【東京/愛知】コールセンター（SV候補）
求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【東京/愛知】コールセンター（SV候補）
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）
仕事の内容
【業務内容】 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成や受付内容の進捗管理をします
求める学歴
短大卒
必要な経験・スキル
【必須】 ・ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験されている方 ・標準的なPCスキル（当社専用システムを操作します、タイピング50文字程度/1分間） 【歓迎】
勤務地
東京(新宿)・愛知(名古屋) ※各勤務地より90分以内で通勤できる方
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
年収
700万円〜1200万円
月収
基本給：207,400円～（別途残業手当等有）
給与備考
新卒入社時の月給です。キャリア採用ではご年齢・ご経験を考慮して決定します。 賞与：年2回（6月,12月） 残業手当：あり ＜年収例＞ 35歳で入社・・・850万円前後～（月給＋各種手当＋賞与＋残業代）
待遇・福利厚生
交通費全額支給 時間外手当 業績手当 借上社宅制度 持家手当 財形貯蓄制度 社員持株制度 福祉共済会制度 確定拠出年金制度 企業年金基金 育児短時間勤務制度 キッズサポート制度 保養所 各種社会保険完備 在宅勤務制度 フレックスタイム制度
年間休日
121日
就業時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分、休憩時間：60分）
選考プロセス
面接2回程度＋適性検査を予定 一次面接：オンライン面接 最終面接：本社にて対面面接
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
【全国】戸建て・集合住宅の営業職
戸建て住宅「へーベルハウス」・集合住宅「へーベルメゾン」の営業をお願いいたします。 住宅展示場でのお客様のご案内・ヒアリングから、契約後の詳細打合せ・着工中のフォロー・引渡しに至るまで、お客様にとことん寄り添えるお仕事です。 【展示場での接客】 旭化成ホームズの住宅展示場へご来場くださったお客様へ、 へーベルハウスやへーベルメゾンなど、住まいのご案内及びご提案をします。 ▼ 【間取りや予算のヒアリング】 お客様のライフスタイルやご予算などを伺いながら、 資金計画の作成や、間取りのご提案など、プランニングを進めます。 ▼ 【プランプレゼン・契約】 設計士などチームメンバーと協力し、 間取り図や完成予想図などをお客様へお見せします。 ご希望に沿った提案をし、ご契約いただいた後も、 間取りの詳細の打合せを行い、引渡しまでのスケジュールなどを丁寧にお伝えしてください。 ▼ 【施工時のフォロー】 設計や施工などは、専門のスタッフが対応しますが、 工事中もお客様は様々な悩みや不安をお持ちです。 お客様に一番近い存在として、細やかなフォローをお願いします。 ▼ 【お引渡し】 住まいが完成したら、いよいよお客様へのお引渡しです。 お客様と完成の喜びを分かち合いつつ、 設備のご説明や、お引渡し以降のサポートについてなど、 丁寧にお伝えしてください。 ▼ 【アフターフォロー】 お客様が住まいで生活を始められた後のフォローも、 旭化成ホームズでは大切にしています。 お困りのことはないかなどのまめなヒアリングが、 会社の信頼に繋がるはずです。 ＝＝＝＝＝＝＝ ★安心のチーム体制 旭化成ホームズでは、営業担当が個人で動くのではなく、営業チームとしての目標達成に向けてチーム一丸となって受注活動を行います。また、設計職の社員などともチームを組んで、案件に携わりますので、間取りやインテリアなどに関しては、専門の知識を持った仲間が フォローしてくれるので、一人で悩むことはありません。 もちろん営業個人の成績も求められますが、営業チームでの成績を重視していますので、お互いに助け合う風土があります。
【東京/千葉/神奈川/埼玉/愛知/大阪/兵庫/福岡】アフターサービス担当
■仕事内容 旭化成ホームズ株式会社」にて、アフターサービス担当としてお引渡し後のお客様対応を行っていただきます。 ・訪問式の定期点検（建物診断と外装メンテナンス工事提案） ・サービスコール現場対応（状況確認、応急対応、お客様のお困りごと相談など） ・住宅設備交換、小修繕工事などのご対応 ・お客様接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事 ・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など
