【東京】BPOコンサルティング営業

求人のおすすめポイント
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募集要項
仕事の名称
【東京】BPOコンサルティング営業
雇用形態
正社員(雇用期間の定めなし)
仕事の内容
【職務概要】 KDDIのカスタマーサポート業務で推進しているDX、AIを活用した生産性・品質向上事例をもとに、クライアント企業の課題に対して提案し、BPO業務を受注し、売り上げを創出する業務を担っていただきます。 KDDIはアルティウスリンク社と協業し、BPO業務においてDX、AI活用の取組を推進しております。 クライアント企業に対してその事例を提案し、主にカスタマーサポート業務の生産性・品質向上を中心とした課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めていただきます。入社後はグループ内クライアントからご担当いただく想定ですが、将来的にはグループ外クライアントをご担当いただきます。 ■メイン業務 ・クライアント企業のカスタマーサポート業務の課題把握 ・クライアント企業の課題解決に向けた戦略立案、提案 ・BPO業務における効率化、生産性向上を目的としたコンサルティング提案 ・生成AI、DXを活用したカスタマーサポート業務の提案 ■その他付帯業務 ・クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉 ・呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定 ・オペレーションの効率化の検討 ・受託業務の計画策定、採算管理 ※3か月に1度、土日勤務(当番制)があります。 ※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。 【魅力・アピールポイント】 カスタマーサポート業務において、生成AIやDX活用の親和性が高く、KDDIでは取り組みが進んでいます。そのノウハウをクライアント企業に提案、課題解決をすることで、その先のお客さまのCS満足度向上に貢献していきます。カスタマーサポートの運営で培ったノウハウを強みに、ともに新たなチャレンジに挑戦していきましょう。 生成AI以外にも、BPO業務におけるさまざまなDX事例を業務を通じて学ぶことができ、クライアントへの提案を通じて交渉力のスキルアップも図れます。最先端の技術に触れながら、成果創出をしていくので達成感を得られます。KDDIのDX事例は「コンタクトセンターアワード2024最優秀テクノロジー賞」を受賞(参照、参考情報)しています。 子育て社員も多く在籍しており、産休・育休や勤務時間の変更などフレキシブルな働き方を通して、仕事とプライベートの両立ができる環境です。
求める学歴
大学卒
必要な経験・スキル
【必須】 BPO事業のコンサルティング営業経験(目安2年以上) 【歓迎】 ・BPO業務(特にコールセンター事業)での経験 ・カスタマーサポートでDX導入を行った経験(生成AI、チャットボット、音声認識IVR、FAQの高度化等) ▼求める人物像 ・コミュニケーションスキルが豊かで、クライアントの信頼を勝ち取り、本音を引き出すことができる方 ・前例のない事例等にも前向きに取り組むことができる方 ・前向きに業務に取り組み、人を巻き込み協力を得ることが得意な方 ・最先端の技術に興味がある方(カスタマーサポート業務において)
勤務地
KDDI新宿ビル 東京都 新宿区西新宿2-3-2
受動喫煙防止措置
敷地内禁煙
年収
642万円〜1045万円
月収
基本給:320,000円~562,000円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。
給与備考
賞与:年2回(6月、12月) 給与改定:年1回 時間外勤務手当、通勤手当、裁量労働手当など
待遇・福利厚生
■保険制度 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など ■退職金制度 前払退職金、企業型確定拠出年金(併用可) ■資産形成制度 各種財形貯蓄制度、社員持株会(奨励金あり) ■共済会 KDDIグループ共済会(慶弔見舞金等の給付、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」など) ■住宅関連制度 提携住宅ローン、社宅(当社規定の条件を満たす場合) ■保養所 全国約80カ所の契約保養所
