【東京】理科学計測機器(電子光学機器/分析機器・計測機器)フィールドサービスエンジニア
正社員（雇用期間の定めなし）
募集背景 国内外での装置導入が増加しており導入時の設置・保守・修理などを担うフィールドサービス業務の体制強化が急務となっております。国内のフィールドエンジニアが現在不足しており、今回人材を募集する運びとなりました。幣部では理化学計測機器を扱っており、アカデミックな分野で著名な方と直接お話しする機会があります。世界の科学発展においてご自身の業務が役立つと実感でき、やりがいを感じることができるポジションです。業界/職種未経験の方もご入社後に研修やOJTがあるため、ご安心ください。 部門ミッション/ビジョン 【ミッション】 私たちのミッションは、最先端の理科学計測機器技術を通じて科学的発見を可能にし、研究者や技術者がミクロの世界をより詳細に理解できるよう支援することです。革新と品質を追求し、世界中の科学コミュニティに貢献する信頼性の高いサービス提供します。 【ビジョン】 私たちのビジョンは、理科学計測機器分野で世界をリードする存在となり、持続可能な技術革新を通じて科学研究の限界を押し広げることです。私たちは、最高のサービスを提供し、次世代の科学者たちが未知の世界を探求し、新たな発見をするための力となることを目指します。 職務内容 【職務概要】 理科学計測機器のフィールドサービス業務をお任せします。理化学計測機器は科学の分野を中心に幅広く使用いただいており、特に基礎研究機関(例：受託分析の企業/半導体の故障解析を行う企業/製薬メーカー)などの研究者・技術者の方をサポートいただきます。 【職務詳細】 サポートセンターへ顧客より依頼が入り、各装置担当チームへ割り振られます。 パーコール・オーバーホール・保守・納入・装置移転・バージョンアップなどを顧客先に赴き、サポート頂きます。 ＜変更の範囲＞将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり 【1日のスケジュールイメージ】 保守契約先の定期点検を中心に月単位で業務のスケジューリングをしています。 出勤(出社/客先直行)→客先での作業(夕方くらいまでのイメージ)→退勤(帰社/直帰) 【働き方】 基本的には、コールセンター経由で顧客先より依頼を受けるため、平日日中の時間での対応が殆どです。 直行直帰可能で、勤怠管理システムを導入し、個々の業務分担も徹底しています。 ※エリアによっては、宿泊出張あり。 ポジション特徴 ①技術革新への貢献 理科学計測機器は材料科学、生物学、物理学、化学など多岐にわたる分野で使用されます。自分のサービスした装置がさまざまな研究に利用され、新たな発見やイノベーションを生み出すことを知ると、大きな満足感が得られます。 ②スキルアップ 理科学計測機器の最先端サービスを担うことによって国内外問わずどんな環境になっても活躍できるサービスエンジニアとしてのスキルを磨くことができます。 ご希望や組織状況に応じて海外拠点でのご経験を積むことも可能です。 キャリアイメージ ※業務習熟度合いによってお任せする業務が異なりますので一例としてご覧ください。 ・3～6か月間は、本社基礎研修で製品理解を深め、その後は、関東エリアを中心に先輩同伴で顧客先にて経験を積みます。社内資格に合格後、1人で顧客対応をお任せ予定。 ・２～３年目は一人で装置の納入調整修理が担当できる ・新入社員や後輩エンジニアの教育を行い、サービス全体の技術力向上に貢献 ・以降については、技術面を極めるスペシャリストとしてのキャリアや、管理職としてのキャリア、などいくつかの方向性があります。適正やご希望を考慮して決めていけたらと考えています。
高専卒
【必須】 ・機械や装置の保守メンテナンス関連の経験 ・電気系の基礎知識 ※業界未経験歓迎 【歓迎】 ・フィールドサービスエンジニア経験 ・半導体業界/製薬会社/研究所関連での技術者経験
東京都立川市曙町2-8-3新鈴春ビル
敷地内禁煙
360万円〜590万円
月給 200,000 円 - 327,000円
賞与：年2回 (7月・12月) 昇給：年1回 (4月) 諸手当：通勤手当（全額）、住宅手当(5,500~28,000円/月 規定に基づく)、家族手当(扶養家族数1人目 17,500円/2人目以降1人につき 6,000円)、時間外手当、営業手当、特殊勤務手当、役職手当 他
