【三重】カスタマエンジニア管理職 #既存顧客への窓口
求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【三重】カスタマエンジニア管理職 #既存顧客への窓口
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）
仕事の内容
■業務概要 ファウンドリビジネスにおける顧客窓口業務とプロジェクト管理、及び配下のカスタマエンジニアのマネジメント ■業務詳細 ・海外顧客窓口担当 ・主として三重工場を使用するファウンドリ顧客の開発・試作における顧客技術支援，ならびに開発/推進 ・プロジェクトの成功に向けたマネジメント ・継続的な取引関係を持つ顧客管理 ・顧客要求(CSR、Engineeringの問い合わせ、苦情/問題、Siリターン)の処理と管理 ・顧客重要問題の社内関係部署への展開と解決策および提案の社内調整 ・顧客要求の合意形成に向けた交渉 ・新規顧客への技術プラットフォームのプロモート ・顧客関連の市場情報の収集 ・顧客ミーティングでのロジスティクス・サービス(Agenda・移動・宿泊手配等)の提供 ・顧客のPOと配送/出荷管理 など
求める学歴
高専卒
必要な経験・スキル
【必須】 ・半導体業界での業務経験 ・Excel/Powerpoint/Wordの編集等 ・英語力（TOEIC500点以上、メールでの読み書き可能レベル） 【歓迎】 ・半導体プロセスインテグレーションあるいは設計経験、製造経験 ・営業経験（半導体業界以外も可） ・中国語でのコミュニケーション 《求める人物像》 業務に積極的に関与し、与えられた業務に主体的に従事できる方 半導体技術に関する知見や新しい技術の習得に、前向きな姿勢を持った方
勤務地
三重工場：三重県桑名市多度町御衣野2000番地
受動喫煙防止措置
敷地内禁煙 （喫煙場所あり）
年収
1300万円〜1500万円
月収
■管理職 月俸62.7万円～ 【モデル年収】 1300～1500万円（月俸+賞与2回) ※あくまでも目安のため、能力・経歴に応じて応相談。（記載上限以上も可能）
給与備考
情報なし
待遇・福利厚生
社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 福利厚生 カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、企業年金（確定拠出年金制度）、財形貯蓄など
年間休日
年間126日（26年度予定）
就業時間
三重工場 8:15～16:45 休憩時間 45分間
選考プロセス
面接：2回 適性検査
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
【三重】施設管理オペレーター業務（半導体製造工場の施設管理）
【仕事の概要】 ・工場施設の運転，保全，維持管理 ・工場施設の改良，安全および環境の管理，施設諸資材，エネルギー材料の管理 ・インフラ(電気，ガス，水道)の管理 ■警報監視・対応 日常点検(目視点検) 設備切替え操作 計測機器調整 ガス・薬品充填作業/納入調整 補修作業 ※本求人は製造現場内の半導体装置のメンテナンス・管理業務ではありません。 半導体工場は24時間 365日休みなくウェーハを製造するため稼働しており、製造現場で必要するエネルギー供給の運転・管理業務を実施して頂きます。 又、それ以外にも分析業務や環境管理業務についても対応して頂くことがあります。
【三重】半導体製造装置メンテナンス
【仕事の概要】 最先端の半導体製造装置に異常があった場合、原因究明を行い異常個所の修理を行います。 また、定期的な点検やメンテナンスを行い、半導体製造装置の安定稼働を維持し、ラインの安定した生産を支える仕事です。 【仕事の詳細】（任せる仕事・業務範囲） ・装置の保全、改善、維持管理、保守部品の管理 ※DVD工程を担当頂く予定です。ご経歴、適性によっては、他工程の可能性もあります。
【三重】半導体製造プロセス/設備エンジニア（管理職採用）
