【東京】半導体製造装置のサービス営業（保守契約・アフターサービス・売上管理）
求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【東京】半導体製造装置のサービス営業（保守契約・アフターサービス・売上管理）
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）
仕事の内容
【職務詳細】 ■サービス契約・販促業務 ・半導体製造装置に関する保守契約および各種サービスメニューの提案・締結業務 ・顧客からの問い合わせ対応およびフォローアップ ■見積・契約手続き業務 ・見積書の作成および条件調整 ・契約に伴う各種手続き対応、契約内容の管理および更新対応 ■社内調整・業務連携 ・営業部門、技術部門、サービス部門との連携・調整 ・業務進行に伴う各種調整業務 ■売上・請求関連業務（将来的に担当） ・売上計上業務、請求書の作成および請求処理 ・サービス収益に関する管理業務 ＜変更の範囲＞将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり 【入社後の流れ・教育体制】 入社後は、担当社員によるOJTを中心に、業務に必要な知識や流れを習得していただきます。 まずは、保守契約に関する基本知識や社内ルールの理解、見積作成や契約手続きなどの業務からスタートいただきます。あわせて、先輩社員の業務に同行・同席しながら、顧客対応やサービス提案の流れを段階的に学んでいただきます。 その後、既存顧客への対応や契約更新業務などを少しずつお任せし、業務に慣れてきた段階で、サービス提案や契約締結業務を主体的にご担当いただきます。さらに、将来的には売上管理や請求処理などの業務にも携わっていただき、サービス領域全体を一貫して担えるようステップアップしていただくことを想定しています。日々の業務においても、サービス部門や営業部門と連携しながら進める体制となっており、周囲のフォローを受けながら安心して業務に取り組んでいただける環境です。 【配属予定のグループについて】 半導体事業部門のアフターサービス業務を担うグループへの配属となります。 保守契約の締結やサービス提案、顧客対応を中心に、営業・技術部門と連携しながら業務を進めています。 チームで協力しながら業務に取り組む環境で、相談しやすい体制が整っています。 ▪ポジション特徴 本ポジションは、半導体事業の成長を支えるアフターサービス領域で、契約から収益管理まで幅広く携わることのできるポジションです。 半導体製造装置のアフターサービス領域において、保守契約の締結やサービス提案を通じて顧客と継続的な関係を築きながら、事業の安定的な収益基盤を支える役割を担います。 既存顧客を中心とした対応が主となるため、単発的な営業活動ではなく、長期的な視点で顧客との信頼関係を構築できる点が大きな特徴です。 また、契約業務や社内調整に加え、将来的には売上管理や請求業務にも携わることで、サービス提供から収益管理まで一連の業務を幅広く経験することができます。業務全体の流れを理解しながら、事業運営を支える実感を得られる点も魅力の一つです。 半導体という成長分野において、装置販売後の重要な領域であるアフターサービスに関わることで、顧客価値の提供と事業成長の双方に貢献できるポジションです。 少人数チームのため風通しよく、日々気軽に相談をしながら業務を進められるような環境です。 ▪キャリアイメージ 入社後は、保守契約に関する基礎知識や業務フローを習得しながら、見積作成や契約手続きなどの実務からご担当いただきます。 その後、既存顧客への対応や契約更新業務を通じて経験を積み、サービス提案や契約締結業務を主体的に担っていただきます。顧客との関係構築を深めながら、アフターサービス領域における中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。 さらに将来的には、売上管理や請求処理などの業務にも携わり、サービス契約から収益管理まで一連の業務を幅広く担える人材へと成長していただきます。 【ミッション】 半導体製造装置のアフターサービスにおいて、保守契約の締結から売上・請求業務まで一貫した業務運営を行い、顧客満足の向上と安定的な収益創出を担う。 【ビジョン】 保守契約・サービス提供から売上・請求業務までを一体的に担う体制を確立し、顧客満足と収益性の両立を実現することで、半導体事業の持続的な成長に貢献する組織を目指す。
