【大阪】企画スタッフ(コンタクトセンター)

求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【大阪】企画スタッフ(コンタクトセンター)
雇用形態
正社員(雇用期間の定めなし)
仕事の内容
・自社コンタクトセンター受付業務のDX推進 ・自社コンタクトセンターの運営(業務委託元としての企画スタッフ)
求める学歴
高専卒
必要な経験・スキル
【必須】 ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料作成能力(パワーポイント・エクセル等) 【歓迎】 ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している ・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験者 募集条件 【経験業種】 ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業もしくは営業企画 以下3つの業種のいずれかを経験されている方歓迎 ①CRM系システム提供ベンダー ②コンタクトセンター関連システム提供ベンダー ③BPOサービスベンダー 【経験職種】 ・商品/サービス企画、営業/営業企画 下記の職種いずれかを経験されている方歓迎 ●経験業種欄に記載①、②の業種について ・営業職 ・セールスエンジニア ●経験業種欄に記載③の業種について ・営業職 ・企画運営スタッフ(現場運営業務のみ経験者除く)
勤務地
本社:淀屋橋(大阪市中央区平野町)
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
年収
400万円〜700万円
月収
200,000円~
給与備考
経験・能力・年齢を考慮し、当社規定により処遇 賞与年2回、通勤交通費全額支給、各種社会保険完備、 生活関連手当(育児手当・住宅手当・食事補助金)あり
待遇・福利厚生
諸制度/財形貯蓄・カフェテリアプラン、大阪ガス健康保険組合 諸施設/健康開発センターなど
年間休日
122日
就業時間
9:00~17:40(休憩時間12:00~13:00)
選考プロセス
面接: 2回 筆記試験:有
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
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・AWSクラウドを使用したシステムの上流設計~開発/テスト ・IoTシステム全般に関連する業務 AWSクラウド以外にも幅広くご対応をお願いしたいと考えております。 【具体的な業務想定】 ・AWSクラウドを使用したシステムの上流設計~開発/テスト ・AWSクラウドのシステムアーキテクチャの設計 ・外部パートナーのマネジメント ・上記の開発におけるプロジェクトマネジメント

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・コンシューマ向けスマホアプリの上流設計~開発/テスト ・IoTシステム全般に関連する業務 スマホアプリ以外にも幅広くご対応をお願いしたいと考えております。 【具体的な業務想定】 ・Android/iOSのネイティブアプリの上流設計~開発/テスト ・外部パートナーのマネジメント ・上記の開発におけるプロジェクトマネジメント

