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【業務内容】 ■当社の神奈川サービスセンターでの出荷管理、在庫管理業務を担当していただきます。 ・お客様からの注文を受け、当社の在庫をシステムを使って確認、納期回答。 ・社内の製造部門、本社の生産管理Grと調整を行い、納期回答。 ・回答した納期の管理を行い、納期通りに製品が出荷できるように、倉庫現場に出荷指示。 ・製造部門と調整した納期通りに、倉庫に物が届いているかの在庫管理業務。 ・品番切り替わり時に、お客様と調整して、切り替え時期の調整業務。 ・海外工場、国内工場から入荷した製品を保管し、顧客からの注文に応じて出荷する部署です。倉庫作業・輸送は別パートナー会社に委託しているので準備・管理等が実業務となります。
【担当業務】 アプライド製品（エアハンドリングユニット）のサービスソリューション事業の実行推進 首都圏を中心とした大規模ビルにおいてエアハンドリングユニット（以下、AHU）のストック台数が増加している中、新サービス「エアハンリモート点検サービス」を皮切りにメンテナンス市場に本格参入すると共に、保全・長寿命化・改修のニーズを取り込むことでサービスソリューション事業の拡大を図る。 ①エアハンリモート点検サービスのセンサー、制御・通信機器の設置と、計装・電気工事の現場統率と主任管理 ②新たなソリューション（VAV改装、ECファン改装、ＡＨＵ部分改修等）の現地合わせの部品選定や調達 ③現場合わせのAHU改修の設計（コイル・ドレンパン再設計と加工）、ダクト改修などのエンジニアリング 【使用ツール】 ■Microsoft Office（ワード、エクセル、パワーポイント）、社内システム(Salesforce ベース） 【ポジション・立場】 ＡＨＵサービスソリューション事業の現地施工・エンジニアリングに対する現場責任者 【仕事のやりがい】 日本国内のAHU（他社機を含め）のストック台数は、74万台と推定（当社調べ）しており、25年度に発売開始したエアハンリモート点検サービスは、大手のデベロッパー様に認知され多くの引合いをいただき、受注も順調に伸びています。 エアハンリモート点検サービスの対象機器はメーカーを問いません。設置にあたっては、各社のエアハンに合わせた工事を行っています。 業界で先駆けて取り組んだサービスであり、設置のみならず、設置後のデータ活用（アナリストとして）に関しても、ノウハウを作りだす事が可能です。 弊社内でもノウハウ、知見がこれからの段階であり、スタート時点より携わる事で、業界の第一人者となることが可能です。 【この職種における強み】 長年かけて積み上げてきた各デベロッパー様との関係性から、発売前より各デベロッパーにPRしており、多くの引合いを頂戴しており、他社にはないサービスの提供を皮切りに様々なソリューションを展開しています。 【キャリアパス】 2030年にAHUに関わるソリューションで売上100億円を目標として掲げております。 2025年時点では数億円規模ですので、新規事業の創出としては、非常に大きなチャレンジです。 競合他社もエアハンのDXを打ち出していますが、具体的な提案が出来ているのは当社だけと認識です。 当社と一緒に新たな空調市場を創造していきましょう。
■業務内容 ダイキン製品の空調アフターサービス業務 ■具体的な担当業務 一般家庭～店舗・オフィス～大規模ビル・病院・工場などあらゆる現場に訪問し、修理・メンテナンスを行う。機器の不具合を点検修理するだけでなく、料金説明、点検表・見積書の作成、お客様に対する説明、お客様のニーズを汲み取りソリューション提案を行い、空調機のライフサイクルに関わる。 ・機器据付後の空調機試運転 ・出張修理対応 ・サービスソリューション対応（保守点検、オーバーホール、省エネ診断） ・機器更新までの長期修繕計画（ライフサイクルコスト）の提案 【使用ツール】 ・パソコン（専用アプリ・office365）、スマートフォン（iPhone） ・各種診断ツール（データロガー等）、各種計測器（圧力計、電流計など現地作業） ※使用方法については教育あり 【ポジション・立場】 ■ダイキン製品の空調アフターサービス業務を行うサービスエンジニア 入社後：先輩社員に同行、サービス大学（社内研修）などで技術や仕事の流れを学ぶ。