【東京/千葉/神奈川/埼玉/愛知/大阪/兵庫/福岡】アフターサービス担当
正社員（雇用期間の定めなし）
■仕事内容 旭化成ホームズ株式会社」にて、アフターサービス担当としてお引渡し後のお客様対応を行っていただきます。 ・訪問式の定期点検（建物診断と外装メンテナンス工事提案） ・サービスコール現場対応（状況確認、応急対応、お客様のお困りごと相談など） ・住宅設備交換、小修繕工事などのご対応 ・お客様接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事 ・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など
大学卒
【必須】 1級建築士、2級建築士、または、1級建築施工管理技士 資格所有者 ■求められる能力・知識 以下の職務経歴・前職の方が望ましい。 ①建設会社の現場担当者・アフターサービス担当者 ②リフォーム会社の現場担当者・アフターサービス担当者 ③住宅設備メーカーのメンテナンス従事者 ④宅関連業務従事者 【歓迎】 ・お客様対応が得意な方 ・コミュニケーション能力の高い方 ・標準的なPCスキル（当社専用システムを操作します）
勤務地詳細：東京・千葉・神奈川・埼玉・愛知・大阪・兵庫・福岡
屋内禁煙
700万円〜1200万円
基本給：260,000円～（別途残業手当等有）
＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮の上決定致します。 ■賞与：年2回（6月,12月） ■年収例： 850万円（35歳、月給＋各種手当＋賞与） 1,000万円（45歳、月給＋各種手当＋賞与） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
交通費全額支給 時間外手当 業績手当 借上社宅制度 持家手当 財形貯蓄制度 社員持株制度 福祉共済会制度 確定拠出年金制度 企業年金基金 育児短時間勤務制度 キッズサポート制度 保養所 各種社会保険完備 在宅勤務制度 フレックスタイム制度
121日
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分、休憩時間：60分）
面接2～3回程度＋適性検査
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
戸建て住宅「へーベルハウス」・集合住宅「へーベルメゾン」の営業をお願いいたします。 住宅展示場でのお客様のご案内・ヒアリングから、契約後の詳細打合せ・着工中のフォロー・引渡しに至るまで、お客様にとことん寄り添えるお仕事です。 【展示場での接客】 旭化成ホームズの住宅展示場へご来場くださったお客様へ、 へーベルハウスやへーベルメゾンなど、住まいのご案内及びご提案をします。 ▼ 【間取りや予算のヒアリング】 お客様のライフスタイルやご予算などを伺いながら、 資金計画の作成や、間取りのご提案など、プランニングを進めます。 ▼ 【プランプレゼン・契約】 設計士などチームメンバーと協力し、 間取り図や完成予想図などをお客様へお見せします。 ご希望に沿った提案をし、ご契約いただいた後も、 間取りの詳細の打合せを行い、引渡しまでのスケジュールなどを丁寧にお伝えしてください。 ▼ 【施工時のフォロー】 設計や施工などは、専門のスタッフが対応しますが、 工事中もお客様は様々な悩みや不安をお持ちです。 お客様に一番近い存在として、細やかなフォローをお願いします。 ▼ 【お引渡し】 住まいが完成したら、いよいよお客様へのお引渡しです。 お客様と完成の喜びを分かち合いつつ、 設備のご説明や、お引渡し以降のサポートについてなど、 丁寧にお伝えしてください。 ▼ 【アフターフォロー】 お客様が住まいで生活を始められた後のフォローも、 旭化成ホームズでは大切にしています。 お困りのことはないかなどのまめなヒアリングが、 会社の信頼に繋がるはずです。 ＝＝＝＝＝＝＝ ★安心のチーム体制 旭化成ホームズでは、営業担当が個人で動くのではなく、営業チームとしての目標達成に向けてチーム一丸となって受注活動を行います。また、設計職の社員などともチームを組んで、案件に携わりますので、間取りやインテリアなどに関しては、専門の知識を持った仲間が フォローしてくれるので、一人で悩むことはありません。 もちろん営業個人の成績も求められますが、営業チームでの成績を重視していますので、お互いに助け合う風土があります。
