【東京】新規SL営業推進・カスタマーサクセス
求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【東京】新規SL営業推進・カスタマーサクセス
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）
仕事の内容
【業務内容】 自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・イトーキが提唱する次世代のオフィス戦略「Office 3.0」の営業推進 ・導入企業の成果を最大化するカスタマーサクセス ・営業提案の型化、勝ちパターンの構築 ・KPI設計やプロセス管理、営業推進フローの整備 ▽新規事業概要 https://www.itoki.jp/press/2024/2402_datatrekking.html ※新規事業立案背景※ 従来オフィスは、働く人が一か所に集まることで効率的に業務を遂行しその管理を行うための場所でした。しかし近年では、社会情勢やビジネス環境の急激な変化や働き方、多様性の拡大、人口変動による人材確保などの課題から経営ビジョンを具現化し、従業員のエンゲージメントやWell-Beingを高め、チームのコミュニケーションを促進しながら、イノベーションを創出する場へと役割が変化しています。 一方で、状況や目的に応じた「働き方」や「働く環境」の最適解を求めると、オフィスリニューアルは短いサイクルになり、オフィスのマネジメントの難易度が上昇します。そのため、当サービスでは「働き方」と「働く環境」をデータで捉え、その関係性をモニタリングし、ミスマッチを早期に発見・予知します。その分析結果とこれまでのオフィスデザインの知見を掛け合わせることで、オフィスの継続的なアップデートを伴走型でサポートし、常に状況に適したアジャイルなオフィスの構築と運用を可能にします。 これからの働き方を作る最先端プロジェクト（働き方×データ）で高い裁量をもって事業拡大を推進 イトーキは、“明日の「働く」を、デザインする”をミッションステートメントに掲げ、社会課題の解決を行う、オフィスづくりのプロフェッショナルカンパニーです。 130年を超える歴史を持つオフィス家具メーカーとしての実績に加え、オフィス設計や空間構築、データに基づいたDXの推進などにより、新たな働き方やオフィス空間を世の中に提供しています。 130年を超える歴史の中で初めて、外資系IT企業出身の経営者を外部から社長として招聘し、DX化やITを取り入れた事業改革が推進され、現在、イトーキは非常に大きな変革期を迎えております。 働く空間づくりを行う「ワークプレイス事業」に加え、第2の事業の柱である「設備機器・パブリック事業」も好調であり、過去最高益を4年連続で更新しております。 今後は、これまでのオフィス家具の製造版売を行う「オフィス1.0」、オフィスの設計や空間構築を手掛ける「オフィス2.0」に加え、ITを駆使して生産性の高いオフィスを目指す「オフィス3.0」を掛け算することで、イトーキにしか出せないオフィスデータを強みとして、高収益企業や海外事業展開を目指していきます。 ぜひ、私たちと一緒に、“イトーキにしかできないオフィスづくり”で世の中に新しい働き方を提案してみませんか？ 新規事業(オフィス×データ活用)の営業推進／カスタマーサクセスをお任せします！ 【このポジションの魅力】 1.「感覚」から「科学」へ。業界の常識を覆すイノベーション これまで「感覚」や「経験」で作られてきたオフィスづくりに対し、「データ」という科学的なアプローチでメスを入れる革新的な取り組みです。 リアルな空間（家具・内装）とデジタル（データ・AI）を掛け合わせた、業界最先端のソリューション開発・提案に携わることができます。 2. 経営課題に直結する、市場価値の高いキャリア 単なるモノ売りではなく、クライアントの「生産性向上」や「エンゲージメント向上」といった経営課題に対し、数字とテクノロジーを用いて本質的な解決策を提示します。 これからの時代に求められるデータドリブンな提案力と、事業開発スキルを磨くことができます。 3. 「上場企業の基盤」×「ベンチャーの挑戦権」 上場企業としての社会的信頼や強固な顧客基盤、豊富なリソースを背景に持ちつつ、 組織としては立ち上げフェーズにあるため、ベンチャー企業のようなスピード感と高い裁量を持って挑戦できます。
