【大阪】会員サイト・アプリのプロダクト推進 （システム企画・開発ディレクション）
【業務内容】 会員サイト・アプリにおける機能拡張、およびマーケティング効果最大化に向けたシステム全般の企画・要件定義から開発ディレクション、リリースまでのリードを担っていただきます。具体的には、以下を中心に業務を推進していただきます。 ・マーケティング部門や事業運営部門の要望をヒアリングし、システム的にどう実現するか（仕様・画面遷移など）のシステム要件整理・仕様検討。 ・追加機能や改修要素の検討から、システム部門への要件定義・伝達、リリース対応までの一連の開発ディレクション・プロセス管理。 ・顧客が直感的に操作できる導線設計や、利用頻度を高めるためのUI/UXの最適化（システム制約を考慮した仕様検討） ・MA・CRM等のツール活用、およびデータ・システム環境の整備 ・事業運営、マーケティング、システム開発部門、外部パートナーの間に入り、プロジェクトを円滑に進めるための調整。 【具体的な業務例】 ・企画をエンジニアに正しく伝えるため、システム概要図やワイヤーフレーム（画面フロー等）を作成し、仕様を具体化・ビジュアル化と要件伝達。 ・システム開発部門や外部ベンダーとの定例会にて、要望の伝達や進捗確認、エンジニアからの技術的なQ&Aへの対応、調整・進捗管理。 ・日々のシステム運用・不具合（インシデント）対応 ・企画書作成や計画書作成 【募集背景】 当社グループでは、お客さま向け（BtoC・一般消費者向け）のデジタルサービス・デジタル接点のさらなる強化に取り組んでおり会員サイト・アプリ（マイ大阪ガス）において、マーケティング施策を形にするためのシステム機能開発や、データ・CRM基盤の整備をリードしていただけるシステムの企画・推進担当者を募集します。 「マーケティング部門等が企画するやりたいこと」をシステムの言葉に翻訳し、開発部門や外部パートナーとの橋渡し役となって、具体的な実装方法をすり合わせながらプロジェクトを完遂に導く、重要なポジションです。 ※自らプログラミング（コーディング）を行う実務はありません。