制度：退職金、企業年金、社員預金、従業員持株会、各種財形貯蓄、ジョブリターン制度、育児･介護休業 など 施設：独身寮、各種社宅、社員食堂、スポーツホール、保養所、提携リゾート施設 など
129日
8:30～17:20(標準労働時間／7時間50分)
面接:2～3回
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
【職務概要】 半導体製造装置（電子ビーム描画装置）の納入・アフターフォロー業務をお任せします。 【職務詳細】 ・納入業務：国内外の新規装置の据付・調整。（据付：２週間程度/調整：1～３ヵ月程度） ・アフターフォロー業務：装置日々点検、トラブル対応、定期点検作業。 納入先は半導体のマスクを製作する企業やウエハに直接電子ビームで描画を行う研究機関で、描画機の機種によって変動はありますが5~6名程度で据付の対応を行います。その後1～2名程度で調整・アフターフォロー業務を担当いただきます。 ＜変更の範囲＞将来的に国内・海外事業所への異動の可能性あり
【職務概要】 自社製の電子ビーム描画装置関連製品を、海外の既存顧客へ販売し、取引に関する総合的な管理を担当していただきます。顧客とのコミュニケーションは基本的に英語で行い、入手した情報をもとに社内各部署への展開、折衝、調整を行います。 主な業務は協業先との交渉であり、将来的には日本を含むアジア圏での市場開拓や販促活動もお任せしたいと考えています。 【職務詳細】 ・顧客購買部門との定例会議および社内生産管理部門との定例会議に対応 ・事業部門内の各部署と打合せ・情報収集 ・幹部向け報告資料の作成 ・顧客やエンドユーザーの来社対応アレンジ ・日本国内エンドユーザーとの折衝支援 (納期調整、装置説明など） ・協業先との契約書等に関する交渉・調整 ＜変更の範囲＞将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり 【得られる経験】 ・トップマネジメントの方針を踏まえ、協業先との交渉や戦略的営業活動をリードし、会社の業績にも影響を与える重要な役割を担います。 ・協業先とのビジネスパートナー営業において、ご自身の語学/営業スキルを活かして、世界最先端技術の販促活動行うため、国内や海外の市場に影響を与える重要な役割を担っていただきます。 ・ベテラン層が活躍する高度な環境で専門性を磨き、将来的には本ポジションを牽引するリーダーとしてのご活躍を期待しています。 【弊社の強み】 通常の電子ビーム描画装置(Single Beam Mask Writer)が１本のビームを使うのに対して、電子ビーム描画装置（Multi Beam Mask Writer) は、なんとナノレベルのビーム26万本で一気に描画することができ、時間を大幅に短縮できる画期的な装置です。このMulti Beam Mask Writerの高い技術を持っているのがオーストリアに本社を置く企業であり、当社は2012年より共同開発を行っています。 Multi Beam Mask Writerは世界初の斬新な装置なので、まだ不安定な部分もありますが、伸びしろがあり、半導体製造業界の最先端技術として注目されているものです。従来のSingle Beam Mask Writerに加えて、弊社を今後支えて新たな軸となって行くと考えます。 【ポジション特徴】 ・世界最高峰の半導体製造技術に携わり、業界の方向性や課題を理解しながら、未来を形づくる仕事に取り組めます。 ・SE事業部門は収益性が高く、社内でも特に注目される重要な部門です。 ・アメリカやヨーロッパでの展示会参加や、入社後早期から海外出張の機会があります。 ・経営層と近い距離で業務を進め、会社の業績に直結する戦略的な意思決定に関与できるやりがいがあります。 ・協業先との交渉を通じて、グローバルなビジネス経験と国際的な交渉スキルを磨けます。 ・顧客対応から契約交渉、戦略立案まで幅広い業務を担当でき、自己成長の機会が豊富です。 【キャリアイメージ】 【1st STEP】 ・社内の各種ルールやルーチン業務の定例会議に慣れる。顧客(=協業先）との定例会議を進行役を担う。 【2nd STEP】 ・出荷の見通しを主導・管理できるようになる。 ・海外出張にて顧客との直接折衝や国際学会での情報収集を担う。 【3rd STEP】 ・更なる所属部署の長期的発展に向け、キーマンとして活躍してもらう。 ※業務習熟度合いによってお任せする業務が異なりますので一例としてご覧ください。
