国内外メーカーへの製品ＰＲ、提案、 契約交渉、契約成立後の納入立合い、アフターフォロー 【具体的には】 自動車、自動２輪、工作機械、医療機器、半導体、航空機、家電関連のメーカーを中心に、上場企業から中小企業までのモノづくり企業を対象に、精密測定機器（三次元座標測定機／表面粗さ・輪郭形状測定機／真円度円柱形状測定機、マシンコントロールゲージなど）を販売、または、PCや電気自動車に使用する二次電池の測定装置ならびに二次電池受託評価サービスの提案をご担当頂きます。 ルート営業メインですが、一部新規のお客様への営業も担当いただきます。 【魅力】カーボンニュートラルの進展に伴い、NEVの領域でのビジネスを拡大中。新しい分野を担っていただく方を増員したいと思ってます。
【仕事内容】 情報機器（MFP）、プロダクションプリント機、産業印刷機におけるサービスパーツ情報の企画・管理業務を担当いただきます。 開発部門、サービス部門、販売会社と連携しながら、お客様へ製品を長く安心してご利用いただくためのサービスパーツ運用を支えるポジションです。新製品導入時のパーツ供給方針の策定から、市場で発生した課題への対応、サービス業務の効率化検討まで幅広く携わっていただきます。 主な業務内容 ・新製品発売時のサービスパーツ設定およびパーツ情報の企画・管理 ・設計変更に伴うサービスパーツ情報の整理および販売会社向け情報発信 ・市場から寄せられるサービス課題や要望への対応、改善施策の立案 ・開発部門・サービス部門・販売会社との各種調整業務 ・パーツ管理プロセスやシステムの改善・DX推進 【ポジションの魅力】 ■サービスビジネスを支える中核機能に携われる サービスパーツの供給や設計変更情報の展開など、製品の安定稼働を支える重要な役割を担います。開発から市場サービスまで幅広い関係者と連携しながら、事業を支える基盤づくりに携わることができます。 ■業務変革・DX推進のフェーズに参画できる 現在、サービスパーツ管理の仕組みやシステムの見直しを進めており、既存業務の改善や新たな仕組みづくりに挑戦できる環境があります。従来のやり方にとらわれず、業務変革を推進していただくことを期待しています。 ■改善提案を歓迎する組織風土 業務理解を深めながら改善提案や新しいアイデアを発信できる環境です。入社後早い段階から業務効率化やDXテーマに関与いただくことも可能です。 ■将来的なリーダー候補として活躍できる 組織の年齢構成を踏まえ、将来的にはチームの中核人材として活躍いただくことを期待しています。専門性を高めながら、企画・改善・マネジメントへとキャリアを広げることができます。 【リモートワーク頻度】 リモートワーク可（出社日あり）。 配属直後は部門内での教育・業務理解を目的として出社を基本とします。 【転職者へのメッセージ】 私たちは、これまでの経験や専門性を活かしながら、新しい挑戦を楽しめる仲間を求めています。 保守パーツやサービス業務の経験だけでなく、業務改善やDX推進、プロジェクト推進の経験も活かせる職場です。お客様の安心を支える仕組みづくりに、一緒に挑戦してみませんか？ 【部門役割】 情報機器事業の製品およびサービスをお客様に安心してご利用いただくことをミッションとし、市場保守パーツを販売会社へ安定供給するための企画立案から部品調達管理、物流管理、販売までを一貫して担う部署です。 お客様先に設置された当社製品の安定稼働とサービス品質を維持するために不可欠な保守パーツを調達し、確実かつ迅速に届ける役割を担っています。 【募集の目的・背景】 情報機器事業では、お客様に製品を長く安心してご利用いただくために、保守パーツの安定供給と正確な情報提供が欠かせません。近年、製品の高度化やサービスのグローバル化が進む中、保守パーツ情報の管理・提供方法も大きな変革期を迎えています。私たちはサービスパーツ情報のDXを推進し、より価値ある情報提供を実現するため、新たな視点や経験を持つ人材を募集します。 【解決したい課題】 サービスパーツ情報は、開発、生産、販売会社、サービスエンジニアなど多くの関係者が活用しています。 対象製品：MFP(オフィス機)／プロダクションプリント機／産業印刷機 その中で、 ・パーツ情報の検索性向上 ・設計変更情報の迅速な展開 ・情報提供業務のDX推進 ・グローバルでの情報活用最適化 といった課題の解決に取り組み、サービス品質の向上と業務効率化を実現したいと考えています。
当社が保守契約している国内主要メーカーのエレベーター・エスカレーター等昇降機のメンテナンス全般をお任せします。 専門的な知識・技術を習得するための研修プログラムと社内資格制度により、業界未経験でも安心して技術を身に付けることができます。 ■業務詳細 エレベーター・エスカレーター等昇降機の定期点検 修理、部品交換作業 原因追求、故障検証等 法定検査 緊急時の対応 ■仕事の流れ (1)1台につき約1時間を目安に点検します (2)予防保全の観点から修理の提案、部品の交換を行います (エレベーター停止の際の緊急対応を行うこともあります) (3)点検終了後、実施した作業内容をレポートにまとめます ■入社後の流れ ━━ 入社後～約1週間 ━━ 座学と実機を使用した実技研修を通じて、メンテナンスの基礎知識を習得します。 ━━ 現場配属後 ━━ 先輩に同行しながら、OJT研修で実務を覚えていきます。 複数名のチームで1つのエリアを担当するので、分からないことがあれば随時先輩に聞きながら学ぶことができます。 ━━ 長期にわたる技術研修を継続受講 ━━ 「STEP24」という独自の研修プログラムを継続して実施。 社内資格を取得しながら、各メーカー製品の知識を広く深く学んでいくことができます。 ※ご入社後一定期間、研修を実施いたします