求める学歴
大学卒
必要な経験・スキル
【必須】 下記いずれかのご経験を3年以上されている方 -法人営業経験（目安：5年以上／無形・有形問わず） -顧客の課題に対して、数字やデータを根拠にした提案・改善を行った経験 -AIや新しいITツール、テクノロジーに対する高い学習意欲 【歓迎】 -カスタマーサクセス経験（toB商材） -Excel（ピボットテーブル、関数等）を用いた数値管理、分析スキル -経営視点（収益化、ROI、競争優位性）での判断力 -ファシリティマネジメントやオフィス移転プロジェクトの経験
勤務地
日本橋本社
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
年収
550万円〜850万円
月収
内訳：月給29万円～45万円＋各種手当＋賞与
給与備考
※経験・能力等を考慮のうえ、当社規定により決定いたします
待遇・福利厚生
福利厚生 ・住宅手当 ・家族手当 ・時間外手当 ・退職金制度 ・社員報奨金制度 ・資格取得支援制度 ・通勤手当（全額支給！） ・健康診断（社内受診可能、人間ドック補助あり） ☆☆☆こんな福利厚生も☆☆☆ ＊月に1度優秀社員に報奨金を付与！ ＊昨年リニューアルした社員食堂あり！ ＊福利厚生アウトソーシングサービス加入 加入保険 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険
年間休日
125日
就業時間
9時00分～17時45分（所定労働時間：7時間45分 休憩：60分）
選考プロセス
書類選考→適性検査（性格検査のみ）→面接（2回）→内定 ※採用プロセスや面接方法については変更となる可能性がございます。
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
【東京】営業
【業務内容】 企業や官公庁、医療機関、教育施設、公共施設などにオフィス家具やICT機器などでお客様の課題解決をするソリューション営業を行っていただきます。 当社のオフィス空間営業は商品の提案だけでなく空間そのものを提案するため、社内デザイナーや各分野の専門家とプランを作成し、提案に向けシナリオを作っていただきます。 【募集背景】 昨今、働く環境は限りなく拡張しています。働く環境=オフィス、という常識はもはや存在せず、あらゆる瞬間を働く環境として活用していくことが、私たちの「働く」をよりよくしていきます。 またコロナ禍を経て、社員が出社したくなるオフィスを作ることは、今や多くの企業にとって経営上の重点課題となっています。 このような背景から、コロナ以前より多くの企業様からお声掛けをいただくようになり、 22年12月期の連結経常利益は前の期比71.4％増、33期ぶりに過去最高益を更新しました。 そのため、営業組織の体制強化が急務となっており、働く環境創りをリードしてくれる人財を募集します。 【ポジションの魅力】 ・「社員が「行きたい」と思えるオフィスを作る」という経営課題を直接解決していただきます。 ・お客様の課題に合わせた提案をすることができます。 私たちイトーキは、ただオフィス家具を売る「モノ」売りではなく、空間デザインを提案する「コト」売りをしている会社です。 ・大きいビジネスに携わることができます。 人々の「働く」環境を創っているため、多くの人に影響を与えることができます。 また、扱う金額も大きく、場合によっては経営者と仕事をする機会もあります。 ▽新しい取り組み例 ・GoogleCloudとパートナーシップを組み、データを基にしたオフィスデザインを実施。 ・日産自動車と後部座席スペースで快適にテレワークができるモバイルオフィスカー「MOOW（ムーウ）」を共同開発。 https://www.itoki.jp/products/creativework/moow/ ・静岡聖光学院とメタバースを用いた仮想空間と現実空間の学習環境のデザインと、教育カリキュラムの構築プロジェクトとして、実証研究を行っており、今回その活動が文部科学省の国家事業として採択されました。 https://www.itoki.jp/press/2022/2211_metaverse.html ◆チームで協力して物事に取り組める方 当社には一人で完結する仕事はほとんどありません。