■仕事内容 旭化成ホームズ株式会社」にて、アフターサービス担当としてお引渡し後のお客様対応を行っていただきます。 ・訪問式の定期点検（建物診断と外装メンテナンス工事提案） ・サービスコール現場対応（状況確認、応急対応、お客様のお困りごと相談など） ・住宅設備交換、小修繕工事などのご対応 ・お客様接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事 ・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など
■仕事内容 ・ロングライフ性能に優れたへーベルハウスの躯体システムを使用した、非住宅用途建築の基本設計、実施設計 ■業務紹介 旭化成ホームズ、旭化成リフォームで受注する非住宅用途のへーベルハウスを、支店の設計担当から依頼を受け、 非住宅用途部分の基本設計、実施設計を行います。 ＊非住宅用途の直近実例として ①2階建～3階建の診療所専用、もしくは診療所併用住宅 （歯科、内科、小児科、耳鼻科、透析センター等／入院施設が無い規模の物件） ②知的障がい者の作業所施設 ③食品の研究施設 ④当社グループ会社工場内の研修施設 等があります
主にリフォーム案件にて、戸建住宅の屋根や壁の塗装・塗り替え工事の現場管理をお任せします。※夕方18時以降には現場から切り上げ帰宅する社員が多く、残業は平均30時間以内と働きやすい環境です。 【詳細】 材料や進捗状況の確認と工程管理／職人への安全指導と教育／積算業務など ※職人との折衝が得意な方は安全指導と教育を、積算に自信ある方はデスクワークからと、経験スキルに合った業務をお任せします。 【求める人物像】 明るく、前向きな対応できる元気な方/会話のテンポがよい方/前向きに協調性・柔軟性を持って仕事に取り組める方 【当社について】 新歌舞伎座や東京駅、六本木ヒルズなどに採用された当社の建築仕上塗材。新築・リフォームでニーズの高まるこの商材で国内シェア53％を獲得！業界NO1の規模を強みに、新たな挑戦もし続ける安定企業です。
小型のビルやマンションに対して自社の塗料製品を用いた屋根や壁の塗装・塗り替え工事の現場管理をお任せ。※夕方18時以降には現場から切り上げ帰宅する社員が多く、残業は平均30時間以内と働きやすい環境です。 【詳細】材料や進捗状況の確認と工程管理／職人への安全指導と教育／積算業務など ※職人との折衝が得意な方は安全指導と教育を、積算に自信ある方はデスクワークからと、経験スキルに合った業務をお任せします。 【求める人物像】 ■明るく、前向きな対応できる元気な方/会話のテンポがよい方/前向きに協調性・柔軟性を持って仕事に取り組める方 【当社について】 新歌舞伎座や東京駅、六本木ヒルズなどに採用された当社の建築仕上塗材。新築・リフォームでニーズの高まるこの商材で国内シェア53％を獲得！業界NO1の規模を強みに、新たな挑戦もし続ける安定企業です。
当社が住宅メーカーから受注した塗装工事の安全管理・品質管理・職人への指導業務をお任せ。具体的には住宅メーカー担当の営業が受注した案件の工事のスケジュール管理や職人への指示出しを実施。 当社では工事工程の写真撮影後、専用のシステムを用い営業所へ送信していたり、工事に関わる事務作業を内勤の事務社員が担っていたり、するため工事以外に関わる業務負荷が少なく効率化されています。 同じメンバーで複数の現場を施工することが多く、関係者との長期的な関係構築スキルも身に着けることが出来ます。また、年間休日125日でやむを得ない休日出勤の際は代休取得必須。残業は平均30時間以内と働きやすい環境です。 【求める人物像】 協調性があり、積極的に行動できる方 ★社内外問わずチームで業務を進めており、一体感を持った会社のため離職率も非常に低いです。 【埼玉支店について】 担当マーケットは「町場」と呼ばれる一般住宅が7割です。リフォームを中心に安定的な受注があり、全国の支店の中でも利益率・利益額の上位をキープしています。休日出勤もありますが、代休取得を徹底しています