現場対応する上で必要資格の取得。 入社半年～１年後：家庭用の現場を中心に現場デビュー 入社１年以降：先輩社員に同行、サービス大学（社内研修）などでレベルアップしながら、 ①ゼネコン・サブコン・設計会社やデベロッパーと対等に渡り合える ②営業部門/開発部門とも連携し、ソリューション事業（商材開発）を担えるサービスエンジニアを目指します。 【仕事のやりがい】 ■直接、お客様の声を聞くことができ、困りごとや要望に応え、作業完了したとき、お客様から「ありがとう」と言って貰える職種となります。機器の設置状況、使用状況、お客様の要望は様々であり、ニーズを汲み取り、お客様にあった対応を自分で考え、行動する自発的にできることにやりがいがあります。 ■東京を中心に再開発に伴いオフィス市場は事務所延床面積10万㎡以上の『大規模化』が見込まれ、大手デベロッパーなどの重要顧客対応が必要な物件や多台数対応を求められ、エアハンなど２次側製品の多台数採用も急増しております。盤石な重要顧客対応の維持・新規納入に合わせた柔軟な体制強化が必要であり、そのような物件は空気環境、省エネなど引渡後の運用改善・メンテナンスの意識が高いため、今後、年数・稼働時間より、摩耗故障時期に入る事で予防保全の増加が見込まれます。 【この職種における強み】 ・機種問わず修理、保全、機器更新、ソリューション提案など空調全般の幅広い知識が身につき、プロフェッショナルになれる。 ・首都圏という日本で最も人と建物が集中している場所で業務を行うことで日本の最先端の空調設備の維持管理に携わることができる。またダイキンサービスの最先端であり、グローバルサービスのモデルとなることができる。 ・国内での最新機種や特殊仕様製品の開発や維持管理に携われる 【キャリアパス】 ・空調機の修理対応にとどまらない計装/制御も含めた次世代ソリューションエンジニアとなることで事業発展にも貢献し最先端のエンジニアとなる。 ・前述の専門性を極めることをキャリアパスとしておくことも可能。 ・現場を経験したのちに将来的には現場マネージャーになることも可能。
アジア・オセアニア地域における商業用冷凍冷蔵事業の成長を加速させるため、市場分析、商品戦略、販売戦略の立案・推進を担う人材を募集します。 本ポジションでは、本社を拠点に海外拠点・現地販売会社・関係部門と連携しながら、事業拡大に向けた戦略実行をリードいただきます。 東南アジア、インド、オセアニアを中心とした商業用冷凍冷蔵事業において、以下の業務を担当いただきます。 ・各国市場の成長性、競争環境、顧客ニーズの分析 ・商品戦略・販売戦略・価格戦略の立案 ・海外販売拠点、現地代理店、関係部門との連携による事業推進 ・新規市場・新規チャネルの開拓支援 ・商品開発部門や生産部門への市場フィードバック 将来的には、担当市場の戦略立案を主導する立場として、現地拠点と一体で事業成長を牽引していただきます。 【使用ツール】 PowerPoint、Excel 【ポジション・立場】 本社の企画機能として、海外拠点と密に連携しながら、戦略立案から実行支援までをリードするポジションです。現地の実務を理解しつつ、本部として全体最適の視点で意思決定を支える役割が求められます。 【仕事のやりがい】 事業戦略から商品企画、販売支援までを一貫して担当できるため、自らの企画が事業成果につながる実感を得やすいポジションです。 まだ伸びしろの大きい市場において、戦略の立案だけでなく実行まで関与できることが大きな魅力です。 ダイキン工業は空調事業の拡大を続けて参りましたが、冷凍冷蔵事業はまだ小さく、グループ全体でスペシャリストは限定的です。確立されていない中でチャレンジが多い業務ですが、事業を作り上げていく醍醐味があり、やりがいを感じてもらえます。 【この職種における強み】 低温空調の専門性が身に着く現地拠点・販売パートナー・本社関係部門と連携しながら、戦略を事業に落とし込む経験を積むことができます。 【キャリアパス】 入社後は本社で市場分析・戦略立案・海外拠点支援を経験し、将来的には海外拠点での事業推進やマネジメントを担うことを期待しています。 その後は、低温事業全体の経営・事業運営を担う中核人材としての活躍を想定しています。