求める学歴
不問
必要な経験・スキル
【必須】 ・営業、カスタマーサポート、フィールドサービスエンジニアなどの顧客対応のご経験 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・メールの基本操作）をお持ちの方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・顧客対応を含む業務に抵抗がない方 ・正確かつ丁寧に業務を進められる方 【歓迎】 ・見積作成や契約手続きなどの事務業務のご経験 ・請求処理や売上管理などの業務経験 ・半導体業界または製造業に関するご知識・ご経験 ・社内外の関係者と連携しながら業務を進めたご経験
勤務地
東京都昭島市武蔵野３丁目１－２ 日本電子株式会社 本社 ＜変更の範囲＞将来的な配置転換に伴う国内・海外事業所への異動の可能性あり
受動喫煙防止措置
敷地内禁煙
年収
410万円〜660万円
月収
月給 227,000 円 - 366,000円
給与備考
賞与：年2回 (7月・12月) 昇給：年1回 (4月) 諸手当：通勤手当（全額）、住宅手当(5,500~28,000円/月 規定に基づく)、家族手当(扶養家族数1人目 17,500円/2人目以降1人につき 6,000円)、時間外手当、営業手当、特殊勤務手当、役職手当 他
待遇・福利厚生
制度：退職金、企業年金、社員預金、従業員持株会、各種財形貯蓄、ジョブリターン制度、育児･介護休業 など 施設：独身寮、各種社宅、社員食堂、スポーツホール、保養所、提携リゾート施設 など
年間休日
129日
就業時間
8:30～17:20(標準労働時間／7時間50分)
選考プロセス
面接:2～3回
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
【東京】半導体製造装置のフィールドサービスエンジニア（海外駐在前提）
【職務概要】 半導体製造装置（電子ビーム描画装置）の納入・アフターフォロー業務をお任せします。 【職務詳細】 ・納入業務：国内外の新規装置の据付・調整。（据付：２週間程度/調整：1～３ヵ月程度） ・アフターフォロー業務：装置日々点検、トラブル対応、定期点検作業。 納入先は半導体のマスクを製作する企業やウエハに直接電子ビームで描画を行う研究機関で、描画機の機種によって変動はありますが5~6名程度で据付の対応を行います。その後1～2名程度で調整・アフターフォロー業務を担当いただきます。 ＜変更の範囲＞将来的に国内・海外事業所への異動の可能性あり
【東京】最先端半導体製造装置の海外営業（販売促進・アライアンスマネジメント）
【職務概要】 自社製の電子ビーム描画装置関連製品を、海外の既存顧客へ販売し、取引に関する総合的な管理を担当していただきます。顧客とのコミュニケーションは基本的に英語で行い、入手した情報をもとに社内各部署への展開、折衝、調整を行います。 主な業務は協業先との交渉であり、将来的には日本を含むアジア圏での市場開拓や販促活動もお任せしたいと考えています。 【職務詳細】 ・顧客購買部門との定例会議および社内生産管理部門との定例会議に対応 ・事業部門内の各部署と打合せ・情報収集 ・幹部向け報告資料の作成 ・顧客やエンドユーザーの来社対応アレンジ ・日本国内エンドユーザーとの折衝支援 (納期調整、装置説明など） ・協業先との契約書等に関する交渉・調整 ＜変更の範囲＞将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり 【得られる経験】 ・トップマネジメントの方針を踏まえ、協業先との交渉や戦略的営業活動をリードし、会社の業績にも影響を与える重要な役割を担います。 ・協業先とのビジネスパートナー営業において、ご自身の語学/営業スキルを活かして、世界最先端技術の販促活動行うため、国内や海外の市場に影響を与える重要な役割を担っていただきます。 ・ベテラン層が活躍する高度な環境で専門性を磨き、将来的には本ポジションを牽引するリーダーとしてのご活躍を期待しています。 