【職務概要】 電子顕微鏡・質量分析計及び関連製品において、需要予測に基づき、生産計画の策定～受注管理、納期管理等あらゆる工程における生産管理(生産統制)をお任せします。 また、本ポジションでは、生産計画に対する進捗管理を行い、データ分析を通じて社内の指標と照らし合わせながら確認します。もし遅れが生じた場合には、その要因を特定し、適切な指示を出すことが求められます。このため、全体を把握する力や課題解決能力が求められます。 【職務詳細】 営業要求から部材の入荷及び生産進捗進度・現品を管理し、多品種少量生産ラインの生産管理(生産統制)を行います。 生産計画: 需要予測に基づく生産スケジュールの策定 進捗管理: 各工程の進捗状況の確認 出荷管理: 納期遵守のための調整 在庫管理: 適正在庫量の維持と調整 データ分析: 生産データの収集と分析 ＜変更の範囲＞将来的に国内・海外事業所への異動の可能性あり
〇営業統括本部 CS推進事業部 グローバルサービス部 １．舶用エンジンや付帯機器のサービス業務（主機関、補機関、ディーゼルエンジン、デュアルフューエルエンジン） ・新造/保守メンテナンス/不具合調整 ・エンジンおよび周辺機器の修理、整備、お客様と打ち合わせ 等 ２．艦艇船のサービス業務（艦艇補機関） ・新造/保守メンテナンス/不具合調整 ・エンジンおよび周辺機器の修理、整備 ３．陸用エンジンのサービス支援 【魅力】 グローバル展開をしている当社は、エンジンのサービスメンテナンスを通して、国内外問わずグローバルに活躍できます。社会貢献を担っている物流の停滞を無くすためにも、サービスメンテナンス要員は、非常に価値ある仕事になってきています。社員一人ひとりの将来を見据え、グローバルに活躍できるような教育制度が整っており、異業種からの転職でも経験さえあれば活かすことができる体制にあります。部門内の風通しがよく相談体制が整っているほか、特異な作業環境にあるからこそ社員同士の信頼関係が厚くなっています。
■具体的な業務内容： 一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 同社製品を導入しているお客様先にて、下記業務をご担当いただきます。 ・定期点検／メンテナンス ・リニューアル提案 ・突発的なトラブルや故障が生じた際の復旧作業 実際の現場作業・監督業務だけでなく営業的な仕事(提案書や見積書の作成)も行います。 ■やりがい・魅力： ・製品納品後の顧客窓口となります。単発ではなく、長期的な信頼関係を築いていくことが可能です。アフターサービスへの信頼=ダイフクの信頼へと繋がっていくやりがいを感じることができます ■働き方： ・当番制深夜対応があります。月2～3回程度で実際夜勤となるのはそのうち１回程度の頻度です。 （※現場にもよるのであくまでも目安） ■入社後のキャリア： ・入社から3年程度は工事と点検をメインに経験を積んでいただきます。リニューアル提案は約3年経験を積んだ後に行っていただきます。 （※据付工事については1～2週間程度の小規模なものはサービス部で担当していく。） ・3年目以降はパートナー会社社員の管理監督業務の比率が増えます。 ■その他： ・転勤について、3～5年に1回、同エリア部内での転勤が発生する可能性があります。 勤務部署 イントラロジスティクス事業部 ＩＬ工事Ｓ 首都圏 千葉 成田ＣＳ 職場環境 ■出張の頻度 エリア内の出張はあります。エリア外、海外出張の可能性もあります。 ■休日出勤。の頻度 月4回。振替出勤の場合は、必ず振替休日は取得していただいています。 ■転勤 当面はなし。キャリアアップのために転勤の可能性があります ■業務内容の変更の範囲：会社内のすべての業務 ■就業場所の変更の範囲：東京・大阪・小牧・滋賀その他国内すべての事務所および海外拠点 配属事業部について イントラロジスティクス（Intralogistics） 一般製造業・流通業向けシステム eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。 これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。
〇営業統括本部 CS推進事業部 グローバルサービス部 １．舶用エンジンや付帯機器のサービス業務（主機関、補機関、ディーゼルエンジン、デュアルフューエルエンジン） ・新造/保守メンテナンス/不具合調整 ・エンジンおよび周辺機器の修理、整備、お客様と打ち合わせ 等
