【東京】CRMスペシャリスト / 大規模データベース / AIやテクノロジー活用によるLTV最大化を推進
求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【東京】CRMスペシャリスト / 大規模データベース / AIやテクノロジー活用によるLTV最大化を推進
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）
仕事の内容
◆ミッション ・『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行 ・単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進 ◆具体的業務内容 以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。 なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携） ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション ◆利用ツール・データについて 「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。 ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。 また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、 MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 【仕事のやりがい・働く魅力】 ①日本最大級の資産を動かすダイナミズム 数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。 小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。 ②「マーケター × エンジニア」の協働環境 現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。 ③フェーズの転換期をリードする経験 事業のさらなる成長に向けた変革期です。 従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。 定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。 【将来のキャリアパス】 SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。 弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。 そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。 ＜具体例＞ ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画 【入社後の流れ】 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める学歴
大学卒
必要な経験・スキル
【必須】 ◆以下いずれものご経験をお持ちの方 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の豊富なご経験（5年以上） ・MAツール（Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等）の使用経験 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験 【歓迎】 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング（プッシュ通知最適化など）の知見
勤務地
東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
受動喫煙防止措置
情報なし
年収
730万円〜1000万円
月収
・基本給 ：451,959円～833,334円 ・職務手当：156,375円～173,475円
給与備考
・賃金形態：月額は年収を12分割した金額を支給 ・基本給 ：346,742円～501,525円 ※1 ・職務手当：119,925円～173,475円 ※2 ※1 基本給708,334円～1,166,667円は管理監督者とする ※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給 超過分は超過勤務手当として別途支給 管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
待遇・福利厚生
・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 社会保険 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
年間休日
120日
就業時間
8:00～18:30の間で実働8時間（休憩1時間）
