【東京】国内ARR No.1 Vertical SaaSの成長を、最前線で牽引する事業推進責任者候補 [ カイポケ ]
仕事内容 入社後はまず現場に入り、IS・FS双方の実態を自分の手で把握していただきます。チームの解像度を上げながらメンバーとの信頼を築き、概ね半年〜1年以内にマネジメントへ専念いただく想定です。 ただし、入社当初から戦略・OPSの設計には関与いただきます。 【マネジメント業務（メイン）】 ・50名規模のIS/FSチームの統括マネジメント（戦略立案、戦略実行、組織創り） ・メンバーの採用・評価・育成・定着施策の推進 ・市場調査、競合把握などのデスクリサーチ ・受注率・商談率・アポ率などのデータ分析と打ち手の立案・実行 ・SalesforceなどCRMを活用したデータドリブンな組織運営 ・上長への提言・課題のエスカレーションおよび事業戦略への参画 【プレイヤー業務（入社〜半年程度）】 ・インバウンド・アウトバウンドの架電・メールアプローチ ・オンラインデモ・クロージング ・現場感覚を養うための訪問営業への同席 ■介護・障害福祉事業者事業領域 【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】 わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、 多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。 そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、 生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。 一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、 業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど 40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、 経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。 これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、 今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す"情報インフラ"としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、 複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。 それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。 ▼募集背景 カイポケは今、「介護事業者の業務効率化ソフト」から「介護中小企業の経営を多面的に支えるプラットフォーム」への転換期を迎えています。 介護ソフト本体に加え、AI・モバイル・加算支援などの経営支援商材の拡大、情報連携インフラ（カイポケコネクト）による業界インフラ化、さらに新規事業・新規プロダクトの開発と、事業構造そのものを作り直している局面です。 この転換を実現するために今最も必要なのは、「誰に・何を・どう届けるか」の設計を担える人材です。 介護という特殊な市場構造（83%超が2事業所以下の中小法人）に向き合いながら、マーケティングとセールスを横断した戦略を自ら定義し、OPS・組織・人材育成まで一気通貫で動かせる方を求めています。 一般的なSaaSのセールスマネージャーとの最大の違いは、「完成した手法を届ける」のではなく「価値の届け方そのものを再設計する」立場であること。転換期ゆえに正解のない課題が多く、事業全体の方向性に直接影響する意思決定に、入社初日から関与していただきます。 ▼配属部署 介護経営支援事業本部 セールス統括部 or マーケティンググループ ※具体的な配属グループは選考を通して決定します。 【組織構成イメージ】 ・インサイドセールスグループ：50名 ・フィールドセールスグループ：50名 ・営業企画：5名 ・セールスオペレーション：5名 ・マーケティンググループ：25名 仕事のやりがい・働く魅力 ①転換期の設計者として、市場全体に影響を与えられる ・介護事業者の経営安定は、そのまま介護従事者の労働環境・利用者のケアの質に直結します。 ・事業構造の転換期において「価値をどう届けるか」を設計する仕事は、その影響が介護市場全体に届く仕事です。 ②他社のセールスマネージャーとは異なる意思決定権限 ・採用・評価・組織設計・事業戦略への提言まで、現場レベルで広い権限を持ちます。 ・本部長・事業責任者とのコミュニケーションは日常的であり、経営に近い場所で働ける環境です。 ③管掌範囲が広がり続けるポジション ・セールスに閉じず、マーケティング・事業企画・新規事業開発など、実績に応じて担う範囲を自分で広げていける文化があります。 ・社内でセールスから他職種へ異動したメンバーは多く（CS・MK・PMM・事業責任者等）、キャリアの可能性が広い。 ④介護という特殊な市場でしか積めない経験 ・認可制ビジネスのため公開データが豊富で、データドリブンな組織運営が可能。 ・さらにバーティカルSaaSのISは「どこを攻めるか」の設計自体がマーケティングであり、汎用SaaSでは積めない戦略思考が鍛えられます。 将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。