【弊社の強み】 通常の電子ビーム描画装置(Single Beam Mask Writer)が１本のビームを使うのに対して、電子ビーム描画装置（Multi Beam Mask Writer) は、なんとナノレベルのビーム26万本で一気に描画することができ、時間を大幅に短縮できる画期的な装置です。このMulti Beam Mask Writerの高い技術を持っているのがオーストリアに本社を置く企業であり、当社は2012年より共同開発を行っています。 Multi Beam Mask Writerは世界初の斬新な装置なので、まだ不安定な部分もありますが、伸びしろがあり、半導体製造業界の最先端技術として注目されているものです。従来のSingle Beam Mask Writerに加えて、弊社を今後支えて新たな軸となって行くと考えます。 【ポジション特徴】 ・世界最高峰の半導体製造技術に携わり、業界の方向性や課題を理解しながら、未来を形づくる仕事に取り組めます。 ・SE事業部門は収益性が高く、社内でも特に注目される重要な部門です。 ・アメリカやヨーロッパでの展示会参加や、入社後早期から海外出張の機会があります。 ・経営層と近い距離で業務を進め、会社の業績に直結する戦略的な意思決定に関与できるやりがいがあります。 ・協業先との交渉を通じて、グローバルなビジネス経験と国際的な交渉スキルを磨けます。 ・顧客対応から契約交渉、戦略立案まで幅広い業務を担当でき、自己成長の機会が豊富です。 【キャリアイメージ】 【1st STEP】 ・社内の各種ルールやルーチン業務の定例会議に慣れる。顧客(=協業先）との定例会議を進行役を担う。 【2nd STEP】 ・出荷の見通しを主導・管理できるようになる。 ・海外出張にて顧客との直接折衝や国際学会での情報収集を担う。 【3rd STEP】 ・更なる所属部署の長期的発展に向け、キーマンとして活躍してもらう。 ※業務習熟度合いによってお任せする業務が異なりますので一例としてご覧ください。
【東京】理科学計測機器(透過電子顕微鏡・質量分析計)の生産管理
【職務概要】 電子顕微鏡・質量分析計及び関連製品において、需要予測に基づき、生産計画の策定～受注管理、納期管理等あらゆる工程における生産管理(生産統制)をお任せします。 また、本ポジションでは、生産計画に対する進捗管理を行い、データ分析を通じて社内の指標と照らし合わせながら確認します。もし遅れが生じた場合には、その要因を特定し、適切な指示を出すことが求められます。このため、全体を把握する力や課題解決能力が求められます。 【職務詳細】 営業要求から部材の入荷及び生産進捗進度・現品を管理し、多品種少量生産ラインの生産管理(生産統制)を行います。 生産計画: 需要予測に基づく生産スケジュールの策定 進捗管理: 各工程の進捗状況の確認 出荷管理: 納期遵守のための調整 在庫管理: 適正在庫量の維持と調整 データ分析: 生産データの収集と分析 ＜変更の範囲＞将来的に国内・海外事業所への異動の可能性あり
【広島】※未経験歓迎※サービスエンジニア ※液体浄化装置のメーカー／転勤なし／最高の研修制度
SDGsに直結する“液体浄化装置”で、未来のものづくりを支える仕事。未経験から始められる充実研修で、技術も知識もゼロから習得可能！環境改善に貢献しながら、自分のキャリアも磨けるチャンスです！ ■仕事の内容：SDGsにつながる環境商品『液体浄化装置』を導入いただいたお客様先での装置の設置工事、点検、メンテナンスなどをお任せします。 ■業務の詳細：当社では、お客様の設備保全のためにメンテナンス契約プランをご用意し、サービススタッフが定期的なメンテナンスやトラブル対応等を実施しています。サービスエンジニアのお仕事は安定した技術の供給で、お客様に製品を安全に末永く愛用いただく大切なお仕事です。 業務の中心は顧客先への訪問対応（外勤）で、社用車での移動となります。夜間や休日の急な呼び出し対応はほぼなく、基本的には日帰り圏内の対応が中心ですが、月に数回程度、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ＜液体浄化装置とは？