当社が保守契約している国内主要メーカーのエレベーター・エスカレーター等昇降機のメンテナンス全般をお任せします。 専門的な知識・技術を習得するための研修プログラムと社内資格制度により、業界未経験でも安心して技術を身に付けることができます。 ■業務詳細 エレベーター・エスカレーター等昇降機の定期点検 修理、部品交換作業 原因追求、故障検証等 法定検査 緊急時の対応 ■仕事の流れ (1)1台につき約1時間を目安に点検します (2)予防保全の観点から修理の提案、部品の交換を行います (エレベーター停止の際の緊急対応を行うこともあります) (3)点検終了後、実施した作業内容をレポートにまとめます ■入社後の流れ ━━ 入社後～約1週間 ━━ 座学と実機を使用した実技研修を通じて、メンテナンスの基礎知識を習得します。 ━━ 現場配属後 ━━ 先輩に同行しながら、OJT研修で実務を覚えていきます。 複数名のチームで1つのエリアを担当するので、分からないことがあれば随時先輩に聞きながら学ぶことができます。 ━━ 長期にわたる技術研修を継続受講 ━━ 「STEP24」という独自の研修プログラムを継続して実施。 社内資格を取得しながら、各メーカー製品の知識を広く深く学んでいくことができます。 ※ご入社後一定期間、研修を実施いたします
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当社が保守契約している国内主要メーカーのエレベーター・エスカレーター等昇降機のメンテナンス全般をお任せします。 専門的な知識・技術を習得するための研修プログラムと社内資格制度により、業界未経験でも安心して技術を身に付けることができます。 ■業務詳細 エレベーター・エスカレーター等昇降機の定期点検 修理、部品交換作業 原因追求、故障検証等 法定検査 緊急時の対応 ■仕事の流れ (1)1台につき約1時間を目安に点検します (2)予防保全の観点から修理の提案、部品の交換を行います (エレベーター停止の際の緊急対応を行うこともあります) (3)点検終了後、実施した作業内容をレポートにまとめます ■入社後の流れ ━━ 入社後～約1週間 ━━ 座学と実機を使用した実技研修を通じて、メンテナンスの基礎知識を習得します。 ━━ 現場配属後 ━━ 先輩に同行しながら、OJT研修で実務を覚えていきます。 複数名のチームで1つのエリアを担当するので、分からないことがあれば随時先輩に聞きながら学ぶことができます。 ━━ 長期にわたる技術研修を継続受講 ━━ 「STEP24」という独自の研修プログラムを継続して実施。 社内資格を取得しながら、各メーカー製品の知識を広く深く学んでいくことができます。 ※ご入社後一定期間、研修を実施いたします
～直行直帰可／真空式温水発生機のシェアトップ級／東証プライム上場株式会社タクマG／17時以降の問い合わせはコールセンターで1次対応／土日祝休～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社は商業施設や病院、工場等で利用されるボイラやヒータのメーカーです。開発からメンテナンスまで対応しているため、顧客に寄り添った提案が可能となります。当社にてボイラの保守・メンテナンスをお任せします。 ■業務詳細： 各種ボイラ及び周辺機器の製品内における試運転業務、修理対応、顧客管理、アフターメンテナンス、更新営業等をご担当頂きます。 ・メンテナンス…顧客の施設を定期的に訪問し、定期保守や点検消耗部品の交換、ボイラ内の清掃、水質のチェック、訪問先は大型の施設から小規模の店頭まで様々です。ボイラは燃料や重量別に種類が多岐にわたるため、高度かつ幅広い技術が身につきます。 ■教育体制： 入社後は現場でのOJTや階層別教育を通して業務や製品について学んで頂きます。将来的には技術者と同レベルの知識を身に着けることができます。 ■当社の魅力・特徴： ・業界シェアトップクラス：当社はボイラ業界でトップクラスのシェアを有しております。 また全国に拠点を設けており、より顧客の近くでニーズに応えられるような体制を築いております。 製造から販売までボイラに関するあらゆる事業を手掛けており、人々の生活に必要不可欠な熱エネルギー、生活の基盤を支える事業をして手掛けております。 また、当社は民生熱エネルギー分野でトップ企業となることを目指しており、すべてのステークホルダーの皆さまにとって価値ある企業になるよう事業を展開しています。 ■働き方： ・残業月30時間程度です。 ・顧客先への直行直帰可能です。 ・納品先の稼働状況によって休日出勤可能性がありますが、振休・代休の取得が必須となります。 ・17時以降のお問い合わせはコールセンターにて一次対応するため緊急対応が少ないです。