年間休日
125日(2025年度)
就業時間
9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)
選考プロセス
面接:2回 ・WEBテスト(適性検査) ・WEBテスト(知的能力検査)
Give Career 補足情報
お問い合わせ完了後、担当者より限定情報をお伝えいたします。
KDDI株式会社の求人
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【東京】自動運転サービスの事業企画
【職務概要】 自動運転技術を活用したモビリティサービス事業の企画立案・実装を推進していただきます。 KDDIがパートナーや顧客とともに社会課題を解決する、革新的モビリティサービスの中核を担うポジションです。 【具体的には】 ・自動運転技術を活用した新規モビリティサービスの構想・事業設計 ・国内外の市場動向、制度・社会構造の変化を踏まえた戦略シナリオの立案 ・社会課題や地域ニーズを踏まえた事業モデルの仮説構築と検証 ・他業界・他企業との連携を見据えた事業共創・アライアンス戦略の策定 ・収益モデル・KPI設計、リスク評価を含む事業計画の策定・経営提案 【魅力・アピールポイント】 ・日本で、これまでにない大規模な自動運転車両の導入に企画から携わる事ができる ・最先端の自動運転車両の海外視察を行うことができる ・経営層と直接連携し、今後の当社の新たな事業の柱となりうる新規事業に立上げ段階からかかわることができる ・社会実装が進む「自動運転」の世界を、自らの手で構築できるというやりがいがある ・地域交通や移動の課題解決といった社会的意義が非常に高く、KDDIならではのスケールで取り組める ・AIやMaaSなどの先端技術に触れながら、多様な関係者と連携してプロジェクトを推進できる ・2025年に高輪ゲートウェイに移転したばかりの本社ビル勤務で、最先端コンビニ、ロボット配送等の最先端のオフィス環境で仕事ができる また、異業種(メーカーなど)からの転職者も多数在籍しており、チームへのスムーズな適応が可能です。 子育て中の社員も多く、産育休取得・フレックス勤務等を活用し、仕事と家庭を両立しやすい制度が整っています。

【東京】M&A関連業務担当
【職務概要】 KDDIの経営戦略・M&Aを企画・統括する部署において、M&A業務の専門知識と経験を活かして、KDDI全社のM&A戦略の企画やソーシング・エグゼキューション業務の企画・実行を行い、KDDIグループの企業価値向上に取り組んでいただきます。 【具体的には】 M&Aに関する専門知識や経験・ノウハウを発揮していただき、スタートアップ企業の出資からKDDIの将来を決める大規模なM&A案件まで、企画段階、プロジェクトの遂行、およびクロージング・PMIと一貫して取り組みます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・M&A戦略の立案 ・M&A対象企業の発掘(ソーシング) ・M&Aの実行(エグゼキューション:出資条件、企業価値算定、DD、出資契約などの立案とその交渉など) ・組織再編(グループ内のアセットを分析し、事業戦略遂行に最適な組織体制の計画立案・実行) 【魅力・アピールポイント】 KDDIの事業戦略である「サテライトグロース戦略」の推進にあたっては、M&Aや資本提携、これらに伴うPMIの推進は必要不可欠な手段となっており、KDDIの中でも重要なミッションを担う業務の推進が可能です。また、多岐多様なビジネスに関与する機会があります。 法務、会計等専門家の方にとっては、M&A・PMIプロセスにおける部分的な関わりではなく、プロジェクト全体を通じたM&A・PMIの知識・経験を身に付け、大企業の中での大きなプロジェクトを直接ハンドリングすることができます。 M&A・PMIプロジェクト担当は、経営層や多岐にわたる関連部門と連携し、プロジェクトを推進していくため、幅広い人脈づくりが可能になります。

【東京】経営企画