営業であっても、商品を作る工場やデザイナーなど、さまざまな人と連携しながら業務を進めていく必要があります。 その他 【風通しの良い社風】 社歴や年齢に関係なく意見を発信しやすいなど、風通しの良さを兼ね備えているため『人のイトーキ』とも呼ばれています。 【働き方改革を実施】 当社では「朝方残業の導入」「テレワーク・在宅勤務の導入」など新しい制度を導入しています。オフィス創りのリーディングカンパニーとしてオフィス創りのプロとして、自分たちの取り組みが世の中に大きな影響を与えるものだと考え、働きやすい環境創りにも積極的に力を入れています。 ◎ダイバーシティ推進 ◎リーダーを目指せるキャリア ◎新しい働き方の企画・実現 ◎創造性を発揮できる新設オフィス 私たちと一緒に、“イトーキにしかできないオフィスづくりを行いませんか？ イトーキは、“明日の「働く」を、デザインする”をミッションステートメントに掲げ、社会課題の解決を行う、オフィスづくりのプロフェッショナルカンパニーです。 130年を超える歴史を持つオフィス家具メーカーとしての実績に加え、オフィス設計や空間構築、データに基づいたDXの推進などにより、新たな働き方やオフィス空間を世の中に提供しています。 2022年3月に外資系IT企業出身の湊が社長に就任したことにより、DX化やITを取り入れた事業改革が推進されたため、現在、イトーキは非常に大きな変革期を迎えております。 働く空間づくりを行うワークプレイス事業に加え、第2の事業柱の設備機器・パブリック事業も好調であり、昨年は33期ぶりに過去最高益を更新しました。 今後は、これまでのオフィス家具の製造版売を行う「オフィス1.0」、オフィスの設計や空間構築を手掛ける「オフィス2.0」に加え、ITを駆使して生産性の高いオフィスを目指す「オフィス3.0」を掛け算することで、イトーキにしか出せないオフィスデータを強みとして、高収益企業や海外事業展開を目指していきます。 ぜひ、私たちと一緒に、“イトーキにしかできないオフィスづくり”で世の中に新しい働き方を提案してみませんか？ Tech×Designで「オフィス空間作り」を行っている、オフィス家具メーカーの営業職
【東京】プロジェクトマネージャー(PM)／管理職／
【業務内容】 ・開発チームのマネジメント ・ソフトウェア開発ベンダーとの連携と技術サポート ・ビジネス要件の分析とシステム要件の定義 ・システムの設計・構築および、それらの整合性の確認 ・システムの運用・保守 ・上記に関して管理職としてチームのまとめあげること 具体的には… ・Bizdevが企画をした新規事業をBizdevと連携をしながら、要件定義→詳細設計へ落とし込んでいく。 ・詳細設計以降はベンダー様と連携しながら、ベンダーコントロールをしていく。 ※現在、新規プロダクトのPJTが同時並行で複数動いています。 ▽新規事業概要 https://www.itoki.jp/press/2024/2402_datatrekking.html ※新規事業立案背景※ 従来オフィスは、働く人が一か所に集まることで効率的に業務を遂行しその管理を行うための場所でした。しかし近年では、社会情勢やビジネス環境の急激な変化や働き方、多様性の拡大、人口変動による人材確保などの課題から経営ビジョンを具現化し、従業員のエンゲージメントやWell-Beingを高め、チームのコミュニケーションを促進しながら、イノベーションを創出する場へと役割が変化しています。 一方で、状況や目的に応じた「働き方」や「働く環境」の最適解を求めると、オフィスリニューアルは短いサイクルになり、オフィスのマネジメントの難易度が上昇します。そのため、当サービスでは「働き方」と「働く環境」をデータで捉え、その関係性をモニタリングし、ミスマッチを早期に発見・予知します。その分析結果とこれまでのオフィスデザインの知見を掛け合わせることで、オフィスの継続的なアップデートを伴走型でサポートし、常に状況に適したアジャイルなオフィスの構築と運用を可能にします。 【このポジションの魅力】 ・創業135年老舗企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができる。 ・昨今注目されている"働き方"に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができる。 ・新規事業立ち上げ部署の管理職としての経験は、プロジェクトマネジメントや新技術の習得など、キャリアの成長に繋がる。 ・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。 ・自身およびチームののビジョンが形になる過程を見守り、企業の成長に寄与する喜びを実感できる。 【参考資料】 ▽「働き方×働く環境」をデータドリブンで改善し続ける新サービス第1弾「Data Trekking」誕生 https://www.itoki.jp/special/das/ ▽AIスタートアップ企業との共同開発スタート！ https://www.itoki.jp/press/2024/2403_akari.html ▽既存プロダクト ・Workers Trail https://www.itoki.jp/special/wt/ ・Performance Trail https://www.itoki.jp/special/pt/ 新規事業(オフィス×データ活用)のプロジェクトマネージャーをお任せします！
【滋賀】組立技術者
【職務内容】 ・設備機器製品（自動倉庫、セキュリティ機器など）の電制および機構部品の組み立て 【本ポジションの魅力】 電子機器製造では自動倉庫やセキュリティ機器などを扱っており、開発、設計、工務、検査の部隊と一緒にモノづくりの仕事に携わることができます。 高い経験値をお持ちの方も、これからさらなる高みに挑戦しようとされる方にも適した環境です。 また、通常業務を行う場所は２０２２年に新築された滋賀工場敷地内のセンターです。比較的快適な環境でお仕事をしていただけます。 【本ポジションの魅力】 外注で購入した部品を設計図面や作業手順書を確認しながら、正しい組み立て方法で、適正な時間で品質に責任を持って組み立てを行い、お客様が安心して使っていただける商品をつくるポジションとなります。 また仕様変更や新製品の立ち上げ時には、設計や開発の部隊とコミュニケーションをとりながら、現場の製造内容を設計や開発に取り込んでいく場面もあり、単にモノをつくるだけではなく、自分の手で形にした製品が社会を支える実感を得られます。 同じものをリピートすることは少なく、お客様のご要望にこたえるために常に新しい発見があり、ポジティブ思考の方に適した環境となっております。 ・社会インフラを支える設備（物流システム／セキュリティシステム）の電制および機構部品の組み立て イトーキではオフィス空間の設計だけではなく社会インフラを支えるためのものづくりや、 物流施設・公共施設などに向けた設備の提供、オフィスセキュリティ商品の製造も行っております。 物流2024年問題、労働人口減少など社会的な課題や、社会のDX化を背景に 物流設備機器の市場が拡大しています。自社製の設備機器をそれらの社会的ニーズに合わせ、 ハードとソフトを組み合わせて提案することで、社会や人々の暮らし・幸せに貢献しております。 ◆システマストリーマーSAS：シャトル台車式自動倉庫システムで、約700基の納入実績があります。 https://www.itoki.jp/solution/field/distribution/?utm_source=chatgpt.com ◆イトーキの設備製品：https://www.itoki.info/solution-products/equipment/ ・モノづくりの中核を担う電気組立
【大阪】パートナーシップ戦略 リーダー
プロジェクトマネジメントチームのリーダーとして、各種製品プロジェクトの計画作成、スケジュール管理、進捗状況や課題の報告など幅広く対応いただきます。 またチームメンバーだけでなく、経営陣や社内クライアントともコミュニケーションを取り、PJ全体を構築し、クライアントの目標を達成させるために何をすればいいか考え、計画作成からリスク管理やスケジュール管理など、クライアントとコミュニケーションを取りながら、PJがスムーズに進行するよう努めます。 【Mission/業務内容】 ・自社開発品、BL（ブランドラベル）品、共同開発品、各リージョンローカライズ品全てを含んだ、開発3拠点、製造全拠点関わる全ての新製品プロジェクト推進。 ・製品担当からのビジネス構想を受け、関係部門と効果的に連携、実現できるよう図り、初期流動管理期間終了を持って、プロジェクトを終了させる。 ・企業収益力向上のため、新製品のタイムリーなリリース、 高収益性の追求（購買部門と生産部の連携、第三者生産とのコスト競争プロセスを経た最適な原価）をプロジェクトマネージメントチームで行う。 ・PMが立てたプロジェクト内容の精査と推進のためのサポート。より深い考察で予見できる課題の指摘とバックアッププランを構築し、共有する。 ・PMだけでなく経営陣や社内/外関係部門ともコミュニケーションを取り、プロジェクトをサポートする。 ・PMの任命と、プロジェクトを通じて各部門に精通する人材を育成する。 *PM＝プロジェクトマネジメント担当者 【Responsibilities/職責】 ・既存アカウントマネージメント 担当者のアナウントマネージメントのサポート。 ビジネスアライアンスにおいて良好なWin-Win関係を築き、パートナ企業における当社の優位性、占有率を上げていく。 特に関係性の強いパートナーとはより強固な関係の構築を図り、パートナー企業内に入り込む戦略を展開するための部下指導と、必要に応じて担当に成り代わって対応する。 ・新規アカウントマネージメント 担当者のアナウントマネージメントのサポート。 当社のパートナーとしてふさわしいのかどうかの総合評価を行う。 手戻りのない、社内手順書に合致した進め方になっているか、担当者と協働した体制の構築ができるよう部下指導と、必要に応じて担当に成り代わって対応する。 ・時にPCR（Product Change Request/設計変更）のPM業務も担い、部下の指導、サポートを行う。 ・重要な顧客の担当 特に重要な顧客に対しては自ら担当を持ち、上記の業務推進を行う。 ・部下のKPI設定と評価を担う ・自己の自己研鑽に加え、チームメンバーへの教育、モチベーションを向上させる。 ・ブランドラベル品管理手順書の運営、改訂を行い、業務プロセスの効率化、最適化を推進する ＜変更の範囲＞ 入社後は記載している業務に従事いただく予定です。その後はご本人の適正により当社業務全般に変更の可能性があります。
【千葉】建設業界向け無線式IoTセンサーシステム事業における営業促進
■職務内容 当事業部は、建設業界などのDXに貢献するIoTセンサーモジュールの事業拡大を目指すグロースフェーズにあります。現在、建築分野にける更なる拡販や建築分野で培った技術・製品の土木分野への水平展開を加速すべく活動を進めております。既存顧客基盤の拡大と、更なる成長のためには「新規顧客開拓」「新規アプリケーション創出」が不可欠です。社内の営業部門と連携しつつ、当事業部に所属して拡販活動を推進していただくと共に、将来的には技術営業の責任者を担って頂き、グローバル展開を視野に入れ事業拡大に貢献して頂きたいと考えております。 具体的な業務内容は以下の通りです： ・技術的な視点を活かした建設、土木分野における新規顧客開拓の推進 ・営業部門と連携して既存顧客へのフォロー支援 ・営業部門と連携し販売戦略の立案と実行推進 ・技術メンバーと連携した営業促進業務 ・顧客ニーズの整理と技術部門へのフィードバック ・市場動向や競合の動向把握や調査 ・既存顧客（ゼネコン、計測会社、レンタル会社、建設コンサルタントなど）へのフォロー ・PoC支援とフォロー ・顧客要求事項の整理、開発への製品改善フィードバック *仕事内容の変更範囲：会社の定める業務全般 ■組織のミッション 次世代製品＆ソリューションズグループは、TDKのコア技術を活用した新製品開発とビジネスモデルの検証を通じて新たな価値創造を推進するとともに、新規事業創出および社内の他のBusiness Company/Business Groupとの協業を通じてTDKグループ内のシナジーを最大化することをミッションとしています。当部門（Modular Sensing Unit BU）では建設分野などのICTに寄与するIoTセンサーモジュールを開発、販売し、ソリューション開発を推進しています。今後TDKの主力事業となるべく事業拡大していくことがミッションです。 ■募集背景 TDKでは総合電子部品メーカーとしての幅広い技術や製品群を活かし、IoT社会に貢献するソリューションを展開しています。