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容 •サービス部門のエンジニアリング担当として、顧客対応の実施・強化とトラブルシューティングを実施 •ロボットのアフターサービスの実行、アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化 •トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合 •関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス改善・強化 ◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果 •トラブル発生の顧客現場の早期復旧サポート •品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上 •トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上 •サービスのスキル向上と標準化による対応品質の均一化 •アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上 ◆募集背景 オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できるアフターサービス担当／リーダーを募集します。 ◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等 自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール MicrosoftOffice(Excell, PowerPoint, Wordなど) 各種診断・測定ツール など ◆この仕事の魅力 顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。 ◆業界動向と自社事業の特徴 近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアNo.1、協調ロボット分野でも国内シェアNo.2を誇ります。 ◆部・チームの業務概要 ロボット導入顧客へのアフターサービスにおいて、トラブル発生時の技術調査・原因分析、復旧に向けた対応方針の検討、顧客への回答内容の構築を担うチームです。 チームの主な業務は以下となります。 •現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮(現場での交換作業・修理はグループ会社と連携して実施) •トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック •サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善 •サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現 •サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築 •ロボット修理サービスのサポート ◆配属先の課・チームの人数や雰囲気 ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。
【仕事内容】 国内向け中～大型機械式駐車設備の新設案件において、計画設計業務をご担当いただきます。 社内の営業部門や建設部門、お客様との調整を行いながら、製品計画から基本設計、レイアウト検討、仕様策定まで一貫して携わるポジションです。単なる図面作成ではなく、顧客ニーズと技術要件を踏まえた最適提案を行う上流工程を担っていただきます。 【職務詳細】 ・機械式駐車設備のレイアウト計画・基本設計 ・顧客要望に基づく仕様検討および技術提案 ・建築計画との整合確認 ・営業部門の提案活動支援 ・新製品や新機能の企画・開発への参画 【仕事の魅力】 計画設計業務の魅力は、機械式駐車設備の構想段階から携わり、お客様のニーズや建築条件に応じた最適なシステムを提案できる点にあります。 一つとして同じ案件はなく、敷地条件や建物用途に応じて最適解を導き出すため、高い専門性と創造力を発揮できます。また、施主や設計事務所、ゼネコンとの打合せを通じて、技術力だけでなく提案力や調整力も磨くことができます。 都市部の再開発案件や大型建築プロジェクトに携わる機会も多く、自ら計画した設備が実際の建築物として完成する達成感を味わえます。 機械式駐車設備の専門知識に加え、建築や構造に関する幅広い知識を習得できるため、技術者として大きく成長できる仕事です。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 （1）社会インフラを支える製品づくり 都市部の再開発や大型建築プロジェクトに携わり、人々の生活を支える社会インフラの実現に貢献できます。 （2）上流工程から携われる 顧客との構想段階から参画し、自らのアイデアや技術提案を製品・設備として形にできます。 【働く環境】 （１）配属組織：パーキング設計1課 1チーム （２）人数規模：約１０名 （３）年齢層 ：２０代から５０代 （４）リモート就業頻度：状況に応じてあり （５）出張頻度：状況に応じてあり