【職務概要】 配属予定組織では、KDDI及びKDDIグループのAI事業を中心とした中長期戦略およびAI利活用推進戦略の策定、戦略を実行に移すための事業部との橋渡しや外部パートナーとの協業推進、戦略実行の進捗モニタリング・改善提案、およびそれらの経営層へのレポーティングに関する業務を担っています。ご担当いただく業務は、AI関連事業の戦略策定・推進業務です。 【具体的には】 ご本人の適性や希望も踏まえ、下記のうちから複数の業務をアサインいたします。 ■メイン業務(以下2点のうちいずれか) ・KDDIグループのAI関連事業における中長期戦略・事業戦略の立案・推進(来年度から次期中計) ・事業部門と連携した戦略の実行支援(業務提携、パートナリング、投資検討を含む) ■上記に加えお任せする予定の業務 ・AI関連子会社における事業拡大支援 ・新規AI事業の市場調査、競合分析、ビジネスモデル検討 ・提携候補企業・スタートアップ等との交渉・アライアンス推進 ・全社横断でのAI利活用推進戦略の策定および実行推進 ・経営層への提案資料・報告資料作成およびレポーティング ・戦略実行の進捗モニタリングおよび改善提案 【魅力・アピールポイント】 AIをはじめとするデジタル技術は、社会や産業のあり方を根本から変えつつあります。KDDIはその変革をリードし、新たな価値を創出していくことを目指しています。配属予定組織では、AI事業を中心とした戦略立案から実行まで、経営の中枢に近い立場でダイナミックに事業を動かす経験ができます。 事業部とともに新規事業を形にし、外部パートナーとのアライアンスを推進するなど、多様なチャレンジを通じてご自身のスキルを大きく伸ばせる環境です。社会を変える大きなうねりの中で、自らのキャリアをさらに進化させたい方のエントリーをお待ちしています。
法人営業の求人
もっとみる【神奈川】【介護営業】総合職
創業129年、業界のリーディングカンパニーである当社にて福祉用具の貸与事業者に対する営業をお任せします。既存顧客に対する営業がメインのため、長期的に顧客と信頼関係を築くことが可能です。 【具体的には】 2パターンの流れです。 (1)福祉用具の貸与事業者から発注を頂き、在庫状況を確認した上で受注、納品までの対応 (2)ケアマネージャー等の関係者と打ち合わせをし、ご利用者様に適した福祉用具の提案 【顧客・働き方について】 客先の規模は様々のため、社長や役員の方とやりとりをすることも多いです。担当数は約10~20件程度で、1日の訪問件数は多い時で5~6件、通常時で3件程度です。 ★最先端のIT技術を活用したシステム開発技術により、お客様の利便性工場に取り組んでいます。職員様の業務負担を軽減し、本来の業務に注力頂くことを目的とし、多くの医療機関や介護施設から選ばれております。 【入社者の決め手】 お客様と長期的な関係を築き、安定したワークライフバランスで家族・仕事の両方をも大切に腰を据えて働くことを実現できる環境だった!等の声が多数ございます。 配属先 介護関連事業部
【東京】自社製品を用いた工事営業(業界シェア1位/JASDAQ上場/5期連続最高益)
戸建住宅等の塗替工事に関する営業をお任せします。5~10社を担当してのルート営業がメインです。住宅メーカーから発注を受け、当社の塗料を使用した工事費用の試算、計画の決定を行い、施工完了までをサポート頂きます。 【仕事のやりがい】 顧客との長期的なリレーションを構築が大前提となります。顧客との長期的な信頼関係構築のため異動は少なく、ご自身の強みを生かし、顧客のニーズにお応えいただくため、腰を据えて営業活動を行っていただくことができます。 【求める人物像】 明るく対応でき会話のテンポが良い方/協調性・柔軟性を持って仕事に取り組める方/長く働き営業力を高めていきたい方 <<当社について>> 北海道から沖縄まで全国に営業所があり、アジアを中心に海外市場へも積極的に展開しています。 当社の製品は、機能性製品の他、デザイン性、環境性が高い製品も多く、常時200種類以上取り揃え、多くのお客様にリピートしてご愛用いただいています。また、建築仕塗材分野において世界レベルの研究技術力を持つ。
【東京】船舶用内燃機関及び付属機器等の販売業務
〇営業統括本部 舶用事業部 国内舶用営業部 国内法人向けに当社製品である船舶用内燃機関及び付属機器等の販売業務 1.見積書、提案書等の営業資料作成 2.客先訪問による自社製品の提案、引合入手※ 3・受注生産に係る社内関係部門(技術部門、工場部門、管理部門)との調整業務 4.製品のクレーム対応業務 5.マーケティング業務(業界動向把握、市場ニーズ調査、分析等) ※日本郵船、商船三井、鶴見サンマリン、ジャパンマリンユナイテッド、住重マリンアンドエンジニアリング、三菱商事、三井物産等の海運・造船関連企業への対面訪問による営業活動 立ち合い検査で海外からお客様を守山工場へアテンドすることもあります。