特に注力分野であるセンサーを応用したIoTモジュールは、市場ニーズや顧客要求の本質を捉え、ソリューションを提案するサイクルを回すことが重要です。当部門では建設・土木分野などのDXに寄与するIoTセンサーモジュールの事業を展開しており、今回の募集では、建設・土木分野への販売拡大を推進する営業促進要員を募集します。 ■働き方 ・残業時間：平均20時間／月 ・在宅勤務頻度：業務状況に合わせ適宜選択する事が可能です。 ・フレックスタイムの有無：有り／スーパーフレックスタイム（コアタイムなし。１ヶ月単位で時間外を管理。） ・出張頻度／期間／行先（国内外）：全国の顧客訪問のため都度出張していただきます。また、事業の拡大と共に、将来的には海外への出張もお願いしたいと考えています。 ■当業務の魅力点・応募者へのメッセージ 当部門は、新規事業としてインキュベート途上の組織で、TDKにおける新規事業分野での拡大を目指しており、各メンバーが大きな裁量を持って活躍しています。入社後は、顧客訪問を通じて新規顧客開拓、新規アプリケーション創出に挑戦いただき、事業拡大に貢献していただきたいと考えています。初期事業フェーズでの不確実性が高い中、フィールドで顧客の本当の課題を探る好奇心のある方、関係者との調整を得意とするコミュニケーション力の高い方が活躍できる環境です。 事業領域は、建設・土木業界を中心に、傾斜センサーなどのモジュールを開発、提供しています。 建設・土木業界は、高齢化や低生産性といった要因により深刻な人手不足に直面しており、当社のソリューション開発を通じて、これらの社会課題をともに解決することで社会貢献を推進することも魅力のひとつです今後は、組織の拡大およびグループシナジーを通じて、さらなる製品のバリエーション化やグローバル展開を進め、中長期的に様々なことに果敢に挑戦していく予定です。
【東京】アライアンス営業及び企画担当
【職務概要】 法人向けアライアンス営業、SASE関連商材やIoT分野に関わるさまざまなソリューションの法人向け間販の営業並びに企画立案を担います。これまでの領域に加え、あらたな領域でのアライアンスモデルを創出し、法人事業において事業本部全体への利益拡大に貢献します。 【具体的には】 メーカーやSIベンダーなどのパートナー企業様に対するアライアンス営業の企画として、デジタルトランスフォーメーション（DX）の波が押し寄せる中、企業が抱える課題を解決するためのさまざまな商材を間販営業として提案し、売上拡大のための施策を立案します。さらに、これまでにない新たなビジネスモデルの企画・立案・実行、ならびに社内推進を行い市場に新しい風を吹き込む役割を担います。 メイン業務として、下記の業務を担務いただくことを想定しています。 ■パートナー企業様との事業拡大を目指した協力計画の策定・遂行 販売戦略や目標に関して共同で計画を策定し、実行に向けて伴奏します。 ■製品やサービスにおける情報連携 パートナー企業様に対して、サービスや製品の提供方法や特徴、競合他社との差別化情報などを説明し、顧客に提案ができるようサポートします。 ■新サービスの企画立案 KDDIの豊富なアセットやパートナー企業様のサービス等を活用し、新たなビジネスモデル構築を目指します。 【魅力・アピールポイント】 ・通信やDXを含めたこれまでにない新しいアライアンスモデルをKDDIだけではなく、さまざななパートナー企業様と一緒に共創していくことで、社会に貢献できる ・通信を中心として、異業種間連携や、業務提携など、幅広い視野で企画・立案・検討が可能です ・社内及びグループ会社との連携により、自分自身の専門性のみならずさまざまな業務を担務するメンバーと連携することができ、スキルの幅がより大きく広げられます KDDIには、法人市場で強固な顧客基盤があるとともに、データセンター、通信（5G、IoT、AI）に限らず、さまざまな最新テクノロジーやアセットを保有しています。これらの顧客基盤とあなたの力で、私たちと一緒に新たな価値を創造しませんか？あなたの経験とスキルを活かして、パートナー企業様との強固な関係を築き、KDDIの成長を共に支えてください。私たちと一緒に、お客さまに最高の体験を提供する新たなビジネスチャンスを創出しましょう。