【愛知】インサイドセールス
■仕事内容 特約店などの顧客との窓口として、エンジニアの作業工程調整、見積作成、受注管理、協力会社や外注業者の手配などをご担当いただきます。また、作業やサービス商品の拡販に向けた引合い管理、受注に向けたプロセス推進をお任せします。 具体的には以下の業務を中心に担っていただきます。 ・顧客からの引合いやリピート案件に対する見積作成 ・見積提出および受注に向けた顧客折衝 ・受注後のエンジニアの作業工程の調整 ・協力会社、外注業者の手配 ・作業完了後の検収処理および顧客対応 【やりがい、魅力】 顧客との信頼関係を築きながら新たな案件の受注につなげるとともに、担当エリア・拠点ごとに裁量を持って業務改善やサービス拡充に貢献していただけます。 【想定されるキャリアイメージ】 チーム員として経験を積んだ後、サブリーダーとしてチームリーダーを支援するポジションを担っていただきます。その後、エリア内の他拠点へのローテーションを経て、エリアマネジメントを担うキャリアパスも視野に入れることが可能です。 【部署の役割・ミッション】 顧客や特約店との窓口として、日々のエンジニア作業工程の調整や見積業務、受注管理を担い、円滑な業務遂行を支援する役割を果たします。また、作業やサービス商品の拡販を促進し、継続的な取引関係の強化を図ることで、事業の成長に貢献を担います。顧客のニーズを的確に捉え、適切な提案や対応を行うことで、長期的な信頼関係を構築し、企業価値の向上を目指します。