■業務内容 空調事業の拡大をさらに加速するため、ダイキン工業は市場の空調機をIoT技術を活用してネットワークに繋いで行く「オールコネクティッド戦略」を推進しています。この戦略は、昨今の設備管理業界における省人化の課題を解決するソリューションとして期待されています。空調機遠隔監視サービス「エアネット」をコア技術とする各種商品を提案し、機器納入前後での保守契約の営業活動と同時に、お客様のお困り事を聞き出し既存のラインナップに無いサービス商品を企画開発し提案していく問題解決型の提案型営業にも携わって頂きます。 また、近年では設備管理業界における人材不足が深刻化しており、設備管理業務の省人化が喫緊の課題となっています。この課題を解決に導く上でもダイキンのIoT技術が注目されています。これには計装技術も不可欠なスキルとなります。計装ソリューションにクラウドサービスやセンサーを用いた新たなサービスを創出し、適切な空調設備の運用改善を行うなど、新たなソリューション分野への進出も進めており、空調に限らず幅広い分野での人材を求めています。 ■具体的な担当業務 北日本エリア、特に北海道を主体とした「デベロッパ様やビル管理会社様、設備代理店」各社等、様々な業種・業界に対し空調設備の保守メンテナンス契約を始めとした各種商材の提案営業業務を行って頂きます。また、近年のお客様からの要求は、空調設備の保全だけでなく、室内空間の快適性の維持・向上や保守作業の省人化・省エネ対策等々、非常に多岐にわたります。私たちはこれらの悩みに対し、既存の商品群だけでなく新たな発想によるサービスを創出し提供することで、日々刻々と変化する市場とニーズにお応えすることが使命と考えています。空調業界だけでなく計装業界や建築設備業界・電気設備業界・不動産業界など、幅広い業界からの応募をお待ちしています。 【使用ツール】 Microsoft Office系全般（特にExcel,Word,Powerpoint） 【ポジション・立場】 サービス本部内の営業部門において、北海道を主体とし地域のサービスステーションと共に空調営業本部、生産本部といった他部門やグループ各社と連携を行いながら、空調設備の保守メンテナンス事業の拡大や新たなサービスソリューションの創出を中心とした事業活動に携わって頂きます。 【仕事のやりがい】 AIやIoTを駆使して、設備管理業界におけるさらなる省人化を実現し、ダイキンブランドの向上を目指すための人材を求めています。あなたのスキルや経験が、ダイキンの「オールコネクティッド戦略」を推進し、設備管理業界をリードするために必要不可欠なものであると考えています。 ■近年の気温の上昇により、特に北海道での家庭用空調機の普及率は顕著に伸びていること、重ねて北海道新幹線の延伸、インバウンド需要による再開発、大型工場誘致による道央地方の空調需要は活況で、成長市場の中でのダイキンブランドの浸透そして自らの成長にも繋げ貢献頂きたいと考えております。 ■また、現在は機器のみの導入が中心で、空調メーカーとしてIoT技術を活用してネットワークに繋いで行く保守メンテナンス事業を今定着させていくことが、地域の設備業界に大きく影響を与えていく変化点で活躍頂きたい。 ■また、空調設備の保守を通してお客様側の管理負荷の軽減や省人化を実現する等の「働き方改革」に寄与したり、省エネに繋がる提案を織り交ぜてコストメリットを創出するなど、お客様の困りごとを解決する「ソリューション型営業」にも取り組んでいます。 ■急伸長している北日本地域への事業拡大は部門でも重要な位置づけとなっており、チャレンジ精神旺盛な人材を求めています。あなたの自己成長とキャリアアップを実現できる環境がありますので、ダイキンが考える新たな価値をあなたが社会に実装し、社会貢献する仕事に共に取組みましょう。 【この職種における強み】 「メーカーがお客様に直接サービスをお届けする」という思想がダイキンの強みであり、お客様のご意見やニーズをダイレクトに新製品や新サービスに活かせるというメリットもあります。また、北日本地域である事から広大な市場での空調機をIoTで繋ぐサービスは、得られた運転データを活用して次のビジネスへの源泉となるだけでなく、満足度向上によって次の更新時期に至っても再度ダイキン機器をご指名頂けるという循環にも発展し、ダイキンの成長に直結したビジネス展開に携われます。 【キャリアパス】 ・技術系営業職として顧客を担当頂いて経験を積むことで、営業のスペシャリストとしての成長はもちろんの事、営業部門や企画部門などを率いるマネジメント層へのキャリアアップも期待できます。将来的には、サービスソリューション事業の拡大を中心とした業務だけでなく、北日本地域におけるサービス事業全般の拡大を担う営業マネージャー候補として入社後およそ3～5年で活躍後７～１０年で基幹職登用を目指して頂きます。