■業務概要 ・スパッタ，薄膜形成，ＣＭＰのいづれかのModule/設備技術の管理業務 ・イオン注入、フォトリソグラフィー、エッチング、拡散、CMP、CVD、PVDなどのModule技術の管理業務 ・フォトリソグラフィーのModule技術の管理業務 ■業務詳細 ・ファウンドリビジネスにおける高付加価値オプションの開発・改良に向けたプロセス設計・開発および設備管理 ・ファウンドリビジネスにおける高付加価値オプションの量産立ち上げ ・次世代パワーデバイス開発および量産 ・歩留り向上，工程安定化，生産性向上，管理技術およびコスト削減等の生産技術の開発・改良 ・ファウンドリビジネスにおけるプロセス・設備に関わる周辺技術支援
【滋賀】電動モビリティ評価設備のシステム設計
燃料電池車、電気自動車、ﾊｲﾌﾞﾘｯﾄﾞ車など多岐にわたる電動車両において、動力源である電動パワートレインの開発には、効率的かつ信頼性の高い分析・計測ソリューションが必要とされます。電動化が進む自動車関連業界等を中心に、お客さまからのニーズに合った要求仕様をとりまとめ、社内やパートナー会社と共に仕様の提示、見積もり作成、プロジェクト管理などに携わっていただきます。 具体的には、営業から引き合いや受注を受けたのち、以下のような流れで業務が進んでいきます。 <引き合い案件> ①営業からの引合：客先要求仕様の確認 ②全体概要設計：システム図の作成、内作製品と協力会社(業者選定)への依頼製品の切り分け ③見積もり依頼：社内関連部署や協力会社への要求仕様提示 ④見積作業：各見積もりとりまとめ（レイアウト、ユーティリティを含む）、営業への見積書・見積仕様書提示 <受注案件> ①営業からの受注：製作仕様書のとりまとめ、客先詳細要求仕様の確認 ②設計：設計関連部署や協力会社への仕様説明 ③客先現場：全体システムの確認、検査立ち合い、検収（現場施工管理は別部門、内作製品の試運転はサービス部門が行う） 入社後、初めは記載された業務を担当いただきますが、その後は個々の適性に応じて、当社や関連グループにおける業務全般に変更の可能性もあります。
【京都】MOSFET製品のアプリケーション開発 顧客技術サービス
MOSFET アプリケーション開発 ・顧客技術サポート、提案 ・電気回路シミュレーション ・顧客アプリケーション環境条件での新商品評価
【京都】半導体製造用超精密金型フィールドアプリケーションエンジニア
【役割と期待内容】 半導体製造装置のフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）として、お客様の技術的な課題解決、顧客満足度向上を牽引する役割をお任せします。 入社後は金型開発設計部門にて実務をとおして段階的にモールディングプロセスを学んでいただきます。CADを用いた金型設計実務や成形評価を通して、製造プロセスや技術的なノウハウについて理解を深めていただきます。 その後、FAEとしてお客様の半導体製造装置に関する技術的な問い合わせ対応、装置の調整、トラブルシューティング、技術トレーニングなど、幅広い業務を担っていただきます。 将来的には、お客様との信頼関係を構築し、ニーズを的確に捉え、社内の各部門と連携した、より高度な技術サポート、ソリューション提供を行うなど、中心的な役割を担うFAEとして活躍していただけることを期待します。 ・お客様の技術的な課題に対する解決策の提案・サポート ・お客様との技術的な問題解決、問い合わせ対応 ・社内関係部署との連携、情報共有 ・市場動向やニーズの収集・分析 ・技術資料作成、技術トレーニングの実施 【募集背景】 世界的な半導体需要の高まりを受け、当社は半導体製造装置のリーディングカンパニーとして更なる事業拡大を目指しています。製造装置の高機能化が進む中、お客様のニーズも多様化・高度化しており、より専門性の高い技術サポートが求められています。 そこで、お客様の期待を超える技術サポートを提供し、顧客満足度を更に向上させるため、FAEとして活躍いただける方を募集いたします。 入社後はまず、金型設計開発部門にて数年間の研修を受けていただきます。この研修を通じて、当社の製造装置や技術について理解を深めていただき、FAEとして活躍するための強固な基盤を築いていただきます。その後、FAEとして、お客様の課題解決に貢献していただきます。