選考プロセス
書類選考→面接2～3回予定→オファー ※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
【東京】品質管理・QAリーダー
自社プロダクト「カイポケ」のQA業務 ・テストプロセスの遂行（テスト計画/テスト設計/テスト実行/テスト報告） ・上流工程から参画してQAエンジニア目線でフィードバック ・テストチームの管理（タスク管理/進捗管理/リソース調整） ・プロダクト品質向上のための課題抽出及び改善活動推進 ・開発/テストプロセス改善 ・テスト自動化推進 ・不具合分析とフィードバック 環境・カルチャー 【チームの風景】 ・プロジェクト毎のチームでお互いにサポートしながらの作業 ・Slackやesaでの日常的なコミュニケーション ・戦略を徹底的に重視する文化の中でのサービス設計 【技術補助の例】 ・27インチディスプレイ支給（必要があれば2面） ・キーボード、マウスは自身の好みで選んで購入可 ・カンファレンス参加の補助 ・技術書籍の購入補助（気軽に買えます） 募集背景 ・介護事業所はその規模が様々で、且つ経営者・管理者・事務員・ケアマネージャー・介護職員など多様な職種のユーザーが存在します。そのため、利用者の職種別に使用機能を合わせると、システムの階層が深くなってしまうという課題があります。 ・これまで、カイポケの情報設計は、事業所起点でサービス種類別のUIを構成しているため、サービス種別を追加する際に同じような機能を線形に増やさなければならない状況でした。 ・10年以上に及び大規模なリアーキテクチャをすることなく部分的な改修を続けてきた結果として、全体的にやや統一感のないUIや少しずつ機能の異なる似通ったページが増え、データベースも肥大化し、全体を把握するのが困難になってきました。 ・また、3年ごとに見直される介護保険制度の改正の頻度という観点からも大きな影響を受けており、プロダクトとしての複雑性を生み出す根本の要因となっています。 ・そのような背景から、拡張性を担保しながら様々な業態との組み合わせを見据えたシステム設計と実装が求められています。 ・ユーザーの声を聞きながらアジャイルに開発を進めながらも、開発品質と開発効率を最大化し、サービスの提供価値を高めるためのQA文化・仕組みの構築をリードできるQAエンジニアを募集しています。 この仕事のやりがい／キャリアアップ ・自身の子供や孫世代の社会問題を解決でき、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。 ・事業展開の特徴から事業の数が多く、他社では別部隊がやっているような面白みのある領域へ多くの人が関わる機会があります。 ・QAの経験を活かし、テストプロセスを自ら作ることができる機会があります。 ▽求める人物像 ・ユーザー価値を第一に考え、そのために品質として何ができるかを考えて実現したいと思う方 ・関係者を巻き込み、品質の切り口で何ができるかを考えてコミットできる方 ・自身だけでなく、周りの課題に対しても積極的に取り組める方 ・課題提案に終わらず解決まで取り組める方
【東京】キャリアパートナー【理学療法士・作業療法士・言語聴覚士 資格保有者様向け】
【事業内容】 「PTOT人材バンク」というサービスを通じて、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の有資格者の方々を対象にした人材紹介サービスを運営しております。 キャリアパートナーが専任担当となり、 求人情報を探している方や転職を検討されている方、復職を検討されている方の仕事探しをご支援します。 皆様に合った転職先をお探しし、一人ひとりにあった働き方やキャリアに合わせたご支援を行っています。 ▼PTOT人材バンクはこちら https://www.ptotjinzaibank.com/ 【仕事内容】 ＜概要＞ 理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の有資格者の方々を対象にした人材紹介サービスにおけるマッチング業務を担って頂きます。 ＜仕事内容のポイント＞ ●toC（=対求職者）、toB（=対法人）の両方を担う、 両面型スタイルとなります ●2～4名程度のチーム体制となります ●1日当たり平均3人新たな求職者様が割り振られ、1か月あたりでは50～60名ほどの求職者を担当します ●1か月あたりの個人目標は300～400万円ほどになります(≒4～5名程度の決定人数) ●基本は非対面型の営業スタイルです └求職者様のご都合に合わせるため、結果として電話・メール・LINE・WEB面接ツール、等の非対面型でのコミュニケーションが基本とはなっています └求職者様・法人様がOKを出して下さった場合は、面接同行や顧客訪問も実施しているため、求職者様・法人様と対面でお会いすることも多分にあります ＜仕事の魅力＞ ●顧客への価値提供 人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、双方の課題を解決していきます。 法人・個人の両方を一人のキャリアパートナーが担当するため、直接的に介在価値を感じやすい仕事です。 直接感謝をいただけることも多く、やりがいを感じられます。 ●チーム体制 キャリアパートナ－は個人ごとの目標を掲げておりますが、エリアなどでチーム体制を敷き、活動をします。 目標達成に向けて同じチームの仲間と協力・切磋琢磨しながら成長できる環境があります！ ●社会貢献性 医療・介護・福祉分野の人材不足の解消は、日本の大きな社会課題の解決につながり、社会貢献性の高い事業と言えます。 社会貢献性やマーケットニーズの高い仕事をしたい方にもおススメです！ ＜身に付くスキル＞ ●目標達成スキル/プロセス実行力 当社ではマッチングプロセスの可視化を徹底しており、それぞれのプロセスに目標が設定されているため、その達成に向けて着実に実行する力を養うことができます。 ●高速PDCAスキル 当社は、限られた時間の中でいかに生産性高く活動するかを重視しています。 「最終退社時刻を厳守しながら目標を達成していくために、時間当たりの活動量をいかに高めるのか」を常に考え実行しますので、 高速でPDCAを回す力が自ずと身に付きます。時間管理をする力や業務効率を高める力も身に付きます。
【福岡】キャリアパートナー【理学療法士・作業療法士・言語聴覚士 資格保有者様向け】
【事業内容】 「PTOT人材バンク」というサービスを通じて、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の有資格者の方々を対象にした人材紹介サービスを運営しております。 キャリアパートナーが専任担当となり、 求人情報を探している方や転職を検討されている方、復職を検討されている方の仕事探しをご支援します。 皆様に合った転職先をお探しし、一人ひとりにあった働き方やキャリアに合わせたご支援を行っています。 ▼PTOT人材バンクはこちら https://www.ptotjinzaibank.com/ 【仕事内容】 ＜概要＞ 理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の有資格者の方々を対象にした人材紹介サービスにおけるマッチング業務を担って頂きます。 ＜仕事内容のポイント＞ ●toC（=対求職者）、toB（=対法人）の両方を担う、 両面型スタイルとなります ●2～4名程度のチーム体制となります ●1日当たり平均3人新たな求職者様が割り振られ、1か月あたりでは50～60名ほどの求職者を担当します ●1か月あたりの個人目標は300～400万円ほどになります(≒4～5名程度の決定人数) ●基本は非対面型の営業スタイルです └求職者様のご都合に合わせるため、結果として電話・メール・LINE・WEB面接ツール、等の非対面型でのコミュニケーションが基本とはなっています └求職者様・法人様がOKを出して下さった場合は、面接同行や顧客訪問も実施しているため、求職者様・法人様と対面でお会いすることも多分にあります ＜仕事の魅力＞ ●顧客への価値提供 人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、双方の課題を解決していきます。 法人・個人の両方を一人のキャリアパートナーが担当するため、直接的に介在価値を感じやすい仕事です。 直接感謝をいただけることも多く、やりがいを感じられます。 ●チーム体制 キャリアパートナ－は個人ごとの目標を掲げておりますが、エリアなどでチーム体制を敷き、活動をします。 目標達成に向けて同じチームの仲間と協力・切磋琢磨しながら成長できる環境があります！ ●社会貢献性 医療・介護・福祉分野の人材不足の解消は、日本の大きな社会課題の解決につながり、社会貢献性の高い事業と言えます。 社会貢献性やマーケットニーズの高い仕事をしたい方にもおススメです！ ＜身に付くスキル＞ ●目標達成スキル/プロセス実行力 当社ではマッチングプロセスの可視化を徹底しており、それぞれのプロセスに目標が設定されているため、その達成に向けて着実に実行する力を養うことができます。 ●高速PDCAスキル 当社は、限られた時間の中でいかに生産性高く活動するかを重視しています。 「最終退社時刻を厳守しながら目標を達成していくために、時間当たりの活動量をいかに高めるのか」を常に考え実行しますので、 高速でPDCAを回す力が自ずと身に付きます。時間管理をする力や業務効率を高める力も身に付きます。
【大阪】自転車領域のクリエイティブ企画推進（映像・ビジュアル・SNS）
■当社では、ロードバイク、マウンテンバイク（MTB）、グラベルバイク、E-BIKE、シティバイクなど幅広い完成車に使用されるバイシクルコンポーネントやアパレル・用品をグローバルに展開しています。また、アプリを通じて新たな自転車の楽しみ方を提案。 商品・イベント情報の発信などデジタルコンテンツの拡充を進めることで、自転車文化の醸成や新たな市場の創出にも取り組んでいます。 昨今、ツール・ド・フランスなどの自転車レースの人気に加え、環境配慮や健康志向の高まりを背景に、サイクリングや移動手段としての自転車の需要が拡大しており、“スマート・モビリティ”としても注目を集めています。 こうした潮流の中で、プロレーサーやコアなファン層だけでなく、より幅広いエンドユーザーに向けて、製品の魅力や価値を届け、ブランド価値の向上に繋げるべく、全商品のプロモーションコンテンツ企画を中核としてリードいただける方を募集します。 ■プロダクトマーケティング戦略を支えるプロモーションコンテンツの企画ディレクションをご担当いただきます。 製品やライディングシーンはもちろん、開発者の想いや開発ストーリー、モノづくりへのこだわりを映像・ビジュアルに落とし込み、世界へ発信し、グローバルブランドとしての価値を高めていただくことを期待しています。 ・グローバル市場向けプロモーションコンテンツの戦略企画 ・レースやイベントへの参加、ディーラー訪問などを通じた市場調査・ニーズ分析 ・キラーコンテンツの企画・ディレクション 自社WEBサイト、Instagram、TikTok、YouTubeへの投稿に向け、製品・技術や開発ドキュメンタリー、レースでのライディングシーン、イベント、インフルエンサー施策など多様な映像・ビジュアルコンテンツの企画・ディレクションをご担当いただきます。 ・動画制作会社や広告代理店との調整折衝、プロジェクトマネジメント ・欧米のクリエイティブチームとの連携（英語でのコミュニケーションは周囲メンバーがサポートします） 【関係部署】企画部、デジタルマーケティング課、商品開発部、営業統括部、欧米販売会社（マーケター） 魅力 ■当社は独自の技術開発を通じて、「目にするだけで、手にとるだけで、深い歓びを覚える」そんな感動を生む製品づくりを追求しています。自然に触れ、非日常空間でのサイクリングや日常の移動手段、物流配送としての自転車利用など人々の生活を豊かにする製品に携わるため、社会貢献性を実感できます。 ■レースやアウトドアレジャー、シティでの移動など様々なシーンで活用される自転車のプロモーションコンテンツを横断的に手がけ、ブランドの“顔”となるコンテンツを日本から世界へ発信できるやりがいの大きいミッションです。 開発者一人ひとりの想いやこだわりを、クリエイティブを通して発信し、自社ブランディングやシェア拡大、自転車文化の発展に貢献できるポジションです。
【大阪】WEBマーケティング（リーダー候補）
東証グロース上場、毎年約110％成長を続けるミラタップ。 WEB広告、SNS運用、データ分析を通じて、 事業成長を加速させるマーケティング担当を募集します。 デジタル施策の企画から実装まで、幅広く携われる環境。 集客施策、イベント企画、マーチャンダイジング分析まで、 データドリブンでマーケティング戦略を推進できます。 ■デジタル施策の企画から実装まで、幅広く携われる ・広告、運用、データ分析、イベント企画まで、マーケティング施策を一貫して推進。 ・企画立案から実装、効果測定まで、PDCAを回しながらスキルアップできます。 ■データドリブンで事業成長を加速させる、やりがいのある仕事 ・東証グロース上場、毎年約110%成長を続ける企業のマーケティングを担当。 ・あなたの施策が、事業成長に直結する実感を得られます。 ■グッドデザイン賞受賞商品を、デジタルで発信できる ・グッドデザイン賞、iFデザイン賞、レッドドットデザイン賞など、 世界が認めたデザイン商品をプロモーション。 ・デザイン性の高い商品だからこそ、クリエイティブなマーケティング施策を展開できます。
【東京】自社ECサイト運営責任者候補（WEBマーケティング・売上最大化推進）
【お任せしたい役割】 当社のECサイト運営をハンズオンで担当していただきます。少数精鋭にて、幅広く手を動かしていただく想定です。 ■ECサイトの運営管理 ・新商品の登録（商品説明文・仕様・画像の作成、タグ設定、在庫・価格管理） ・TOPページ・商品カテゴリ・特集ページなどの構成見直し、関連商品の設定などの導線改善 ■売上・アクセスデータの分析とPDCA実行 ・売上と利益を最大化するためのマーケティング施策や販売戦略における計画、実行、評価、改善のサイクルを回す。 ・Google Analyticsや分析ツールを用いた数値分析 ・週次で売上レポートを作成し、次週のアクションプランをチームと共有・合意。 ・データを基にしたサイトのUI/UX改善案を提案し、WEBデザイナーと実施。 ■広告運用 ・運用結果を分析し、クリエイティブやターゲティングの改善を広告代理店に提案。 ■プロモーション運営 ・キャンペーンやセールの企画・実行、効果の分析と改善。 ■メールマーケティング・LINE・CRM施策 ・ターゲットに合わせたメールマーケティングの実施、効果分析。 ・メルマガの企画・構成・文面作成・配信スケジュール管理 ・開封率・クリック率・購買率などの指標分析による改善施策立案 ・LINE公式アカウントからのメッセージ配信 ■特集・コンテンツ企画・SEO対応 ・コンテンツ企画と公開後の流入数・CVR分析とリライト施策の実行 ■社内外メンバーとの連携・調整 ・営業所との通販活用連携 ・社内メンバーや外部コールセンターの連携 責任/アカウンタビリティ アカウンタビリティ ・ECにおけるユーザー像とそのニーズを把握し、どのようにユーザーの課題や悩みを解決できるのかを考える。 ・自身が携わるECの売上と利益に対して上長と共に責任を持つ。 ・自身が実施したプロモーションや施策のQCDに責任を持つ。 ・自身が責任を持つ範囲に関して、継続的にPDCAサイクルを回していく。 ・自社市場のWEB調査を行い、どのような商品やサービスが成長しているのか把握し情報提供する。 ・広告やWEB活用が進んでいる他業種他社の仕組み強みを情報収集し、実現有無を調査する。