■業務内容 本社主導で、空調事業の拡大や新たな商品領域への挑戦に向けて、工場領域における用途ノウハウを獲得・体系化し、当社の製品・技術を「用途ソリューション」として事業化に貢献するミッションとなります。単なる営業企画や技術職ではなく、工場の実際のプロセスやエネルギ利用構造を理解した上で、最適な熱・冷却ソリューションを構想し、それを事業として成立させることが求められます。 ■具体的な担当業務 ソリューション事業としての戦略立案とその実行を担います。市場や競合環境を分析し、どの業界・地域に注力すべきかを見極めた上で、ターゲット領域ごとの戦略策定を実施頂きます。また顧客やパートナー企業へのヒアリングを通じて現場の課題や運用実態を把握し、プロセスフローを読み解きながら熱負荷や冷却負荷の構造を分析します。これにより、単なる製品提案ではなく、用途ごとの最適なシステム像を描くための事業を創るとともに、実プロジェクトの企画とその推進を進めるリーダーとして期待しています。 【使用ツール】 プロセスシミュレーション（Aspen等）、CAD（AutoCAD等）、BIツール（Power BI等）、Excel、PPT 【ポジション・立場】 課長として、用途ノウハウの獲得と事業化を主導し、工場向けソリューション事業の中核を担う役割です。営業・技術・海外拠点をつなぐハブとなり、社外ではEPCやユーザー企業と対等な立場で議論、協業を図るなど単なる実行者ではなく、事業を方向付ける推進リーダーとして期待します。 【仕事のやりがい】 工場の実プロセスに深く入り込み、エネルギーの使われ方を変えることで顧客の価値創出に直結できる点が大きなやりがいです。また、自ら獲得した用途ノウハウがプレイブックとして全社・海外に展開され、事業として広がっていく実感を得られます。新しい市場を切り開くフェーズに関われるため、事業創造の醍醐味を味わえます。さらにグローバル案件に関わることで、影響範囲の大きさも実感できます。 【この職種における強み】 本ポジションは「技術」と「事業」と「戦略」を横断する希少なキャリアを強みとし事業拡大を図ります。製品単体ではなく、用途起点で価値を設計できるため市場価値が非常に高い人材へ成長できます。また、メーカーでありながら上流のプロセス設計に関与し、EPCや顧客と共同設計者として働ける点も特徴です。グローバル展開を前提としているため、海外ビジネスの経験も蓄積できます。 テーマ推進はチームで進めることが多いですが、上司との距離が近く、スピーディに判断ができます。 【キャリアパス】 初期は用途ソリューション開発リーダーとしてノウハウ獲得と事業実証の推進に集中します。その後、ソリューション事業の企画責任者として戦略策定・収益管理・海外展開を担う立場へ移行します。中長期的にはグローバル部門長や事業責任者として、組織・事業双方のマネジメントを担います。最終的には新規事業の柱を創出する経営人材への成長が期待されます。また専門性を極めるキャリアパスも可能です。
【担当業務】 ■業務内容 空調事業の拡大をさらに加速するため、市場の空調機をダイキンのIoT商材に繋ぐ「オールコネクティッド戦略」を推進しています。特に空調機遠隔監視サービス「エアネット」は、人手不足に悩むビル設備管理業界での省人化など様斬な顧客課題を解決するソリューションとして期待されています。この「エアネット」をコア商材とする様々な商材を訴求し、お客様が抱える課題や悩みをヒアリングし解決していく問題解決型の提案型営業に携わって頂きます。 また、年々高度化し続ける顧客課題に対応していくためには、計装に関する高度な知見・経験も求められています。