【大阪】企画スタッフ（コンタクトセンター）
求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【大阪】企画スタッフ（コンタクトセンター）
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）
仕事の内容
・自社コンタクトセンター受付業務のDX推進 ・自社コンタクトセンターの運営（業務委託元としての企画スタッフ）
求める学歴
高専卒
必要な経験・スキル
【必須】 ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料作成能力（パワーポイント・エクセル等） 【歓迎】 ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している ・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験者 募集条件 【経験業種】 ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業もしくは営業企画 以下３つの業種のいずれかを経験されている方歓迎 ①CRM系システム提供ベンダー ②コンタクトセンター関連システム提供ベンダー ③ＢＰＯサービスベンダー 【経験職種】 ・商品/サービス企画、営業/営業企画 下記の職種いずれかを経験されている方歓迎 ●経験業種欄に記載①、②の業種について ・営業職 ・セールスエンジニア ●経験業種欄に記載③の業種について ・営業職 ・企画運営スタッフ（現場運営業務のみ経験者除く）
勤務地
本社：淀屋橋（大阪市中央区平野町）
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
年収
400万円〜700万円
月収
200,000円～
給与備考
経験・能力・年齢を考慮し、当社規定により処遇 賞与年2回、通勤交通費全額支給、各種社会保険完備、 生活関連手当（育児手当・住宅手当・食事補助金）あり
待遇・福利厚生
諸制度／財形貯蓄・カフェテリアプラン、大阪ガス健康保険組合 諸施設／健康開発センターなど
年間休日
122日
就業時間
9：00～17：40（休憩時間12:00～13:00）
選考プロセス
面接: 2回 筆記試験：有
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
【大阪】クラウドエンジニア（AWS）
・AWSクラウドを使用したシステムの上流設計～開発／テスト ・IoTシステム全般に関連する業務 AWSクラウド以外にも幅広くご対応をお願いしたいと考えております。 【具体的な業務想定】 ・AWSクラウドを使用したシステムの上流設計～開発／テスト ・AWSクラウドのシステムアーキテクチャの設計 ・外部パートナーのマネジメント ・上記の開発におけるプロジェクトマネジメント
【大阪】スマートフォンアプリエンジニア
・コンシューマ向けスマホアプリの上流設計～開発／テスト ・IoTシステム全般に関連する業務 スマホアプリ以外にも幅広くご対応をお願いしたいと考えております。 【具体的な業務想定】 ・Android／iOSのネイティブアプリの上流設計～開発／テスト ・外部パートナーのマネジメント ・上記の開発におけるプロジェクトマネジメント
【大阪】スマートホーム商品開発
・スマートホーム商材の技術評価、商品化、発売準備 ・社内関連部署との意見調整、合意形成 ・サーバー、アプリ、エッジの技術開発 ・スマートホームの自社サービス創出
【大阪】パートナーシップ戦略 リーダー