【東京】非住宅用途建築の設計担当
■仕事内容 ・ロングライフ性能に優れたへーベルハウスの躯体システムを使用した、非住宅用途建築の基本設計、実施設計 ■業務紹介 旭化成ホームズ、旭化成リフォームで受注する非住宅用途のへーベルハウスを、支店の設計担当から依頼を受け、 非住宅用途部分の基本設計、実施設計を行います。 ＊非住宅用途の直近実例として ①2階建～3階建の診療所専用、もしくは診療所併用住宅 （歯科、内科、小児科、耳鼻科、透析センター等／入院施設が無い規模の物件） ②知的障がい者の作業所施設 ③食品の研究施設 ④当社グループ会社工場内の研修施設 等があります
【福岡】大型ディスカウントストア店長・バイヤー・SV候補
■業務内容： 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長／バイヤー／SV候補としての業務をお任せします！ ■業務詳細： ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理（SV職は複数店舗の掌握） ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導（マネジメント） ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー（パート・アルバイト）の労務管理ほか ■業務ミッション： 同社が運営する上記店舗は現在全国191店舗以上に拡大！そこで提供される食品、惣菜、弁当類の多くは同社RMセンターで製造しており、 2022年9月、関西エリアでの大型食品工場の稼働を予定しております。食品製造側の大規模提供拡充に伴い、店舗側の人材も戦略的増員確保が必要となっています。 ■キャリアパス： 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。 一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。 将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成： 店舗によって異なりますが、社員6～10名、パート・アルバイト70～100名でおおよそ構成されています。
【大阪】インテリアアドバイザー（一般職）
▼主な業務 ・受付/接客（接客は設計事務所や工務店などのプロ顧客及び一般のお客様） ・新商品の展示やイベント開催などのショールーム運営業務 ・商品提案/ソリューション提案・自社製品の認知度向上活動 ・商品打合せ、見積業務、納入業務 ・クレーム対応、アフターフォロー対応 ・後輩育成/契約社員、派遣スタッフ教育 ・シフト管理等のショールーム運営業務 ▼求人概要 大阪・梅田 グランフロント勤務！ 洗練された商品に囲まれたショールームで、あなたのセンスを活かしませんか？ 住宅設備・建築資材のファブレスメーカーとして急成長を続けるミラタップ。 グッドデザイン賞、iFデザイン賞など世界的な賞を多数受賞したデザイン性の高いオリジナル製品を扱うショールームで、 プロから一般のお施主様まで幅広いお客様の理想の住空間づくりをサポートするインテリアアドバイザーを募集します。 ■ショールーム運営の"全体像"を経験できる 接客だけでなく、ショールーム運営全般に携わることで、幅広いスキルを習得できます。 ・プロ顧客（設計事務所・工務店）＆一般のお客様への商品提案 ・商品打合せから見積作成、納品までの一連の流れを担当 ・新商品の展示、イベント企画・開催、空間演出 ・後輩・契約社員・派遣スタッフの教育、シフト管理などマネジメント経験も ・クレーム対応、納品後のフォローで顧客満足度を高める ■他業界出身者も多数活躍中！未経験からでも安心 建築・インテリア業界未経験でも大丈夫。接客・販売経験があれば、キャリアチェンジ可能です。 ・他業界出身のキャリア社員が多数活躍中！アパレル、ホテル、小売など様々なバックグラウンド ・充実した研修制度で、商品知識、提案スキル、業界知識を丁寧に教育 ・OJTで、教育担当が１から丁寧にレクチャーします。 ・資格取得支援で、インテリアコーディネーター・キッチンスペシャリスト等の資格取得を報奨金で応援
【大阪】フィットネストレーナー
【業務内容】 メディカルフィットネスジムでのトレーナー業全般 ・顧客指導（カウンセリング、指導、リスク管理など） ・受付事務（入退館管理、入出金管理、顧客情報管理、経理報告など） ・スタッフ育成、研修（後輩・アルバイトスタッフの研修担当、店舗研修担当など） ・販促、イベント企画など（定期的なイベント企画、販促、集客の担当など） ・清掃 【求める人物像】 ・トレーナー業をしたい方 ・明るく元気で向上心のある方 ・協調性があり、チームの一員として円滑に業務をすすめられる方 ・お客様に喜びと、満足感を感じてもらえるサービスを提供したいと考えている方