計装ソリューションにクラウドサービスやセンサーを組み合わせた新たなサービスを創出し、適切な空調設備の運用改善を行うなど、新たなビルソリューション分野への進出も進めており、空調設備に限定しない幅広い分野での人材を求めています。 ■具体的な担当業務 首都圏を中心とした大手デベロッパ様やビル総合管理会社様、設備代理店各社など、様々な業種・業界に対し空調設備の保守メンテナンス契約を始めとした各種商材の営業業務を行って頂きます。また、近年のお客様からの要求は、空調設備の保全だけでなく、室内空間の快適性の維持・向上や保守作業の省人化など非常に多岐にわたります。特に大規模ビルでの空調設備の運用管理は多大な人的リソースを割いている現状から、省人化・小工数化は喫緊の課題となっています。これらの悩みに対し、既存の商品群だけでなく新たな発想によるサービスを創出し提供することで、日々刻々と変化する市場とニーズにお応えする、「顧客との総合的なパートナーシップ」を築く事が使命となります。 【使用ツール】 Microsoft Office系全般（特にExcel,Word,Powerpoint） 【ポジション・立場】 サービス本部内の営業部門において、空調営業本部や生産本部といった他部門やグループ各社と連携を行いながら、空調設備の保守メンテナンス事業の拡大や新たなサービスソリューションの創出を中心とした事業活動に携わって頂きます。 【仕事のやりがい】 AIやIoTを駆使して、ビル設備管理業界におけるさらなる省人化を実現し、ダイキンブランドの向上を目指すための人材を求めています。ダイキンの「オールコネクティッド戦略」を推進し、ビル設備管理業界をリードするために必要不可欠なものであると同時に、ダイキンのブランド価値の向上にも貢献できる非常にやりがいの大きい仕事です。 ■サービス本部は、ダイキンの中でもお客様と直接接する事が出来る数少ない部門の一つです。国内の空調市場は既存の設備を更新するいわゆる「更新需要」が主体ですが、私たちサービス本部はその最前線でお客様の信頼を勝ち取り、「次もダイキン」と再びご採用頂くという最も重要な役割を果たしており、シェアの維持向上に直接的に貢献できます。 ■また、空調設備の保守を通してお客様側の管理負荷の軽減や省人化を実現する等の「働き方改革」に寄与したり、省エネに繋がる提案を織り交ぜてコストメリットを創出するなど、お客様の困りごとを解決する「ソリューション型営業」にも取り組んでいます。お客様の困りごとを解決するためには、既存の商品群に囚われない新たな商品やサービスを創り世に送り出すと言った企画力も発揮できます。 ■将来的には、サービスソリューション事業の拡大を中心とした業務だけでなく、今後のサービス事業全般の拡大を担う営業マネージャー候補として活躍頂きます。 ダイキン工業サービス本部はチャレンジ精神旺盛な人材を求めており、自己成長とキャリアアップを実現できる環境を整えています。私たちと共に考える新たな価値を社会に実装し、社会貢献するという仕事に共に取組みたいと考えています。 【この職種における強み】 「メーカーがお客様に直接サービスをお届けする」という思想がダイキンの強みであり、お客様のご意見やニーズをダイレクトに新製品や新サービスに活かせるというメリットもあります。また、空調機をIoTで繋ぐサービスは、得られた運転データを活用して次のビジネスへの源泉となるだけでなく、満足度向上によって次の更新時期に至っても再度ダイキン機器をご指名頂けるという循環にも発展し、ダイキンの成長に直結したビジネス展開に携われます。 【キャリアパス】 ・営業のスペシャリストとしての成長はもちろんの事、営業部門や企画部門などを率いるマネジメント層へのキャリアアップも期待できます。 ・入社後しばらくは技術系営業職として顧客を担当頂いて経験を積み、並行してマネジメントスキルも身に付けて頂きながら、入社後およそ3～5年でグループリーダー職、7～10年を目標に基幹職への登用を目指して頂きます。
