って、現場を見ながら企画構築を推進することができます。
商品開発・サービス開発の求人
もっとみる【大阪】プライベートブランド商品開発担当 / Private Brand Product Development Specialist
本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな商品開発業務を経験することができます。 例えば、 ①大量の販売データを分析することで、的確な仮説をもち、効率よく商品開発に取り組むことが可能 ②保有する顧客リストに販売促進することで、早期に結果を出すことが可能、など また、国内のみならず世界中から最適な仕入れ先を開拓することが求められるポジションです。 ▼主な役割 ・ユーザー分析をもとにしたプライベートブランドの企画および開発 ・海外の仕入先開拓と、条件の交渉 ・数値分析による、最適な販売価格の設定 ・品質管理に関わる業務
【群馬】あなたのアイデアが食卓を彩る!スーパーマーケット向けお惣菜のヒット商品開発・プランナー職
\「おいしさ」を届ける、商品開発の仕事です/ 東証スタンダード上場の「KOZOホールディングス株式会社(旧:小僧寿し)」のグループ企業としてスーパーマーケットを中心にお惣菜の提案をしている当社。一人暮らし・共働き世帯の増加に伴う中食市場の拡大の影響もあって、着実に事業成長を続けています。 スーパーマーケットに並ぶ、手作りのお惣菜。その“味・品質・見た目”をつくり出す商品開発チームの一員として活躍していただきます。流行や季節感、地域のニーズを取り入れながら、日々の食卓を豊かにする商品をゼロから企画。試作・改良を重ね、お客様の「また買いたい」を生むヒット商品を手がけていきましょう! ▼主な仕事内容 ✅お惣菜の商品企画・アイデア出し ✅市場調査(トレンドや競合商品のリサーチ) ✅商品のレシピ設計(味、価格、ボリューム等を検討) ✅試作品の調理・評価・改善 ✅原材料の配合検討・表示ラベルの作成 ✅製造現場へのレシピ伝達・工程共有 ✅お取引先(スーパー等)との打ち合わせ・提案 など \現場研修でしっかりサポート/ 入社後はまず、当社惣菜の製造現場でのOJTからスタート。どのような工程で商品がつくられているかを理解することで、開発業務にもスムーズに取り組めるようになります。現場を知っているからこそ、実現可能でおいしい商品がつくれる――それが私たちの強みです。 ◎この仕事の魅力 ✔ あなたのアイデアが形になり、全国の売り場に並びます ✔ トレンドを取り入れた開発で“食の楽しさ”に貢献 ✔ 製造チームや営業、クライアントとの連携で、幅広いスキルが身につく ✔ 地元・群馬で腰を据えてキャリアを築ける安定の本社勤務
【兵庫】カスタマーサポート企画職
■カスタマーサポート部の体制改変に関する実務および、新規メンテナンス企画業務の運用をご担当いただきます。あわせて、今後のビジネス戦略に関わる企画立案・運用も担っていただくポジションです。 【具体的には】 ◎新規メンテナンス企画業務の運用担当 ◎企画・運用推進業務(マーケティング、AI・DX活用 等) ◎カスタマーサポート部体制改変に伴う各種企画・運用業務 ◎アフタービジネス商品企画(企画/運営/コンテンツ制作(カタログなど)) ◎現場ソリューションビジネス企画(DX・AI活用) ■現場拠点や顧客の声を拾いに行く機会として、月1-2回程度の出張が発生いたします。 事業内容 【ヤンマーパワーテクノロジー株式会社】 ■小形エンジン(産業用小形ディーゼルエンジンほか) 【ヤンマーパワーソリューション株式会社】 ■大形エンジン(船舶発電用/推進用ディーゼルエンジンほか) ■ヤンマーパワーテクノロジー株式会社/ヤンマーパワーソリューション株式会社について 1933年に世界で初めてディーゼルエンジンの小型化に成功。最小の資源で最大の豊かさを実現するテクノロジーを追求しつづけてきました。 農業機械や、建設機械、船舶など幅広い製品の動力源として、世界中で高く評価され、トップクラスのシェアを誇っています。 これまでの産業用・船舶用エンジンのみならず、未来のパワートレインも視野に入れた変革と挑戦で、お客様にとっての真の価値を創造するための最適なソリューションを最適なタイミングで提供できる企業を目指しています。 【ヤンマーエネルギーシステム株式会社】 ■エネルギーシステム(マイクロコージェネ、ガスヒートポンプほか) ■ヤンマーエネルギーシステム株式会社について ヤンマーグループにおいてエネルギーシステム事業全般を担い、空調システム、発電システム、コージェネレーションシステム、ポンプ駆動システムなどを通じて、社会や産業を支えるエネルギーソリューションを提供しています。 非常用発電機による安定した電力供給や、省エネルギーに貢献するコージェネレーション、ガスエンジンによる空調システムなど、幅広い領域で高い信頼を築いてきました。これまで培ってきた分散エネルギーシステムの技術と、開発・製造・販売・施工・メンテナンス・遠隔監視までを一貫して手掛ける総合力を活かし、エネルギーの分散化と脱炭素化を推進しています。今後も、デジタル技術の活用とサービス提供の強化を通じて、お客様にとって最適なエネルギーソリューションを最適なタイミングで提供し、持続可能な社会の実現を目指しています。 【ヤンマーグループ他事業】 農業機械・農業施設(トラクタ、コンバイン、田植機、管理機ほか) 建設機械(ミニショベル、ポータブル発電機、投光機) マリン(中小形マリンディーゼルエンジン、プレジャーボートほか) コンポーネント(油圧機器、トランスミッションほか) などの研究・開発、製造、販売