【大阪】スマートホーム商品開発
・スマートホーム商材の技術評価、商品化、発売準備 ・社内関連部署との意見調整、合意形成 ・サーバー、アプリ、エッジの技術開発 ・スマートホームの自社サービス創出
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BL(ブランドラベル)パートナーとのパートナーシップを深め、売り上げを拡大することに貢献いただきます。 【ミッション】 ・BLパートナーとのビジネスアライアンスにおいて良好なWin-Win関係を築き、新規パートナーを広げ、売上拡大にBLパートナーシップチームが寄与する。 ・BL-OUTに関しては、アカウントマネージメント、既存ビジネスのメンテナンス、新規ビジネスの拡大を担当。 ・BL-INに関しては、ビジネス拡大に最適なパートナーであるのか評価を行い、契約締結、ビジネススキームの確立を行う。 ビジネス推進フェーズにおいてはアカウントマネージメントを行い、良好且つ、当社に有利な関係性を構築する。 ・担当者に担当BLパートナーを任命し、各関係部門に精通する人材を育成する。 【Responsibilities/職責】 ・既存アカウントマネージメント ビジネスレビュー、契約書更新、PCR実施、アナウンスメント発行、収益性確保のための販売価格改訂、販売価格売掛金回収、新製品販売、販売計画作成など報告を実施し、販売計画を達成する ・新規アカウントマネージメント 製品評価のみならず、QCD評価を行い、当社のパートナーとしてふさわしいのかどうかの総合評価を上長に報告。または、足りないものを補い、当社パートナーとして育成。取引条件の契約書化など今後のリスク回避に努める。 ・時にPCR(Product Change Request/設計変更)のPM業務も担う ・業務に必要な自己研鑽と言語に拘らず社内外の関係者と良好な関係を築くためのコミュニケーション力の改善と維持に努める。 ・ブランドラベル品管理手順書の運営。業務の効率化に関する提案を上長に行う。
【千葉】建設業界向け無線式IoTセンサーシステム事業における営業促進
■職務内容 当事業部は、建設業界などのDXに貢献するIoTセンサーモジュールの事業拡大を目指すグロースフェーズにあります。現在、建築分野にける更なる拡販や建築分野で培った技術・製品の土木分野への水平展開を加速すべく活動を進めております。既存顧客基盤の拡大と、更なる成長のためには「新規顧客開拓」「新規アプリケーション創出」が不可欠です。社内の営業部門と連携しつつ、当事業部に所属して拡販活動を推進していただくと共に、将来的には技術営業の責任者を担って頂き、グローバル展開を視野に入れ事業拡大に貢献して頂きたいと考えております。 具体的な業務内容は以下の通りです: ・技術的な視点を活かした建設、土木分野における新規顧客開拓の推進 ・営業部門と連携して既存顧客へのフォロー支援 ・営業部門と連携し販売戦略の立案と実行推進 ・技術メンバーと連携した営業促進業務 ・顧客ニーズの整理と技術部門へのフィードバック ・市場動向や競合の動向把握や調査 ・既存顧客(ゼネコン、計測会社、レンタル会社、建設コンサルタントなど)へのフォロー ・PoC支援とフォロー ・顧客要求事項の整理、開発への製品改善フィードバック *仕事内容の変更範囲:会社の定める業務全般 ■組織のミッション 次世代製品&ソリューションズグループは、TDKのコア技術を活用した新製品開発とビジネスモデルの検証を通じて新たな価値創造を推進するとともに、新規事業創出および社内の他のBusiness Company/Business Groupとの協業を通じてTDKグループ内のシナジーを最大化することをミッションとしています。当部門(Modular Sensing Unit BU)では建設分野などのICTに寄与するIoTセンサーモジュールを開発、販売し、ソリューション開発を推進しています。今後TDKの主力事業となるべく事業拡大していくことがミッションです。 ■募集背景 TDKでは総合電子部品メーカーとしての幅広い技術や製品群を活かし、IoT社会に貢献するソリューションを展開しています。特に注力分野であるセンサーを応用したIoTモジュールは、市場ニーズや顧客要求の本質を捉え、ソリューションを提案するサイクルを回すことが重要です。当部門では建設・土木分野などのDXに寄与するIoTセンサーモジュールの事業を展開しており、今回の募集では、建設・土木分野への販売拡大を推進する営業促進要員を募集します。 ■働き方 ・残業時間:平均20時間/月 ・在宅勤務頻度:業務状況に合わせ適宜選択する事が可能です。 ・フレックスタイムの有無:有り/スーパーフレックスタイム(コアタイムなし。1ヶ月単位で時間外を管理。) ・出張頻度/期間/行先(国内外):全国の顧客訪問のため都度出張していただきます。また、事業の拡大と共に、将来的には海外への出張もお願いしたいと考えています。 ■当業務の魅力点・応募者へのメッセージ 当部門は、新規事業としてインキュベート途上の組織で、TDKにおける新規事業分野での拡大を目指しており、各メンバーが大きな裁量を持って活躍しています。入社後は、顧客訪問を通じて新規顧客開拓、新規アプリケーション創出に挑戦いただき、事業拡大に貢献していただきたいと考えています。初期事業フェーズでの不確実性が高い中、フィールドで顧客の本当の課題を探る好奇心のある方、関係者との調整を得意とするコミュニケーション力の高い方が活躍できる環境です。 事業領域は、建設・土木業界を中心に、傾斜センサーなどのモジュールを開発、提供しています。 建設・土木業界は、高齢化や低生産性といった要因により深刻な人手不足に直面しており、当社のソリューション開発を通じて、これらの社会課題をともに解決することで社会貢献を推進することも魅力のひとつです今後は、組織の拡大およびグループシナジーを通じて、さらなる製品のバリエーション化やグローバル展開を進め、中長期的に様々なことに果敢に挑戦していく予定です。
【東京】【アイケア事業】海外営業職 / 海外営業企画業務(アジア担当 日本含)
【職務詳細】 1)主として、主力地域のひとつであるアジアの事業管理、地域改革プロジェクトの企画・実行 2)アジア向け製品のGo-to-Market戦略を担う。各国とアジア全体を俯瞰し、中長期的な視点でブランディングを推進する 3)ダウンストリームプロダクトマネジメントを担当し、製品のローンチから販売促進の企画、教育、展示会など主要イベントのリード、営業資料や教育資料の設計を通して販売会社を支援する(営業活動・顧客との交渉は行いません。コンテンツの制作業務も行いません) 4)選定したStrategic Account / Key Accountに対し、価値提案モデル・課題解決モデルの検討と実行プロジェクトの推進、KPIのモニタリング、販社による営業活動を支援する 5)顧客の要望、unmet-needsを吸い上げ、必要に応じてソリューションのカスタマイズを行うための社内外での提案と折衝を行う 6)成功モデルを整理し横展開する。またはパターン化し知識の共有を行う 7)新たなkey accountを発掘し、業績伸長に貢献する ※具体的な担当領域やポジションは、応募者のスキルやご経験、今後のキャリアプラン等を考慮の上、検討させていただきます トプコンは「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとして事業に取り組んでおり、これまで培ってきた光学技術を活用した商品づくりをベースに、IoTや AI と融合させたソリューションビジネスとともに、グローバルに事業を展開しています。 なかでも「医」の分野であるアイケアビジネスでは、眼スクリーニング検査によって、眼病のみならず全身疾患の早期発見・予防管理も期待されており、社会のエッセンシャルビジネスの一つとしてさらなる成長を目指しています。眼疾患検査・診断用機器、治療機器に加えて、ソリューションサービスの企画、開発、販売に注力しています。