グローバル戦略本部は、アジア（東南・南）・オセアニアを中心とした地域の空調事業を統括する部門です。 管轄地域の事業を拡大・強化していくため、中長期での事業戦略の立案～実行を担って頂きます。 ・中長期テーマの企画、単年計画への落し込み（地域本部、販売会社と連携）～実行/実行支援 ・全社横串テーマへの参画、地域とのブリッジとしての役割 ・市場調査～分析に基づく、事業企画のマーケティング戦略への展開 【使用ツール】 Office 365 全般 【ポジション・立場】 管理職として様々なステークホルダーと連携しながら、事業企画をリードして頂く 【仕事のやりがい】 ダイキン工業は中期計画の達成に向けグローバルでの事業成長、M&Aなどダイナミックな戦略、事業運営を行っております。特にグローバル戦略本部の管轄するアジア・オセアニアは市場拡大が続く地域です。事業拡大する中で、生産・調達・開発・サービスと多岐に渡るバリューチェーンに携わることができ、様々な知識、経験を広げられる機会の多いポジションとなっています。 【この職種における強み】 現場との距離が近く、自発的に入り込めば企画、提案、実行、実行評価等全ての工程に携わることが可能です。 また、組織の中でマネジメント層との距離も近く、視野を拡げる機会に恵まれています。 【キャリアパス】 海外拠点の経営幹部としてご活躍頂くことを期待しております。 入社後数年間はグローバル戦略本部で日本からご担当地域の各国をサポート頂きながら、ダイキンの事業形態を学ぶと共に人脈形成をしていただき、その後、適性に合わせてグローバルにご活躍の場を拡げていただくイメージです。
■業務内容 グローバル戦略本部は、アジア（東南・南）・オセアニアを中心とした地域の空調事業を統括する部門で、管轄地域の事業を拡大、強化していくための予算運営・管理、関係会社管理を担っていただきます。 ■具体的な担当業務 予算運営・管理を通してグローバル戦略本部の事業運営に貢献いただく仕事です。 具体的には、部門の予算立案や管轄する事業会社の予算管理、事業管理が主な業務となります。 【使用ツール】 O365全般 【ポジション・立場】 予算グループの中堅の立場として、当初は上司・先輩からの指導を受けながら、その後は自立して様々な観点から事業管理の一翼を担っていただく予定です。 【仕事のやりがい】 ダイキン工業は中期計画の達成に向けグローバルでの事業成長、M&Aなどダイナミックな戦略、事業運営を実行しております。特にグローバル戦略本部が担当するアジア・オセアニアは市場拡大が続いている地域です。 事業の拡大を進める中で、管轄地域には空調の販売・生産を中心にした会社だけではなく、様々な形態・業容の会社があり、様々な知識、経験を広げられる機会の多い部署になっております。 【この職種における強み】 予算管理業務を通じ、損益管理などに留まらず、関係会社の抱える課題を現地と一緒になって解決に取り組む機会もあり、その中で様々な経験を積むことができるのが強みです。 【キャリアパス】 ・予算管理の担当として関係会社の予算管理はもちろんのこと、経営管理に関係する業務（資金計画等）にも幅広く携わってもらい、予算管理・経営管理のスペシャリストとなるスキルを身に付けていただく。 ・将来的には、現地会社へ予算管理・経営管理の責任者として、或いは現地会社のマネジメントとして海外出向することも可能。
【業務内容】 〇岩手の客先工場に駐在し、下記電子ビームマスク描画装置のフィールドサービスエンジニア業務を担当していただきます。 ・先端技術の結集した電子ビームマスク描画装置(Electron Beam Mask writer、以下「EBM」)の日常的な装置監視やサポートをします。 ・EBM技術を深く理解し、現地で発生する様々な現象や問題を装置状況から分析、お客様との交渉の後、必要な対処を実施して装置を改善、回復していきます。 ・お客様の一番近くで装置に向き合い、顧客要求を満たすために必要且つより最適な保守技術を構築する一員となります。 【日常的な業務】 ・始業時に控室に集合し、ウィークリーの点検、マンスリーの点検、トラブル対応等その日の作業の流れについて確認するためミーティングを実施します。 ・ミーティング終了後、クリーンルーム(以下CR)へ移動し装置の稼働状況やコンディションを確認していきます。 ・デイリーで装置に記録されているログをグラフィックに観察、装置稼働状況の健全性を確認します。（1台あたり15～20分）。 ・作業完了後は控室に戻り、装置のレポート作成、部品関係の整理や発注、過去のトラブルレポート作成、日報の作成等実施します。 【入社後の教育について】 ・研修期間(8か月～1年)は国内（横浜本社）で研修を行います。 ・入社後3～4か月は横浜本社のハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術、メンテナンス技能を習得していただきます。 ・その後先輩社員に帯同し実際の業務をしていただきながら、OJTで客先での業務への理解を進めていただきます。 ・研修期間中、実際の駐在先へ1～2か月の出張し、装置習熟の一環として、現地据付や調整、フィールド業務等を行います。 ・当社製品はLinux上のソフトを操作するため、Linuxについての知識も習得いただきます。 ※使用経験がなくても、社内教育にて基礎を習得いただき、その後の実地にて経験を積んでいただけるので、大きく不安を持つ必要はありません。 【キャリアパス】 ・入社してから約5～10年間駐在フィールドサービス業務を経て、能力や志向性に応じて、下記キャリアパスがございます。基本的には岩手県（北上市）で長くご活躍いただくことを期待しております。 ①トラブル分析・保守技術開発 装置技術を深く理解し、保守技術を構築していく技術エンジニアになるキャリアパスです。装置を使い続けていると装置停止や想定外の現象・故障が発生します。本社へは日々このような内容が世界中から報告されてきます。こうした内容にそれまでの対応経験から問題可決の手法や対策を提案、現地だけで対応が難しい場合は実際に現地へ向かい対処するとともに、ローカルメンバーを指導するエキスパートとなります。新たに得られた専門知識や実績から保守対応方針化や解析手法、新規ツール等の開発を行います。装置対応における傑出した技術と実績を備えたエンジニアとなります。 ②顧客工場の全体保守・運営管理 対象となるお客様のカスタマーサポートに対する責任者になるキャリアパスです。弊社のお客様は世界中に存在し、それをリージョンといわれる国別のエリアに分け対応しています。装置を使用していただいているお客様の満足を得られるカスタマーサポートを提供する為、予防保全やトラブルシュート、それに関連する全体コントロールを実施し、最終的な結果に対する責任を負うマネージャーとなります。 ③客先カスタマーサポート 引き続きお客様の元で装置対応を実施、より深くより実践的なスキルを身に付けていくことで、装置状況や故障対応を極めていくキャリアパスです。装置状況を把握して適切な対応、方針やスケジュールをお客様と交渉して実行し、装置の安定稼働を長期に渡り維持していく為、お客様と装置に向き合い直接対応を実施するスペシャリストとなります。国内外のお客様の下で更なる知見や経験を習得していただくことができます。 ※その他についても獲得されたスキルや経験により、他部署での業務への異動も検討できます。 【職場の魅力】 ・教育機関や教育プログラム、スキル評価や実機環境などで研修を行い、サービスエンジニアとして人財育成できる設備が整っています。 ・同研修期間中、スキルに応じて出張によるOJTも可能です。 ・キャリア社員でも短期間で活躍の場に臨める環境を提供することができます。 ・日本国内での活躍を求めている人に向いています。 【EBMについて】 更なる高密度・高集積化が求められているLSIにおいて、複雑な回路パターンの微細描画を可能とするのが、当社の電子ビームマスク描画装置であり、 半導体の技術革新にとってなくてはならない存在となっております。現在市場の9割ものシェアを誇るVSB(可変成型電子ビーム)シリーズに加え、 更なる技術進化に向けて研究・開発を続けているMB(マルチ電子ビーム)シリーズは、未だ世にない最先端の技術に触れたい方にはぴったりの装置となります。 【働き方】 ・平均残業時間：約20～30時間／月 ・リモートワーク：基本出社メインとなります。(コロナ禍では実績あり) 【休日対応業務】 駐在メンバーで休日対応当番を回しており、 当番は顧客から呼び出しがあった場合は電話対応、顧客先工場での対応に当たっていただきます。 ・当番頻度：1か月に1～2回 ・業務の状況をみて代休を取得することが可能です。 ※深夜対応は基本的にはございません。 【出張業務】 ■海外出張 研修期間中は基本的にはございません。 ■国内出張 サポートやご自身のスキルアップのために年に2～3回、1～2週間程度の期間、 関東エリアのお客様先へ出張いただくケースがございます。