プロジェクトマネジメントチームのリーダーとして、各種製品プロジェクトの計画作成、スケジュール管理、進捗状況や課題の報告など幅広く対応いただきます。 またチームメンバーだけでなく、経営陣や社内クライアントともコミュニケーションを取り、PJ全体を構築し、クライアントの目標を達成させるために何をすればいいか考え、計画作成からリスク管理やスケジュール管理など、クライアントとコミュニケーションを取りながら、PJがスムーズに進行するよう努めます。 【Mission/業務内容】 ・自社開発品、BL（ブランドラベル）品、共同開発品、各リージョンローカライズ品全てを含んだ、開発3拠点、製造全拠点関わる全ての新製品プロジェクト推進。 ・製品担当からのビジネス構想を受け、関係部門と効果的に連携、実現できるよう図り、初期流動管理期間終了を持って、プロジェクトを終了させる。 ・企業収益力向上のため、新製品のタイムリーなリリース、 高収益性の追求（購買部門と生産部の連携、第三者生産とのコスト競争プロセスを経た最適な原価）をプロジェクトマネージメントチームで行う。 ・PMが立てたプロジェクト内容の精査と推進のためのサポート。より深い考察で予見できる課題の指摘とバックアッププランを構築し、共有する。 ・PMだけでなく経営陣や社内/外関係部門ともコミュニケーションを取り、プロジェクトをサポートする。 ・PMの任命と、プロジェクトを通じて各部門に精通する人材を育成する。 *PM＝プロジェクトマネジメント担当者 【Responsibilities/職責】 ・既存アカウントマネージメント 担当者のアナウントマネージメントのサポート。 ビジネスアライアンスにおいて良好なWin-Win関係を築き、パートナ企業における当社の優位性、占有率を上げていく。 特に関係性の強いパートナーとはより強固な関係の構築を図り、パートナー企業内に入り込む戦略を展開するための部下指導と、必要に応じて担当に成り代わって対応する。 ・新規アカウントマネージメント 担当者のアナウントマネージメントのサポート。 当社のパートナーとしてふさわしいのかどうかの総合評価を行う。 手戻りのない、社内手順書に合致した進め方になっているか、担当者と協働した体制の構築ができるよう部下指導と、必要に応じて担当に成り代わって対応する。 ・時にPCR（Product Change Request/設計変更）のPM業務も担い、部下の指導、サポートを行う。 ・重要な顧客の担当 特に重要な顧客に対しては自ら担当を持ち、上記の業務推進を行う。 ・部下のKPI設定と評価を担う ・自己の自己研鑽に加え、チームメンバーへの教育、モチベーションを向上させる。 ・ブランドラベル品管理手順書の運営、改訂を行い、業務プロセスの効率化、最適化を推進する ＜変更の範囲＞ 入社後は記載している業務に従事いただく予定です。その後はご本人の適正により当社業務全般に変更の可能性があります。
【千葉】建設業界向け無線式IoTセンサーシステム事業における営業促進
■職務内容 当事業部は、建設業界などのDXに貢献するIoTセンサーモジュールの事業拡大を目指すグロースフェーズにあります。現在、建築分野にける更なる拡販や建築分野で培った技術・製品の土木分野への水平展開を加速すべく活動を進めております。既存顧客基盤の拡大と、更なる成長のためには「新規顧客開拓」「新規アプリケーション創出」が不可欠です。社内の営業部門と連携しつつ、当事業部に所属して拡販活動を推進していただくと共に、将来的には技術営業の責任者を担って頂き、グローバル展開を視野に入れ事業拡大に貢献して頂きたいと考えております。 具体的な業務内容は以下の通りです： ・技術的な視点を活かした建設、土木分野における新規顧客開拓の推進 ・営業部門と連携して既存顧客へのフォロー支援 ・営業部門と連携し販売戦略の立案と実行推進 ・技術メンバーと連携した営業促進業務 ・顧客ニーズの整理と技術部門へのフィードバック ・市場動向や競合の動向把握や調査 ・既存顧客（ゼネコン、計測会社、レンタル会社、建設コンサルタントなど）へのフォロー ・PoC支援とフォロー ・顧客要求事項の整理、開発への製品改善フィードバック *仕事内容の変更範囲：会社の定める業務全般 ■組織のミッション 次世代製品＆ソリューションズグループは、TDKのコア技術を活用した新製品開発とビジネスモデルの検証を通じて新たな価値創造を推進するとともに、新規事業創出および社内の他のBusiness Company/Business Groupとの協業を通じてTDKグループ内のシナジーを最大化することをミッションとしています。当部門（Modular Sensing Unit BU）では建設分野などのICTに寄与するIoTセンサーモジュールを開発、販売し、ソリューション開発を推進しています。今後TDKの主力事業となるべく事業拡大していくことがミッションです。 ■募集背景 TDKでは総合電子部品メーカーとしての幅広い技術や製品群を活かし、IoT社会に貢献するソリューションを展開しています。特に注力分野であるセンサーを応用したIoTモジュールは、市場ニーズや顧客要求の本質を捉え、ソリューションを提案するサイクルを回すことが重要です。当部門では建設・土木分野などのDXに寄与するIoTセンサーモジュールの事業を展開しており、今回の募集では、建設・土木分野への販売拡大を推進する営業促進要員を募集します。 ■働き方 ・残業時間：平均20時間／月 ・在宅勤務頻度：業務状況に合わせ適宜選択する事が可能です。 ・フレックスタイムの有無：有り／スーパーフレックスタイム（コアタイムなし。１ヶ月単位で時間外を管理。） ・出張頻度／期間／行先（国内外）：全国の顧客訪問のため都度出張していただきます。また、事業の拡大と共に、将来的には海外への出張もお願いしたいと考えています。 ■当業務の魅力点・応募者へのメッセージ 当部門は、新規事業としてインキュベート途上の組織で、TDKにおける新規事業分野での拡大を目指しており、各メンバーが大きな裁量を持って活躍しています。入社後は、顧客訪問を通じて新規顧客開拓、新規アプリケーション創出に挑戦いただき、事業拡大に貢献していただきたいと考えています。初期事業フェーズでの不確実性が高い中、フィールドで顧客の本当の課題を探る好奇心のある方、関係者との調整を得意とするコミュニケーション力の高い方が活躍できる環境です。 事業領域は、建設・土木業界を中心に、傾斜センサーなどのモジュールを開発、提供しています。 建設・土木業界は、高齢化や低生産性といった要因により深刻な人手不足に直面しており、当社のソリューション開発を通じて、これらの社会課題をともに解決することで社会貢献を推進することも魅力のひとつです今後は、組織の拡大およびグループシナジーを通じて、さらなる製品のバリエーション化やグローバル展開を進め、中長期的に様々なことに果敢に挑戦していく予定です。
【東京】アライアンス営業及び企画担当
【職務概要】 法人向けアライアンス営業、SASE関連商材やIoT分野に関わるさまざまなソリューションの法人向け間販の営業並びに企画立案を担います。これまでの領域に加え、あらたな領域でのアライアンスモデルを創出し、法人事業において事業本部全体への利益拡大に貢献します。 【具体的には】 メーカーやSIベンダーなどのパートナー企業様に対するアライアンス営業の企画として、デジタルトランスフォーメーション（DX）の波が押し寄せる中、企業が抱える課題を解決するためのさまざまな商材を間販営業として提案し、売上拡大のための施策を立案します。さらに、これまでにない新たなビジネスモデルの企画・立案・実行、ならびに社内推進を行い市場に新しい風を吹き込む役割を担います。 メイン業務として、下記の業務を担務いただくことを想定しています。 ■パートナー企業様との事業拡大を目指した協力計画の策定・遂行 販売戦略や目標に関して共同で計画を策定し、実行に向けて伴奏します。 ■製品やサービスにおける情報連携 パートナー企業様に対して、サービスや製品の提供方法や特徴、競合他社との差別化情報などを説明し、顧客に提案ができるようサポートします。 ■新サービスの企画立案 KDDIの豊富なアセットやパートナー企業様のサービス等を活用し、新たなビジネスモデル構築を目指します。 【魅力・アピールポイント】 ・通信やDXを含めたこれまでにない新しいアライアンスモデルをKDDIだけではなく、さまざななパートナー企業様と一緒に共創していくことで、社会に貢献できる ・通信を中心として、異業種間連携や、業務提携など、幅広い視野で企画・立案・検討が可能です ・社内及びグループ会社との連携により、自分自身の専門性のみならずさまざまな業務を担務するメンバーと連携することができ、スキルの幅がより大きく広げられます KDDIには、法人市場で強固な顧客基盤があるとともに、データセンター、通信（5G、IoT、AI）に限らず、さまざまな最新テクノロジーやアセットを保有しています。これらの顧客基盤とあなたの力で、私たちと一緒に新たな価値を創造しませんか？あなたの経験とスキルを活かして、パートナー企業様との強固な関係を築き、KDDIの成長を共に支えてください。私たちと一緒に、お客さまに最高の体験を提供する新たなビジネスチャンスを創出しましょう。