＞ 機械油や洗浄液など、ものづくりの現場で使用される液体をキレイにする装置です。環境改善やコスト削減、設備の安定稼働、製品の品質向上などに貢献します。 ■組織構成：4名（60代2名、30代2名） ■教育制度：研修期間は1年程度(加古川工場)を予定。座学とOJTを通して製品知識、技術、顧客対応などを学び、配属時には自信をもってお客様の元に伺えるよう手厚くサポートします。具体的には製造部、技術部、サービス部、営業部などの部署で実務経験を積みながら研修を行います。 ■企業の魅力： 液体浄化装置の専門メーカーとして、自動車や製鉄所などの幅広い業界のお客様にご愛顧いただき業界トップを維持しています。 しっかりとした教育をベースに若い社員にも裁量を持たせる社風で、中途入社でも馴染みやすい環境です！ ■企業の将来性： 原油価格の高騰やエネルギー問題、SDGsを背景とした環境テーマから弊社の製品は近年ますます重要視されており、ニーズは増加し業績も順調に伸びています。 変更の範囲：会社の定める業務
【岡山】建設機械のメンテナンス／年間休日130日／残業少／急な呼び出し基本無し／整備士大歓迎／神戸製鋼グループ福利厚生◎
【夜間呼び出し基本なし・平均有給取得日数12日以上／定期昇給により毎年給与up可能！エリア限定・地域密着で就業できます◎】 ■ポジションの魅力・特徴： ◎自動車整備士歓迎！！土日休みで有給取得もしやすく働き方が整っています！ ◎神戸製鋼のグループ会社です！福利厚生制度も手厚く、自身のニーズに合った補助を毎年支給されるポイントで活用できる制度などもございます。 ■職務内容： 油圧ショベルやクレーンを中心とする建設機械の修理やメンテナンス等をご担当頂きます。 ・定期点検、修理、メンテナンス（年次点検は事前にスケジュールされている。） ・現場でのトラブル対応（出張あり） ・納車時の操作説明 ・お客様への技術的な提案やアドバイス 機械の種類やメンテナンスの状況により、1名から複数名で作業をご担当いただきます。 動力系から外装系まで幅広い分野を担当いただくため、毎日新しい発見があることも魅力の一つです。 またチャレンジ精神も大切にしているため、適切にサポートをしながら応援する職場環境です。 ■担当製品： 油圧ショベル、ビル解体機などの用途別専用機（建設リサイクル用、金属リサイクル用、資源リサイクル用、林業用など）、道路機械（大・中・小型転圧機）、クローラークレーン など 中には100トンにも及ぶほど大きな重機にも触れることがございます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方： ・出張：あり。主にお客様先での対応。近隣エリアになるため日帰りが基本。 ・呼び出し対応：ほぼなし。稀に発生しますが基本的には後日対応となります。 ・残業：少なめ、プライベートとの両立が可能 ■企業の特徴/魅力： 同社の親会社コベルコ建機株式会社は油圧ショベルで国内上位の実績を誇ります。海外展開も積極的に行っており、世界でもシェア上位を目指しています。日本国内では震災復興需要、また首都圏を中心としたインフラ整備需要などが継続的に見込まれています。
【大阪】舶用ディーゼルエンジンのアフターサービス
〇営業統括本部 CS推進事業部 グローバルサービス部 １．舶用エンジンや付帯機器のサービス業務（主機関、補機関、ディーゼルエンジン、デュアルフューエルエンジン） ・新造/保守メンテナンス/不具合調整 ・エンジンおよび周辺機器の修理、整備、お客様と打ち合わせ 等 ２．艦艇船のサービス業務（艦艇補機関） ・新造/保守メンテナンス/不具合調整 ・エンジンおよび周辺機器の修理、整備 ３．陸用エンジンのサービス支援 【魅力】 グローバル展開をしている当社は、エンジンのサービスメンテナンスを通して、国内外問わずグローバルに活躍できます。社会貢献を担っている物流の停滞を無くすためにも、サービスメンテナンス要員は、非常に価値ある仕事になってきています。社員一人ひとりの将来を見据え、グローバルに活躍できるような教育制度が整っており、異業種からの転職でも経験さえあれば活かすことができる体制にあります。部門内の風通しがよく相談体制が整っているほか、特異な作業環境にあるからこそ社員同士の信頼関係が厚くなっています。